Die CSDM -Richtlinien werden auf Ihr Produkt angewendet
Die meisten ServiceNow -Produkte profitieren von der Implementierung des Frameworks Gemeinsames Servicedatenmodell (CSDM), wenn Sie Daten von CMDB implementieren.
Produkte und Funktionen, die bei Einhaltung der Richtlinien CSDM profitieren
In den folgenden Themen werden die spezifischen CMDB -Tabellen identifiziert, die die Produkte aktualisieren und von denen sie Daten erhalten.
- Applying CSDM guidelines to Change Management
- Customer Service Management and the CSDM guidelines
- Apply the CSDM guidelines to Digital Portfolio Management
- Enterprise Architecture (EA) (formerlyApplication Portfolio Management) and the CSDM framework
- Applying CSDM guidelines to Incident Management
- Applying CSDM guidelines to ITOM Health
- Applying CSDM guidelines to ITOM Visibility
- Applying CSDM guidelines to Operational Technology
- Problem-Management und CSDM-Tabellen
- Applying the CSDM guidelines to RPA Hub
- Applying the CSDM guidelines to Service Portfolio Management
Die Themen enthalten die folgenden Informationen:
- Kurze Übersicht über die Funktion und die Vorteile des Produkts.
- CMDB -Tabellen, die vom Produkt verwaltet werden.
- CMDB vom Produkt verwendeten Tabellen.
- Erwähnung anderer ServiceNow -Produkte, die dem Produkt einen Mehrwert hinzufügen.
- Erwähnung anderer ServiceNow -Produkte, die von dem Produkt profitieren.
- Anwendungsfall und Beispiele.
Hinweis:
Ein Anwendungsfall CSDM kann einen oder mehrere Datentypen aufweisen. Andere ServiceNow -Produkte können diese Datentypen ebenfalls verwalten. Die Anwendungsfälle beschreiben nicht alle möglichen Produktabhängigkeiten.
Die Themen behandeln nicht die folgenden Informationen:
- Implementierung des Produkts ServiceNow.
- Systeme konfigurieren, die nicht in Basissystementhalten sind. Auf solche Systeme wird in dieser Produktansicht möglicherweise verwiesen, sie liegen jedoch außerhalb des Umfangs.
- Mit anderen Produkten von ServiceNow, z. B. IT Service Management (ITSM), IT Business Management (ITBM) und IT Operations Management (ITOM).