Konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für eine Interaktion

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um zu bestimmen, ob sie an den Kontakt, Verbraucher oder Gast gesendet werden sollen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig verfügbare E-Mail-Benachrichtigungen:
    • Interaktion für Verbraucher erstellt
    • Interaktion für Gast erstellt
    • Interaktion für Kontakt erstellt

    Sie können die vorhandene Benachrichtigung anpassen oder eine Benachrichtigung erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Email and SMS notifications.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigungen > E-Mail > Benachrichtigungen.
    2. Wählen Sie das Symbol Spaltensuchzeile anzeigen ( Symbol Spaltensuche anzeigen).
    3. Suchen Sie in der Spalte Name nach einer der folgenden Benachrichtigungen.
      • Interaktion für Verbraucher erstellt
      • Interaktion für Gast erstellt
      • Interaktion für Kontakt erstellt
    4. Wenn Sie Benachrichtigungen deaktivieren möchten, aktualisieren Sie Aktiv auf Falsch.
      1. Hierauswählen.
      2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
      3. Wählen Sie Aktualisieren.
    5. Wenn Sie andere Inhalte einfügen möchten, aktualisieren Sie die E-Mail-Vorlage.
      1. Wählen Sie aus , was darin enthalten sein soll.
      2. Entfernen Sie aus dem Feld E-Mail-Vorlage die vorhandene Vorlage.
      3. Suchen Sie die E-Mail-Vorlage, und wählen Sie sie aus.
        Alternativ können Sie im Feld Nachrichten-HTML den Inhalt für die E-Mail-Vorlage eingeben.
      4. Wählen Sie Aktualisieren.

    Ergebnisse

    E-Mail-Benachrichtigungen sind für Kontakte, Verbraucher oder Gäste deaktiviert.