Führen Sie den Änderungsvorgang für einen einzelnen Produktbestandsdatensatz aus, der zur Erstellung eines Angebots für Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMführt. Sie können beispielsweise einen optionalen Produktbestand hinzufügen oder löschen oder dessen Konfigurationen aktualisieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Auftragsadministrator (sn_ind_tmt_orm.order_admin) oder Auftragsagent (sn_ind_tmt_orm.order_agent)
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Der Flow Ändern generiert ein Angebot. Nachdem das Angebot als Abgeschlossenmarkiert wurde, wird ein Auftrag erstellt. Bei Erfüllung des Auftrags wird der Produktbestandsdatensatz aktualisiert.
Erforderliche Plugins: Product Configurator UI (com.sn_prd_config_ui), Workflows für Angebotsmanagement (app-l2c-quote-mgmt) und Customer Lifecycle Management (com.snc.customer_lifecycle_mgmt_workflows)
Prozedur
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Navigieren zu .
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Wählen Sie in der Listenansicht aus .
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Öffnen Sie das Konto, zu dem der Produktbestand gehört.
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Navigieren Sie zur zugehörigen Liste Produktbestände.
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Wählen Sie einen einzelnen Produktbestandsdatensatz im Status „Aktiv“ aus, und wählen Sie Ändern aus.
Hinweis: Der Änderungs- Flow kann nur für einen Stamm-Produktbestandsdatensatz ausgelöst werden.
Wenn Sie die beiden Plugins „Auftragsmanagement“ (com.sn_ind_tmt_orm) und „Angebotsmanagement“ (app-l2c-quote-mgmt)) haben, können der Auftragsmitarbeiter, der Auftragsadministrator, der Vertriebsmitarbeiter und der Vertriebsleiter die Änderungsaktion ausführen, die zu einem Auftrag führt. Benutzer, die den Änderungs-Flow ausführen, müssen über die Rollen „Vertriebsmitarbeiter“ und „Bestellmitarbeiter“ verfügen. Um speziell ein Angebot zu erstellen, müssen Kunden die Entscheidungstabelle konfigurieren, um das vorhandene verkaufte Produkt entsprechend ihren Geschäftsanforderungen zu ändern. Aktualisieren Sie die Konfigurationen in der Richtlinienentscheidungstabelle „Kundenlebenszyklus-Workflows“. Weitere Informationen zur Entscheidungstabelle finden Sie unter Modify decision table rules in Workflow Studio.
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Ändern Sie auf der Konfigurator-UI die vorhandenen Konfigurationen für den Produktbestand.
Ein Angebot zum Ändern des Produktbestands wird erstellt. Sie können die Angebotsnummer aus der Bestätigungsnachricht auf der Account-Seite auswählen, um das Angebot zu öffnen und die Angebotspositionen anzuzeigen. Alternativ können Sie das Angebot unter Alle Menü > Angebot in der Angebotsliste finden.