Berichte über die Phase „Durchforsten“ im Dashboard „Datengrundlagen“ CSDM .

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Durchsucht Phasenberichte im Dashboard CSDM Datengrundlagen

    Berichte auf der Registerkarte „Durchforsten“.

    In diesem Beispiel zeigt ein Bericht auf der Registerkarte „Durchforsten“ an, dass Anwendungsservices vorhanden sind, die keiner Geschäftsanwendung zugeordnet sind.

    Registerkarte „Durchforsten“ im Dashboard „Datengrundlagen“.

    Bericht zu CSDM-Grundlagenindikatoren
    • Der Prioritätswert ist das Produkt aus der Gewichtung der Metrik und dem Schweregrad der tatsächlichen Punktzahl. Die Priorität reicht von 1 = Kritisch (höchste Priorität) bis 5 = Niedrig (niedrigste Priorität).

    • In der Spalte „ Ergebnis “ wird ein farbcodierter Balken angezeigt, der den Prozentsatz der CIs oder des gemessenen Elements anzeigt, die für die wichtige grundlegende Metrik konform sind.

      • Rot: 0–50 % sind konform.
      • Gelb: 50–90 % sind konform.
      • Grün: Mehr als 90 % sind konform.

      Um eine optimale Leistung sicherzustellen, beendet das System die Erfassung von Daten für einige Metriken, wenn eine bestimmte Anzahl nicht konformer CIs erreicht wird. Informationen zum Verwalten der Datensammlung für eine Metrik, die nicht benötigt wird oder die Leistung des Dashboards beeinträchtigt, finden Sie unter Leistung verwalten.

    • Die Spalte „ URL des Korrektur-Playbooks “ zeigt Links zu Wissensartikeln in Now Support mit Anweisungen, wie die CIs konform werden. Verwenden Sie Ihre Now Support -Anmeldeinformationen, um auf den Wissensartikel zuzugreifen.

    Um detaillierte Informationen zu den Auswirkungen einer Metrik und Details zur Bearbeitung von Problemen anzuzeigen, wählen Sie die entsprechende Korrektur-Playbook-URLaus.

    App-Service für Geschäfts-App nicht verbraucht von
    Der Bericht identifiziert falsche Beziehungen.
    App-Services ohne Geschäfts-App-Beziehung
    Prozentsatz der CIs ohne wichtige Beziehung. Der Anwendungsservice ist eine Tabelle basissystemgestützt CMDB, die der zugehörigen Geschäftsanwendung zugeordnet sein sollte, die gerade verwendet wird. Da der Anwendungsservice in der Regel das System ist, das Anrufer identifizieren, wenn sie ein Problem mit einer Anwendung melden, ist die Beziehung erforderlich, um die betroffene Geschäftsanwendung zu identifizieren. Weitere Informationen finden Sie unter Überwachen Sie die Integrität von Anwendungsservices im Dashboard „Anwendungsservices“..
    Geschäfts-Apps ohne App-Servicebeziehung
    Prozentsatz der CIs ohne wichtige Beziehung.

    Leistung der Datenerfassung verwalten

    Das System führt regelmäßige Aufgaben aus, die Daten für drei CSDM -Metriken sammeln:
    • App-Services ohne Geschäfts-App-Beziehung
    • Geschäfts-Apps ohne eine App-Servicebeziehung
    • App-Services, bei denen die Beziehung zu Geschäfts-Apps nicht „Verbraucht von“ist
    Informationen zum Verwalten der Datensammlung für eine Metrik, die nicht benötigt wird oder die Leistung des Dashboards beeinträchtigt, finden Sie unter Leistung verwalten.