Tastenkürzel für Frontline-Fallseite
Verwenden Sie Tastenkürzel, um schnell Kommentare, Arbeitsnotizen und E-Mails zu erstellen, wenn Sie die Seite „Frontline-Fall“ in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMverwenden.
Wenn Sie eine E-Mail verfassen, können Sie mit der Tastenkombination eine E-Mail in einer Unterregisterkarte verfassen.
Beim Verfassen eines Kommentars oder einer Arbeitsnotiz:
- Wenn Sie eine Arbeitsnotiz in Bearbeitung haben, können Sie mit der Tastenkombination die vorhandene Arbeitsnotiz aufrufen.
- Wenn ein Kommentar in Arbeit ist, können Sie mit der Tastenkombination den vorhandenen Kommentar anzeigen.
| Aktion | Windows-Tastenkombination | Mac-Tastenkombination |
|---|---|---|
| E-Mail erstellen | Strg+Alt+E | Befehlstaste+Option+e |
| Kommentar verfassen | Umschalt+Alt+C | Umschalt+Option+C |
| Arbeitsnotiz verfassen | Umschalt+Alt+W | Umschalt+Option+W |
Weitere Informationen finden Sie unter Next Experience-Tastenkombinationen.