KPIs und Metriken für die CMDB-Integrität

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 4 Minuten Lesedauer
  • CMDB-Integrität berechnet eine aggregierte Punktzahl für die drei Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) Korrektheit, Complianceund Vollständigkeit, die jeweils aus Submetriken bestehen.

    Sie können konfigurieren, welche KPIs und Metriken in CMDB-Integritätsbewertungen und Dashboards enthalten sind. Im Basissystem sind alle KPIs und alle zugehörigen Metriken enthalten.

    Informationen zum Zugriff auf das Dashboard „CMDB-Integrität“ und zum Anzeigen der CMDB-Integrität finden Sie unter Zeigen Sie das Dashboard CMDB-Integrität an.

    Korrektheit

    Ein KPI, bei dem es sich um eine Zusammenfassung der folgenden Metriken handelt:

    Verwaistes Element
    Misst den Prozentsatz von verwaisten CIs in der CMDB. Ein CI kann zu einem verwaisten Element werden, wenn es unbeabsichtigt in der CMDB verbleibt, obwohl es nicht mehr benötigt wird. Ein CI wird als verwaist eingestuft, wenn:
    • Das CI erfüllt die Kriterien in einer Verwaisungsregel. Diese Kriterien suchen nach bestimmten Attributen, die ein CI aufweisen muss, und nach CIs, die keine Beziehungen haben oder keine spezifischen Beziehungen haben.
    • Daten für das CI fehlen in seiner jeweiligen Tabelle oder in einer der Tabellen eines übergeordneten Elements.
    Veraltung

    Misst den Prozentsatz von veralteten CIs in der CMDB. Ein CI ist veraltet, wenn es nicht innerhalb des Zeitraums unter Tatsächliche Dauer, der in der für die Klasse geltenden Veraltungsregel angegeben ist, aktualisiert wurde.

    Das Basissystem enthält eine Standardveraltungsregel für die Klasse „Configuration Item“ [cmdb_ci], die den Zeitraum für Tatsächliche Dauer auf 60 Tage setzt. Diese Regel gilt für alle erweiterten CMDB-Klassen und kann durch vom Benutzer definierte klassenspezifische Veraltungsregeln außer Kraft gesetzt werden. Zur Bestimmung der CI-Veraltung wird, falls vorhanden, eine Veraltungsregel für die Klasse des CI verwendet. Andernfalls wird die Standardveraltungsregel verwendet.

    Außerdem wird eine Beziehung, in der ein veraltetes CI ein übergeordnetes oder untergeordnetes Element ist, als veraltete Beziehung bestimmt.

    Hinweis:
    Discovery markiert VMware vCenter-CIs, die nicht mehr physisch existieren, als veraltet. Standardmäßig hat diese Einstellung Vorrang vor einer CMDB-Integritäts-Veraltungsregel, die für das CI definiert ist. Bei einem Drilldown im Dashboard „CMDB-Integrität“ zu den Integritätsergebnissen lautet die Quelle für die von Discovery als veraltet eingestuften CIs CLOUD_DISCOVERY. Durch Festlegen der Systemeigenschaft glide.cmdb.health.src.cmdb_health_audit_only auf „true“ wird sichergestellt, dass das CMDB-Integritäts-Dashboard nur von der CMDB-Integrität generierte Integritätsergebnisse anzeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Systemeigenschaften für CMDB-Integrität und Discovery für VMware vCenter.
    Duplizieren

    Misst der Prozentsatz der doppelten CIs in der CMDB unter Verwendung von Identifikationsregeln. Nur unabhängige CIs werden auf Duplikate geprüft. In einem Satz von doppelten CIs ist die Anzahl der doppelten CIs die Gesamtanzahl der CIs in dem Satz minus eins. In den detaillierten Diagrammen für einen doppelten Satz von CIs werden alle im Satz enthaltenen CIs angezeigt.

