CMDB 360-Experience in CMDB-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Die CMDB 360-Ansicht bietet Zusammenfassungen und Analysen von CMDB 360-Daten, mit denen Sie Aktivitäten nachverfolgen und potenzielle Probleme mit Discovery-Quellen identifizieren können. Sie können auch verschiedene Arten von eigenen Abfragen und zugehörige Zeitpläne und Berichte erstellen , um CMDB-Daten zu erkunden.

    Verwenden Sie die CMDB 360-Ansicht im CMDB-Arbeitsbereich, um auf alle CMDB 360-Fähigkeiten zuzugreifen. Informationen zu allen CMDB 360-Dashboard-Einstellungen finden Sie unter Konfigurieren Sie das CMDB 360-Dashboard.

    Hinweis:
    Die meisten Karten im CMDB 360-Dashboard unterstützen Nicht-CMDB-Tabellen in ihrer Zusammenfassung oder können zur Bereitstellung von Unterstützung konfiguriert werden. Die Karte gilt jedoch beispielsweise nicht für Nicht-CMDB-Tabellen. Das Erstellen von Abfragen für Nicht-CMDB-Tabellen wird ebenfalls unterstützt. Informationen zur Unterstützung von Nicht-CMDB-Tabellen finden Sie unter IRE-Unterstützung für Nicht-CMDB-Tabellen.

    Zugriff

    Anforderungen:

    Um auf die CMDB 360-Ansicht in CMDB-Arbeitsbereichzuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereichan. Wählen Sie in der Menüleiste CMDB-ArbeitsbereichCMDB 360aus.

    Potenzielle Probleme

    Karten auf der Kachel „Potenzielle Probleme“ zeigen Details zu CIs mit Discovery-Quellen an, die falsche Berichte zu den CIs erstellen.

    CIs, die nicht von Discovery-Quellen gemeldet werden
    Listet CIs auf, die von mehreren Discovery-Quellen erkannt wurden, aber mindestens eine der Discovery-Quellen hat innerhalb einer angegebenen Anzahl von Tagen die Berichterstellung beendet. Die Anzahl der Tage seit der letzten Erkennung von CIs durch eine Dashboard-Einstellung einer Discovery-Quelle wird in der Zusammenfassung der Karte verwendet.

    Führen Sie einen Drilldown auf dieser Karte durch, um eine Listenansicht der CIs für die Karte und die spezifische Discovery-Quelle pro CI anzuzeigen, die keine Berichte mehr erstellt.

    Beispiel: Sie konfigurieren 7 Tage für die Einstellung. Ein Linux-Server-CI mit dem Namen „backup-linux.ea.com“ wird von diesen Discovery-Quellen innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen gemeldet:
    • ServiceNow heute.
    • ServiceWatch – vor 4 Tagen
    • AgentClientCollector – vor 8 Tagen.

    In diesem Szenario wird das CI auf der Karte mit den CIs angezeigt, die nicht von den Discovery-Quellen gemeldet wurden, seit AgentClientCollector vor mehr als sieben Tagen gemeldet hat.

    Datenabweichung
    Listet CIs auf, für die verschiedene Discovery-Quellen unterschiedliche Werte melden. Attribute gelten als nicht übereinstimmend, wenn verschiedene Discovery-Quellen unterschiedliche Werte für das Attribut melden. CIs, die angezeigt werden, wenn Sie einen Drilldown auf diese Karte ausführen, können Probleme mit dem einzelnen CI oder Ihren Abgleichsregeln aufdecken.

    Welche Datensätze in der Detail-Listenansicht angezeigt werden, hängt von den Dashboard-Einstellungen für Datenabweichungen ab.

