Das Plugin [ MetricBase [com.snc.textil] erfordert ein separates Abonnement und muss von Mitarbeitern von ServiceNow aktiviert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie auch das Demo-Plugin [ MetricBase [com.snc.textil.demo] anfordern, das Beispieltabellen, Metriken, Auslöser und Daten enthält.

Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Der Account Manager sorgt im Allgemeinen innerhalb weniger Tage für die Aktivierung des Plugins in der Produktionsinstanz bzw. untergeordneten Produktionsinstanz Ihrer Organisation.

Wenn Mitarbeiter von ServiceNow ] das Plugin MetricBase „ Demo installieren, verbinden sie Ihre Instanz auch mit dem Server, der die Datenbank MetricBase enthält. Eine Datenbank MetricBase kann nur mit einer anderen Instanz verbunden sein. Beispielsweise kann ein Klon der ursprünglichen Instanz nicht mit derselben Datenbank wie die ursprüngliche Instanz kommunizieren.