Greifen Sie über das Verbraucherserviceportal auf die Liste der Installationsbasiselemente zu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Greifen Sie über das Verbraucherserviceportal auf die Liste der Installationsbasiselemente zu, um detaillierte Informationen zu einem Installationsbasiselement zu erhalten. Beispiel: Mit dieser Liste können Sie sehen, wie viele Artikel für Sie registriert sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_customerservice.consumer, sn_customerservice.consumer_contributor und sn_customerservice.relationship_contributor

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim Consumer Service Portal an.
    2. Navigieren zu Support > Installationsbasis.
      Im Header des Verbraucherserviceportals können Sie auf eine Liste der Installationsbasiselemente zugreifen, die für Sie registriert sind.

      Im Listenlayout für ein Installationsbasiselement sind die Details für Verbraucher in den Feldern Haushalt und Verbraucher sichtbar. Nur Verbraucher mit den entsprechenden Rollen können die Option „Installationsbasis“ im Support-Menü sehen.

    3. Öffnen Sie in der Liste einen Installationsbasis-Datensatz, um alle Details und Fälle für dieses Installationsbasiselement anzuzeigen.