ServiceNow AI Lens Limitations
Soyez conscient de quelques limitations lorsque vous utilisez l’application ServiceNow AI Lens .
| Limite | Description |
|---|---|
| Nombre maximal d’images | Le nombre maximal d’images pouvant être téléchargées ServiceNow AI Lens est de 10. |
| Limite de caractères maximum | Dans le champ Instructions de l’analyse, vous pouvez saisir jusqu’à 500 caractères. |
| Thèmes | Lorsque vous modifiez le thème sur l’instance ServiceNow , le thème de la ServiceNow AI Lens est automatiquement mis à jour. Toutefois, si vous avez déjà démarré une ServiceNow AI Lens session et que vous modifiez ensuite le thème sur l’instance, le thème ne change pas automatiquement tant que vous n’avez pas lancé une nouvelle session. Ce comportement est standard pour le ServiceNow AI Platform. |
| Langue | Lorsque vous modifiez la langue sur l’instance ServiceNow , la langue de l’instance ServiceNow AI Lens est automatiquement modifiée. Toutefois, si vous avez déjà démarré une ServiceNow AI Lens session et que vous changez ensuite la langue sur l’instance, la langue ne change pas automatiquement tant que vous n’avez pas lancé une nouvelle session. Ce comportement est standard pour le ServiceNow AI Platform. ServiceNow AI Lens Lorsque vous utilisez pour numériser des documents non anglais, tels que des factures en chinois, vous remarquerez peut-être des incohérences dans la traduction, le formatage ou l’extraction des données. Ces divergences résultent de limitations dans la façon dont le LLM sous-jacent traite les différents paramètres régionaux. |
| Remplissage automatique | Les champs de formulaire préremplis, tels que le numéro d’enregistrement, peuvent être remplacés par ServiceNow AI Lens. Vous devez vérifier les champs de formulaire remplis automatiquement avant d’enregistrer le formulaire. |
| Visibilité du bouton Créer avec filtre | En tant qu’utilisateur disposant du rôle lens_user, si vous ne disposez pas de l’accès en écriture pour le premier enregistrement d’une liste, le bouton Créer avec filtre n’apparaît pas dans la vue de liste de la table. Vous pouvez trier les enregistrements pour afficher un autre enregistrement en haut et recharger la liste pour afficher le bouton Créer avec un filtre . |
| Hallucinations | Si le grand modèle de langage (LLM) renvoie du texte qui n’existe pas dans les artefacts sources, le LLM peut injecter des informations hors contexte. Vous devez vérifier que toutes les informations correspondent au matériel source pour vous assurer qu’il n’y a pas de faits fabriqués ou de conclusions non étayées. |