    Führen Sie einen Drilldown zur Seite mit Datenvorschau mit mehreren Quellen durch, um Details zu allen Discovery-Quellen mit Werten für das Attribut anzuzeigen. Auf der Seite „Datenvorschau mit mehreren Quellen“ können Sie das Feld Suchattribute verwenden, um nach bestimmten Attributen zu suchen, und auch eine der folgenden Optionen auswählen:
    • Alle Attribute: Zeigt alle Attribute der ausgewählten Klasse an, unabhängig davon, ob sie einen Wert in der CMDB haben.
    • Attribute mit CMDB-Werten: Zeigt nur Attribute der ausgewählten Klasse mit einem Wert in der CMDB an.
    • Attribute mit Datenaus mehreren Quellen: Zeigt alle Attribute der ausgewählten Klasse und zeigt für jedes Attribut den aktuellen CMDB-Wert und alle anderen Discovery-Quellen mit einem Wert für das Attribut an.
    Unabhängig von der Option, die Sie auf der Seite „Datenvorschau mit mehreren Quellen“ auswählen, wird ein Discovery-Quellwert, der für den aktuellen CMDB-Wert verwendet wurde, grün hervorgehoben. Diese Werte sind identisch mit dem CMDB-Wert des Attributs.

    Discovery-Quellen

    Karten in der Kachel „Discovery-Quellen“ zeigen aggregierte Anzahlen für Ihre Discovery-Quellen an.

    Anzahl der Discovery-Quellen
    Die Gesamtzahl der Discovery-Quellen, die CMDB 360-Daten melden.
    CMDB 360-Datensätze insgesamt
    Die Gesamtzahl der CMDB 360-Rohdatensätze im CMDB 360-Datenspeicher, der Datensätze für jeden Discovery-Quellbericht für jedes CI-Attribut enthält.
    Abgeglichene CIs
    Die Gesamtzahl der eindeutigen CIs, die in der CMDB erstellt wurden, nachdem eingehende Daten aus allen Discovery-Quellen verarbeitet wurden (einschließlich nach dem Abgleich von Daten aus mehreren Discovery-Quellen für dieselben CIs). Weitere Informationen finden Sie unter CMDB-Identifikation und -Abgleich.
    Übersicht über Discovery-Quelle
    Die Verteilung von CMDB 360-CIs über alle Discovery-Quellen für die Berichterstellung.

    Gespeicherte Anfragen

    Auf der Karte „Gespeicherte Abfragen“ werden bis zu 20 Ihrer CMDB 360-Abfragen angezeigt. Sie können die Karte verwenden, um diese Abfragen zu bearbeiten und auszuführen oder neue Abfragen zu erstellen. Gespeicherte Abfragen werden sowohl in der Karten- als auch in der Listenansicht nach den zuletzt erstellten oder aktualisierten Abfragen sortiert.

    Wenn Ihre Instanz von einer Instanz aktualisiert wurde, die Abfragen für den Berichtgenerator mit mehreren Quellen enthält, werden diese Abfragen auf der Karte Gespeicherte Abfragen angezeigt.

    • Klicken Sie auf eine gespeicherte Abfrage, um sie vor dem Ausführen zu ändern oder anzuzeigen.
    • Klicken Sie auf das Aktionssymbol einer Abfrage, und wählen Sie dann Ausführenaus.
    • Klicken Sie auf Alle Abfragen anzeigen, um alle gespeicherten Abfragen anzuzeigen, in denen Sie eine Abfrage überprüfen oder ausführen können.
    • Klicken Sie auf Abfrage erstellen, um eine Abfrage für einen der folgenden Typen zu erstellen:
      • Datensätzeabrufen: Erstellt eine Abfrage, mit der Sie Ihre CMDB 360-Daten untersuchen können. Fragt Ihre CMDB 360 nach CIs ab, die Ihren Kriterien entsprechen und von angegebenen Discovery-Quellen gemeldet werden.
      • Lückesuchen: Erstellt eine Abfrage, mit der Sie Lücken in Discovery-Quellen analysieren können, die Ihre CMDB 360-Daten melden. Er fragt Discovery-Quellen, die CIs melden, für Discovery-Quellen hat, die nicht dieselben CIs melden.
      • Attributwerte vergleichen: Erstellt eine Abfrage, mit der Sie CIs mit Attributwerten identifizieren können, die sich in mehreren Discovery-Quellen oder in der CMDB unterscheiden. Fragt mindestens zwei Discovery-Quellen und/oder die CMDB nach CIs ab, die Ihren Kriterien entsprechen.
    • Planen Sie eine CMDB 360 -Abfrage für einen Bericht um diese Abfrage regelmäßig auszuführen. Durch das Planen einer Abfrage können Sie einen CMDB 360-Bericht erstellen, der die Abfrageergebnisse mit der Plattform-Berichterstellungsfunktionintegriert.

