Standortverfolgung
Die Geolokalisierung fügt das Feld Geolokalisierung verfolgt zum Benutzerformular hinzu. Wählen Sie in der Standardansicht eines Benutzerdatensatzes die Option Geolokalisierung verfolgt die Checkbox, um die Standortverfolgung für den Benutzer zu aktivieren.
Wenn die Geolokalisierung für einen Benutzer aktiviert ist, aktualisiert das System die geografischen Koordinaten des Benutzers, wenn der Benutzer einen Datensatz aus der Aufgabentabelle [task] oder aus einer Tabelle, die die Aufgabe erweitert, öffnet oder lädt. Nach dieser ersten Aktualisierung aktualisiert das System die geografischen Koordinaten des Benutzers in einem wiederkehrenden Intervall, wenn der Benutzer den Datensatz nicht schließt oder nicht neu lädt. Um die Länge dieses Intervalls zu bearbeiten, navigieren Sie zu und ändern Sie die Einstellung für die Eigenschaft, die das Aktualisierungsintervall für den Standort des Benutzers regelt. Die Standardeinstellung für diese Eigenschaft ist 300 Sekunden (5 Minuten).
- Das System kann geografische Koordinaten nur für Benutzer aktualisieren, für die in ihren Browsern Standortdienste aktiviert sind. Sogar Benutzer, bei denen die Checkbox Geolokalisierung verfolgt aktiviert ist, können von ihren Browsern aufgefordert werden, ihren Standort zu teilen oder zurückzuhalten.
- „geo_history“ eines Anwenders wird nicht protokolliert, wenn der Anwender ungefähr am selben Standort bleibt, auch wenn die Eigenschaft Mindestentfernung, die ein Service Desk-Mitarbeiter zurücklegen muss, um als neuer Standort betrachtet zu werden (in Zählern) auf 0 festgelegt ist.