Durch Bereitstellung des Wissensmanagement-Add-ins für Microsoft Word können Sie Wissensartikel in Microsoft Word erstellen und darauf zugreifen.

Anwender mit Mitwirkzugriff auf eine Knowledge Base können Wissensartikel im Bereich Wissensmanagement in Microsoft Word öffnen, erstellen, bearbeiten, veröffentlichen und suchen. Ein Anwender mit Lesezugriff auf eine Knowledge Base kann den Artikel in Microsoft Word anzeigen. Das Add-in „Wissensmanagement“ für Microsoft Word ist nur in der Onlineversion von Microsoft Word verfügbar.

Das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word funktioniert mit Anwendungen, die in die Onlineversion von Microsoft Word integriert sind, z. B. Microsoft SharePoint und Microsoft OneDrive.

Beachten Sie die folgenden Punkte, wenn Sie Wissensmanagement – Add-in für Microsoft Word zur Verwaltung von Wissensartikeln verwenden:

• Die URL wird nur für Word-Dokumente, die in Microsoft SharePoint und Microsoft OneDrive mit geschäftlichen Konten erstellt wurden, automatisch generiert.

  Für andere Anwendungen und Kontotypen müssen Sie die URL manuell im Feld Dokument-URL im Wissensformular in Microsoft Word eingeben. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Wissensartikel in Microsoft Word.

• Die Konvertierungszeit eines Wissensartikels aus einem Microsoft Word-Dokument hängt von der Dokumentgröße ab.
• Kopf- und Fußzeilen, die den Seiten im Word-Dokument Microsoft entsprechen, werden im Wissensartikel unverändert angezeigt. Sie können Header und Footer im Word-Dokument Microsoft entfernen, bevor Sie den Wissensartikel erstellen oder aktualisieren.