Ajouter une recherche sur le Web à un agent IA
Ajoutez une recherche Web à un agent IA à Studio d'agents IA l’aide d’une API de recherche tierce telle que Microsoft Bing ou Google.
Avant de commencer
Remarque :
Si vous choisissez Google comme fournisseur d’outils de recherche sur le Web, l’outil de recherche sur le Web tire parti de l’ancrage avec Google Search, proposé dans le cadre d’un déploiement Global Standard. Parce que la mise à la terre n’est pas résidente des données, l’infrastructure mondiale de Google achemine le trafic vers un centre de données mondial pour chaque demande de recherche sur le Web. Ce traitement peut être différent de l’emplacement de traitement des données que vous avez choisi pour votre instance ServiceNow. Veuillez tenir compte des politiques de données de votre organisation avant d’ajouter un outil de recherche Web avec Google comme fournisseur.
Rôle requis : sn_aia.admin
Procédure
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Remplissez les champs du formulaire.
Tableau 1. Ajouter une recherche sur le Web Champs Description Nom Nom que vous souhaitez spécifier pour votre recherche sur le Web.
Ressource Ressource pour la recherche sur le Web. Fournisseur Fournisseur d’API de recherche tiers. Remarque :Vous pouvez configurer le fournisseur par défaut pour l’aptitude de l’API de recherche sur le Web dans la table Configuration de définition OneExtend [sys_one_extend_definition_config].Entrées Informations pour l’API de recherche à inclure dans la recherche sur le Web. Vous pouvez sélectionner des remplacements de valeurs ou les laisser vides pour que l’IA générative remplisse les détails à votre place. - Pays : Pays d’où proviennent les résultats.
- Jetons maximum : nombre maximum de jetons à inclure dans la réponse.
- Nombre de résultats : nombre total de résultats obtenus.
- Requête de recherche : valeur à rechercher
- Sites ou domaines : sites Web sur lesquels vous souhaitez effectuer des recherches.
Remarque :Si l’agent utilise plusieurs outils, vous pouvez choisir d’utiliser la sortie d’un autre outil comme remplacement de valeur d’entrée. Sélectionnez l’icône du sélecteur de données ( icône du
) pour examiner les options disponibles.Mode d'exécution Mode d’exécution pour votre recherche sur le Web sélectionnée : - Supervisé : les entrées de votre agent humain sont nécessaires pendant l’exécution de cet outil pendant que l’agent IA s’exécute.
- Autonome : ne nécessite aucune entrée de votre agent actif pendant l’exécution de cet outil pendant l’exécution de l’agent IA.
Afficher la sortie Autorisation d’afficher la sortie de l’exécution dans le Now Assist panneau ou dans Agent virtuel: - Oui
- Non
Si vous souhaitez que l’agent IA fonctionne dans une architecture Off Glide avec une expérience de messagerie instantanée Premium native de l’IA, vous devez activer le bouton bascule Affichage de sortie. Lorsque le bouton bascule est activé, vous pouvez ajouter des widgets qui peuvent être utilisés dans les assistants créés avec des expériences de messagerie instantanée Premium. La configuration du widget comprend :- Widget : définit la sortie d’affichage pour afficher le contenu dans une meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez sélectionner le widget dans la liste déroulante.
- Exiger la transformation du widget : un appel LLM supplémentaire est nécessaire pour transformer l’outil brut. Si vous choisissez d’ignorer cette étape de transformation, la sortie de l’outil sera directement mappée au widget.
- Oui
- Non
- Afficher un message de widget affiné : affine le message du widget lorsqu’il est configuré.
- Oui
- Non
Remarque :La sortie d’affichage en tant que bouton bascule est exclusivement disponible pour l’expérience de messagerie instantanée Premium lorsque le module d’extension Off Glide Conversation Server (com.glide.cs.offglide) est installé. Si le module d’extension n’est pas installé, vous continuerez à accéder aux options de sortie d’affichage standard.Paramètres avancés Sélectionner un format de transformation de sortie Style pour que le LLM présente les résultats lorsqu’il transmet des informations entre les outils et à d’autres agents. Formats de transformation sortants : - Aucun
- Concis
- Paragraphe
- Résumé
- Personnalisé
Écrire des messages de traitement pour les utilisateurs Message à afficher aux utilisateurs pendant l’exécution de l’outil. - Message en cours : écrivez un message en cours à afficher aux utilisateurs finaux pendant l’exécution de l’outil.
- Message d’achèvement : écrivez un message d’achèvement à afficher aux utilisateurs finaux une fois l’exécution de l’outil terminée.