    Abdeckung

    Karten auf der Kachel „Abdeckung“ zeigen eine Aufgliederung der CIs nach der Anzahl der Discovery-Quellen, die diese CIs melden:

    CIs mit einer einzigen Quelle
    Zeigt CIs, die nur von einer einzigen Discovery-Quelle gemeldet werden, mit einer Aufgliederung nach der Discovery-Quelle, die diese CIs meldet.
    CIs nach Anzahl der Quellen
    Zeigt CIs an, die von mehreren Discovery-Quellen gemeldet wurden, gruppiert nach der Anzahl der Discovery-Quellen, die diese CIs melden.
    Die folgenden Einstellungen bestimmen den Umfang und die Art der Daten, die in den Abdeckungskacheldiagrammen enthalten sind. Diese Einstellungen können sich erheblich auf die Leistung des Berechnungsauftrags für die Abdeckungskachel auswirken:
    • Die Dashboard-Einstellungen „Abdeckungskarten“ bestimmen die Daten, die die Karten in Listenansichten anzeigen.
    • Die Systemeigenschaften sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only und glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled bestimmen, ob sowohl CMDB- als auch Nicht-CMDB-Daten oder nur CMDB-Daten im Abdeckungsdiagramm enthalten sind. Weitere Informationen zu diesen Systemeigenschaften finden Sie unter Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360.
    • Filteroptionen filtern die berechneten Datensätze im CMDB 360-Datenspeicher, die für die Abdeckungsdiagramme gelten:
      • Alle (Standard): Schließt alle diese Datensätze für CMDB-Tabellen und Nicht-CMDB-Tabellen ein.
      • CMDB-CI: Schließt nur diese Datensätze für CMDB-Klassen ein.
      • Prinzipalklasse: Enthält nur die Datensätze für Prinzipalklassen. Informationen zum Definieren einer Klasse als Prinzipalklasse und zum Einbeziehen dieser Klasse in den Prinzipalklassenfilter finden Sie unter Eine CI-Klasse erstellen.
      Hinweis:
      Wenn sn_cmdb_ws.ms.calculate_cmdb_only auf „wahr“ oder glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled auf „falsch“ festgelegt ist, zeigen die Diagrammfilter „Alle“ und „CMDB-CI“ nur CMDB-Daten an (Nicht-CMDB-Daten werden ignoriert).

    • Die Systemeigenschaft sn_cmdb_ws.ms.report_class_ci_count_max_threshold und die Tabelle „Übersprungene CMDB 360-Analytics-Klasse“ [sn_cmdb_ws_ms_skip_class] bestimmen zusammen die Aufnahme der Klasse in das Abdeckungsdiagramm.

      Wenn die Datensatzanzahl für eine Klasse (CMDB oder Nicht-CMDB) in der CMDB 360-Datentabelle [cmdb_multisource_data] den durch die Systemeigenschaft sn_cmdb_ws.ms.report_class_ci_count_max_threshold festgelegten Wert überschreitet, wird ein Datensatz in der Tabelle „Übersprungene CMDB 360-Analytics-Klasse“ [sn_cmdb_ws_ms_skip_class] erstellt Standardmäßig wird die Klasse bei zukünftigen Berechnungen für das Abdeckungsdiagramm übersprungen. Sie können eine übersprungene Klasse in das Abdeckungsdiagramm aufnehmen, indem Sie die Spalte Override class CI records population einer übersprungenen Klasse in der Tabelle sn_cmdb_ws_ms_skip_class auf „wahr“ setzen.

      Einige Klassen können, wenn sie im Abdeckungsdiagramm enthalten oder darin ausgeschlossen sind, die Gesamtleistung der Diagrammberechnungen erheblich beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie unter Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360.

    Zusätzlich zu den oben aufgeführten Einstellungen wirken sich interne Filter und ausgeschlossene Klassen in der Tabelle für abgelehnte CMDB 360-Klassen [cmdb_multisource_deny_class] auch darauf aus, ob Klassen endgültig einbezogen oder nicht einbezogen werden. Sie können die Liste der CI-Klassen in den Einstellungen für „Abdeckungskarten“ überprüfen, um Hinweise zum Aufnahmestatus zu erhalten.