Consigne les invites de l’IA générative, les réponses et les réponses modifiées pour le débogage des appels LLM. Les entrées de journal liées aux RH sont limitées à l’administrateur RH pour protéger les informations sensibles.

Tableau 1. Journal d’IA générative [sys_generative_ai_log]

Colonne	Type de données	Description
Données supplémentaires	Chaîne	Contient des valeurs concaténées pour les actions effectuées sur la réponse LLM générée, telle que copiée ou modifiée. Ce champ est renseigné via l’API de commentaire.
Appelant	Chaîne	Contient des informations sur l’application appelante qui a généré l’entrée de journal.
Terminé à	Date/Heure	Horodatage de la fin de l’exécution de l’IA générative.
Conversation	Référence	Référence à la conversation dont ce journal fait partie.
Date de création	Date/Heure	Date et heure de création de l’entrée de journal.
Créés par	Chaîne	Contient les informations utilisateur qui a initié l’exécution ou le flux.
Définition	Référence	Référence à la définition d’aptitude responsable de la génération de l’entrée de journal.
Périmètre dérivé	Référence	Périmètre associé de l’application qui a généré l’entrée de journal.
Domaine	ID de domaine	Domaine associé à l’exécution ayant généré l’entrée de journal.
Chemin de domaine	Chemin de domaine	Chemin d’accès associé au domaine à partir duquel l’aptitude est exécutée. Lorsque Séparation de domaine est activée, cette colonne est automatiquement renseignée par la plateforme.
Réponse modifiée	Chaîne	Capture la version modifiée de la réponse lorsqu’un utilisateur la modifie.
Erreur	Chaîne	Message d’erreur, si la demande a rencontré une erreur.
Code d'erreur	Chaîne	Code d’erreur associé au message d’erreur.
Externe	Vrai/Faux	Code d’erreur associé au message d’erreur.
Commentaire	Choix	Commentaires sur la réponse LLM. Valeurs possibles : Accepté, Rejeté, Ignoré, SlightlyPositive, SlightlyNegative, LikelyPositive.
Horodatage du commentaire	Date/Heure	Horodatage de l’envoi du commentaire.
Journal d’utilisation de l’IA générative	Référence	Référence au journal d’utilisation de l’IA générative.
Document de métadonnées	ID de documents	ID des métadonnées utilisées pour l’exécution demandée, si un seul document est utilisé.
Documents de métadonnées	Liste Glide	ID des documents pour les métadonnées utilisées pour l’exécution demandée, si plusieurs documents sont utilisés.
Table de métadonnées	Nom de la table	Nom de la table des métadonnées.
Nom du modèle	Chaîne	Nom du modèle utilisé pour traiter la demande d’IA générative, tel que gpt_large, claude_small ou gemini_small.
Version du modèle	Chaîne	Version du modèle ServiceNow LLM utilisé.
Métadonnées de sortie	Chaîne	Métadonnées reçues du modèle ou du LLM, y compris les jetons, le temps de traitement et le délai de réponse.
Invite	Chaîne	Invite finale transmise au modèle.
Configuration de l'invite	Référence	Référence à la configuration de l’invite, qui contient des paramètres tels que le modèle et la température utilisés dans la demande au LLM.
Nombre de jetons d'invite	Entier	Nombre de jetons utilisés dans l’invite.
Réponse	Chaîne	Réponse générée par le LLM.
Nombre de jetons de réponse	Entier	Nombre de jetons dans la réponse.
ID de configuration de la compétence	Référence	Référence à la configuration de la compétence.
Source	Chaîne	Fonctionnalité source responsable de l’exécution, telle que ChatSummary, Now Assist dans Recherche IA ou WWNA : affiner.
Démarré le	Date/Heure	Horodatage du début de l’exécution de l’IA générative.
Statut	Chaîne	Statut du journal IA. Valeurs possibles : Réussite, Erreur.
Langue cible	Chaîne	Langue cible du journal IA.
Temps nécessaire	Entier	Temps nécessaire pour le processus de journal IA.
Invite non traduite	Chaîne	Version non traduite de l’invite.
Mis à jour	Date/Heure	Date et heure de dernière mise à jour de l’entrée de journal.
Mis à jour par	Chaîne	Utilisateur ayant effectué des mises à jour du journal.
Mises à jour	Entier	Nombre de mises à jour apportées à l’enregistrement de journal.

Suit chaque utilisation d’une Now Assist option déclenchée à partir de Studio de workflow, des rubriques du Concepteur d’agent virtuel ou des scripts tels que les règles métier et les actions d’interface utilisateur.

Tableau 2. Journal d’utilisation de l’IA générative [sys_gen_ai_usage_log]

Colonne	Type de données	Description
Assistants	Entier	Nombre d’assists utilisées ou consommées.
Date de création	Date/Heure	Date et heure de création de l’entrée de journal.
Créés par	Chaîne	Contient les informations utilisateur qui a initié l’exécution ou le flux.
Document	ID de documents	ID de document pour les métadonnées utilisées pour l’exécution demandée.
Table de documents	Chaîne	Nom de table de la table de documents.
Domaine	ID de domaine	Domaine associé à l’exécution ayant généré l’entrée de journal.
Chemin de domaine	Chemin de domaine	Chemin d’accès associé au domaine à partir duquel l’aptitude est exécutée.
Type d'exécution	Choix	Type d’exécution. Valeurs possibles : Test, Évaluation, Réglage de l’invite automatique.
Fonctionnalité	Référence	Fonctionnalité source pour l’utilisation de l’assistance.
Nom de l’élément de ligne	Chaîne	Nom de l’élément de ligne de licence associé à l’utilisation de l’assistant.
Nom de licence	Chaîne	Nom de licence associé à l’utilisation de l’assistant.
Nom du module d'extension	Chaîne	Nom du module d’extension dont la fonctionnalité responsable de l’utilisation de l’assistant fait partie.
ID de configuration de la compétence	Référence	ID de la compétence responsable de l’utilisation de l’assistance.
Statut	Choix	Statut du journal d’utilisation. Valeurs possibles : Terminé, En attente.
Stratégie	Choix	Stratégie utilisée pour fixer le prix de l’utilisation de l’assistance.
Assistants d'essai	Entier	Nombre d’assistants comptés comme assistants d’essai.
Utilisateur	Référence	Utilisateur associé à l’utilisation de l’assistant.