Fügen Sie das Widget „Portal-Taxonomiethema“ hinzu, und konfigurieren Sie es

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Ihrem Portal ein Portaltaxonomiethema-Widget hinzu, um Themen anzuzeigen, über die Ihre Anwender weitere Informationen erhalten und dessen Darstellung und Verhalten sie ändern können. Sobald eine Themenkarte ausgewählt ist, werden Benutzer zu relevanten Wissensartikeln und Katalogelementen weitergeleitet, die über das Widget „Taxonomie durchsuchen“ des Portals konfiguriert sind.

    Vorbereitungen

    Das Plugin „UI Components for Customer Portals“ muss aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unterAktivieren Sie das Plugin „UI Components for Customer Portals“.

    Wenn Sie die Seite, der Sie das Widget hinzufügen möchten, noch nicht erstellt haben, lesen Sie unter Erstellen Sie eine Seite für konfigurierbare Portal-Widgetsnach.

    Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Service Portal > Serviceportal-Konfiguration.
    2. Wählen Sie Designer aus.
    3. Suchen Sie auf der Seite Serviceportal-Designer nach der Seite, der Sie das Widget hinzufügen möchten, und wählen Sie sie aus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Widgets.
    5. Ziehen Sie im Abschnitt Layouts das Containerlayout auf die Bearbeitungsseite des Portals.
    6. Fügen Sie im Container eine Reihe von Spalten hinzu, indem Sie die Plus-Schaltfläche ( Plus-Schaltfläche) auswählen.
    7. Geben Sie im Bereich Widgets im Feld Filter-WidgetPortaltaxonomiethemaein.
    8. Ziehen Sie das Widget auf den Container.
    9. Wählen Sie auf der Seite „Bearbeiten“ das Widget „Portal-Taxonomiethema“ aus.
    10. Aktivieren Sie die Bearbeitung des Widgets, indem Sie das Bleistiftsymbol ( Bleistiftsymbol) auswählen.
    11. Füllen Sie die Felder im Formular „Instanz“ aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Optionen für Widget-Instanz für Portaltaxonomiethemen“..
    12. Wählen Sie Speichern.

    Nächste Maßnahme

    Konfigurieren Sie ein Portal-Widget „Taxonomie durchsuchen“ für die Verwendung mit dem Widget „Portal-Taxonomiethema“.