    Weitere Informationen, Beispiele und Informationen zur Problembehandlung bei doppelten Metriken finden Sie im Knowledge Base-Artikel CMDB-Integrität – Doppelte Metrik – Algorithmus [KB0726425].

    Vollständigkeit

    Ein KPI, bei dem es sich um eine Zusammenfassung der folgenden Metriken handelt:

    Erforderlich
    Misst den Prozentsatz der CIs, in denen Felder, die als obligatorisch definiert sind, nicht ausgefüllt sind. Fehlende Felder werden als unvollständig markiert, wobei für dieses CI einige Informationen fehlen. Pflichtfelder entsprechen den Feldern, die im Systemwörterbuch als obligatorisch festgelegt sind.
    Empfohlen

    Misst den Prozentsatz der CIs, in denen Felder, die als empfohlen festgelegt sind, nicht ausgefüllt sind. Im vordefinierten Zustand sind keine empfohlenen Felder angegeben.

    Sie können die geplante Aufgabe „Bezeichnerfelder in empfohlenen Regeln hinzufügen“ verwenden, um Kriteriumsattribute aus aktiven Identifizierungsregeln als empfohlene Felder festzulegen. Sie können die geplante Aufgabe „Bezeichnerfelder in empfohlenen Regeln entfernen“ verwenden, um Kriteriumsattribute aus aktiven Identifizierungsregeln als empfohlene Felder zu entfernen.

    Compliance

    Basierend auf den Ergebnissen tatsächlicher CMDB-Auditausführungen.

    Audit

    Audit vergleicht Ist-Werte angegebener Felder mit erwarteten Werten, die in Vorlagen und geskripteten Audits definiert sind. Basierend auf dem Wert unter Last run date für Audits identifiziert CMDB-Integrität den Satz der letzten vollständigen Auditausführung und verwendet diese Audit-Ergebnisse. Um den Audittest für die CMDB-Integrität zu bestehen, muss ein CI alle Audits für dieses CI erfüllen. Erstellen Sie ein Compliance-Audit, für das die Ergebnisse in den Compliance-KPI für die CMDB-Integrität einfließen.

    Bei der Ausführung von geskripteten Auditswird Last run date nicht ausgefüllt. Damit der Compliance-KPI die Ergebnisse eines Skript-Audits enthält, aktualisieren Sie das Skript in dem Audit, um die Ausführungszeit des Audits aufzuzeichnen.

    Beziehungen

    Misst die Integrität von CI-Beziehungen, die aus den folgenden Metriken bestehen, die nicht konfigurierbar sind:

    Doppelte Beziehungen
    Beziehungen mit identischen übergeordneten und untergeordneten CIs, identischem Beziehungstyp und identischem Port. Doppelte Beziehungen werden pro Beziehungstyp angezeigt. In einem Satz von doppelten Beziehungen ist die Anzahl der doppelten Beziehungen die Gesamtanzahl der doppelten Beziehungen in dem Satz minus eins. In den detaillierten Diagrammen für einen doppelten Satz von Beziehungen werden alle im Satz enthaltenen Beziehungen angezeigt.
    Verwaiste Beziehungen
    Eine Beziehung ohne übergeordnetes CI, ohne untergeordnetes CI oder ohne beide.
    Veraltete Beziehungen
    Eine Beziehung, in der das übergeordnete CI oder das untergeordnete CI ein veraltetes CI ist.

    Eine einzelne Beziehung kann mehr als einen Integritätstest nicht bestehen. Beispielsweise kann eine doppelte Beziehung auch veraltet sein.

    Meldet außerdem die folgenden beziehungsbezogenen Zusammenfassungen:
    • Beziehungen, die den vorgeschlagenen Beziehungen nicht entsprechen
    • Beziehungen, die den Containment-Regeln nicht entsprechen
    • Beziehungen, die den Hosting-Regeln nicht entsprechen

    Informationen zum Zugriff auf das Dashboard „Beziehungsintegrität“ und zum Anzeigen der Beziehungsintegrität finden Sie unter Zeigen Sie die Beziehungsintegrität an.