Sicherheitsrollen für die Merkmale der Installationsbasis
Sie können Benutzern und Administratoren Kundenservice-Management (CSM) vom Typ funktionale und granulare Rollen zuweisen, damit sie auf die verschiedenen Fähigkeiten und Funktionen der Merkmale der Installationsbasis zugreifen können.
Funktionale und granulare Rollen verfügen über unterschiedliche Berechtigungen für die Konfiguration von Merkmalen der Installationsbasis in der Anwendung Kundenservice-Management (CSM).
In den folgenden Tabellen werden die verschiedenen funktionalen und granularen Rollen und ihre Beschreibungen beschrieben.
| Rollentitel | Erforderliches Plugin | Beschreibung | Enthält Rollen | Zu Rollen hinzugefügt |
|---|---|---|---|---|
| sn_install_base.install_base_viewer | Plugin „Customer Service Install Base Management“ [com.snc.install_base_characterlists] und Product Catalog Management Core] [sn_prd_pm Plugin | Diese Rolle bietet Lesezugriff auf ein Installationsbasiselement, seine Merkmale und alle Merkmale des Produktmodells. Diese Rolle ist nur für interne Benutzer vorgesehen. |
|
sn_install_base.install_base_manager |
| sn_install_base.customer_install_base_viewer | Installationsbasis-Management für Customer Service [com.snc.install_base_charakteristik] und Produktkatalog-Management Core [sn_prd_pm plugin] | Diese Rolle bietet Lesezugriff auf ein Installationsbasiselement, seine Merkmale und nur die für den Kunden sichtbaren Produktmodellmerkmale. Diese Rolle ist nur für externe Benutzer vorgesehen. |
|
Keine |
| sn_install_base.install_base_manager | Installationsbasismanagement für Customer Service [com.snc.install_base_charactersteller] | Diese Rolle bietet Zugriff auf die Verwaltung von Installationsbasiselementen und ihrer Eigenschaften. Diese Rolle ist nur für interne Benutzer vorgesehen. |
|
Keine |
| Rollentitel | Erforderliches Plugin | Beschreibung | Enthält Rollen | Zu Rolle hinzugefügt |
|---|---|---|---|---|
| sn_ib_chars.install_base_item_charakteristik_lesen_granular | Kundenservice – Merkmale der Installationsbasis [com.snc.install_base_charakteristik] | Diese Rolle bietet granularen Lesezugriff auf die Merkmale von Installationsbasiselementen. | sn_prd_pm.characterist_viewer |
|
| sn_ib_chars.install_base_item_charakteristik_erstellen_granular | Kundenservice – Merkmale der Installationsbasis [com.snc.install_base_charakteristik] | Diese Rolle bietet granularen Erstellungszugriff für Merkmale von Installationsbasiselementen. | sn_ib_chars.install_base_item_charakteristik_lesen_granular | sn_install_base.install_base_manager |
| sn_ib_chars.install_base_item_charakteristik_schreiben_granular | Kundenservice – Merkmale der Installationsbasis [com.snc.install_base_charakteristik] | Diese Rolle bietet granularen Schreibzugriff auf die Merkmale von Installationsbasiselementen. | sn_ib_chars.install_base_item_charakteristik_lesen_granular | sn_install_base.install_base_manager |