Wenn ein Benutzer eine Passwortzurücksetzung anfordert, arbeitet der Prozess je nach Anwendung, für die die Passwortzurücksetzung angefordert wird, entweder synchron oder asynchron.

Wenn ein Benutzer die Zurücksetzung des Passworts für einen Anmeldeinformationsspeicher anfordert, für den die REST APIs zum Zurücksetzen des Passworts verfügbar sind, wird das Passwort sofort zurückgesetzt. Dieser Prozess ist synchron.

Wenn ein Benutzer im asynchronen Prozess eine Passwortzurücksetzung für Anmeldeinformationsspeicher anfordert, die keine REST APIs bereitstellen, können Sie diese Anmeldeinformationsspeicher so konfigurieren, dass Passwörter mithilfe eines externen Systems wie Robotic Process Automationzurückgesetzt werden.

Weitere Informationen zu Robotic Process Automation finden Sie unter Robotic Process Automation (RPA) Hub.

Wenn ein Anwender die Passwortzurücksetzung anfordert, wird das Passwort nicht sofort zurückgesetzt. Der Benutzer erhält eine Nachricht, dass die Anforderung übermittelt wurde, und der Anforderungsstatus wird auf der Seite Passwortzurücksetzung Anforderungen für diese Anforderung als Ausstehend mit externem System angezeigt.

Wenn der Prozess abgeschlossen ist, wird das Passwort zurückgesetzt. Der Benutzer erhält eine entsprechende Nachricht basierend auf dem Erfolg oder Fehler der Aktion zum Zurücksetzen des Passworts vom externen System, das ein Passwort für den Benutzer zurücksetzt. Wenn das Zurücksetzen des Passworts erfolgreich ist, erhält der Anwender eine E-Mail mit dem neuen Passwort vom externen System, sofern der Anmeldeinformationsspeicher das Passwort nicht akzeptiert.

Wenn ein Anmeldeinformationsspeicher eine Anforderung zur Passwortzurücksetzung asynchron verarbeitet, muss der Prozess den Subflow „Anforderung zur Passwortzurücksetzung aktualisieren“ als Rückruf verwenden, um den entsprechenden Status der Passwortzurücksetzung von Ausstehend in „ Erfolgreichabgeschlossen“ oder „ Mit Fehlern abgeschlossen“ zu ändern.

Wenn dieser Subflow verwendet wird, werden die Eingabeparameter in diesem Subflow berücksichtigt, um den entsprechenden Passwortzurücksetzungs-Status festzulegen.