Migrieren Sie vorhandene -Daten zum -Framework CSDM .

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Sie führen mehrere Aufgaben aus, um sicherzustellen, dass Ihre vorhandenen Anwendungsdaten erfolgreich in die erforderlichen Tabellen in CMDBmigriert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Beachten Sie Folgendes:
    • Einige Tabellen CSDM wurden kürzlich eingeführt und sind daher möglicherweise nicht vertraut. Informationen zu unbekannten Tabellen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Produkt ServiceNow.
    • Sie können weiterhin angepasste oder nicht konforme CMDB -Tabellen verwenden. In diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise nicht alle Vorteile Ihrer ServiceNow -Produkte nutzen.
    • Verwenden Sie unbedingt die in CSDM Migrationstoolsbeschriebenen Migrationstools.
    Verwalten Sie die von Ihnen verwendeten Attribute. Optimieren Sie Ihre anwenderdefinierten Attribute. Entscheiden Sie anhand der folgenden Richtlinien, ob Sie wirklich alle Anpassungen beibehalten müssen:
    • Best Practice: Das anwenderdefinierte Attribut hat kein zugehöriges Attribut basissystemgestützt, Sie müssen es jedoch verwenden.
    • Behalten: Das anwenderdefinierte Attribut hat kein zugehöriges Attribut basissystemgestützt, ist jedoch für einen eindeutigen Anwendungsfall erforderlich.
    • Umgestalten: Das anwenderdefinierte Attribut verfügt über ein basissystemgestützt -Attribut oder eine Fähigkeit, die migriert werden kann.
    • Nicht erforderlich: Die Anpassung wird nicht mehr benötigt. Löschen Sie die Attribute, die Sie nicht oder nur selten verwenden. Erwägen Sie das Löschen von Attributen, wenn es eine bessere Möglichkeit gibt, einen Anwendungsfall anzugehen.
    Berücksichtigen Sie die zugehörigen Abhängigkeiten. Durch das Verschieben von Konfigurationselementen (Configuration Items, CI) in eine neue Tabelle werden zugehörige Abhängigkeiten nicht automatisch verschoben. Um zugehörige Abhängigkeiten zu identifizieren, verwenden Sie die unter Migration zu CSDM identifizierenen Tabellenabhängigkeiten (verfügbar in der ServiceNow Community) beschriebenen Skripts.
    Wichtig:
    Das Skript verschiebt Ihre Daten und ihre Abhängigkeiten nicht. Es identifiziert nur die Abhängigkeiten. Im Rahmen der Migration gestalten Sie Daten und Abhängigkeiten um.

    Nachdem Sie die Skripts ausgeführt und die Daten ausgewertet haben, haben Sie eine bessere Vorstellung vom Aufwand, der für die Migration Ihrer Daten erforderlich ist. Entscheiden Sie, ob Sie alle referenzierten Berichte, Regeln und Skripts benötigen. Entscheiden Sie dann, was migriert werden soll, und erstellen Sie einen Migrationsplan.

    Abbildung : 1. Migrations-Workflow
    Schritte im Migrations-Workflow.

    Prozedur

    1. Sichern Sie Ihre Daten.
      Exportieren Sie Ihre Daten (mit allen Attributen) nach Excel, und speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort. einen Notfallplan für den Fall haben, dass Probleme auftreten.
    2. Ordnen Sie die Attribute zu.
      Identifizieren Sie die Tabelle, in die die Daten eingefügt werden sollen. Stellen Sie sicher, dass die Zieltabelle über die erforderlichen Attribute basissystemgestützt verfügt. Optimieren Sie Ihre anwenderdefinierten Attribute. Entscheiden Sie, welche Anpassungen Sie beibehalten möchten.
    3. Verschieben Sie CIs aus vorhandenen Klassen in die Klassen CMDB.
      Hinweis:
      Denken Sie an nicht konforme Tabellen und ihre Abhängigkeiten. Sie könnten Hunderte von Berichten, Geschäftsregeln, Skripts, Tabellenreferenzen und mehr haben, die die Daten in Ihren nicht konformen Tabellen benötigen.

      Durch das Verschieben von CIs in eine neue Tabelle werden Berichte, Geschäftsregeln usw. nicht automatisch verschoben. Wie in den folgenden Schritten beschrieben, identifiziert das Korrekturskript Abhängigkeiten, die Sie umgestalten müssen. Sie können das Korrekturskript von ServiceNow Communityherunterladen.

    4. Refactoring der Attribute.
      Verfestigen Sie das Datenmodell, und bereiten Sie die Daten für die Migration vor.

      Stellen Sie sicher, dass Sie die in den vorherigen Schritten beschriebenen Aufgaben im Zusammenhang mit der Attributzuordnung abgeschlossen haben. Befolgen Sie die Richtlinien, und gestalten Sie Ihre Daten nach Bedarf um.

    5. Migrieren Sie die Daten.
      Hinweis:
      Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige und aktuelle Sicherung haben. Erstellen Sie bei Bedarf eine weitere Sicherung. Während der Migration gehen alle angepassten oder basissystemgestützt -Attribute verloren, die sich nicht in derselben Tabellenhierarchie befinden.
      Beachten Sie beim Fortfahren die folgenden Punkte:
      • Migrieren Sie Ihre CIs in die neue Klasse, um das CI und alle zugehörigen Objekte, Incidents und Changes in die neue Tabelle zu verschieben.
      • Beginnen Sie mit einigen CIs und erhöhen Sie die Anzahl, wenn Sie sich wohl fühlen.
    6. Korrigieren Sie Ihre Tabellenabhängigkeiten:
      1. Ändern Sie Berichte, um die neue Tabelle zu verwenden.
      2. Migrieren Sie Geschäftsregeln und Skripts nach Bedarf.
      3. Aktualisieren Sie Tabellenreferenzen nach Bedarf.
    7. Laden Sie die Daten anhand der zuvor erstellten Sicherung erneut in die neuen Attribute.
    8. Validieren Sie alle Daten und Abhängigkeiten.

    Ergebnisse

    Sie haben Ihre Anwendung erfolgreich zum Framework CSDM migriert, und Ihre Daten befinden sich an den erforderlichen Speicherorten CMDB.