Rufen Sie wichtige Informationen über bestimmte Kunden ab, und unterstützen Sie Service Desk-Mitarbeiter mit speziellen Bearbeitungsnotizen dabei, personalisierten und effizienten Service zu bieten.

Verwenden Sie die Anwendung „Spezielle Bearbeitungsnotizen“, um Notizen zu generieren, die wichtige Informationen zu einzelnen Datensätzen wie Fall- oder Account-Datensätze hervorheben, um sicherzustellen, dass die Benutzer gut informiert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Spezielle Bearbeitungsnotizen