Service Graph Connector für Microsoft SCCM konfigurieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 9 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie Anmeldeinformationen für die Datenquellenverbindung ein, und validieren Sie sie, um Microsoft SCCM -Daten in CMDBzu importieren.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Wenn Sie derzeit eine Version des Microsoft SCCM-Plugins verwenden, lesen Sie das folgende Thema, Upgrade des Legacy-Plugins „SCCM “ auf Service Graph Connector für Microsoft SCCM.

    Bestätigen Sie, dass Sie sich im SCCM-Anwendungsbereich und nicht in einem globalen Bereich befinden, damit Sie Ihre Informationen speichern können.

    Abhängigkeiten und Anforderungen:
    • Die Store App Integration Common for CMDB (Integration Common für CMDB), die automatisch installiert wird.
    • Die Store-App CMDB CI-Klassenmodelle, die automatisch installiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Store-App „CMDB CI Class Models“.
    • Integration – JDBC (com.snc.integration.jdbc)
    • Windows MID Server für den Zugriff auf die SCCM-Umgebung erforderlich.
    Um auf SCCM-Daten zuzugreifen, müssen Sie über entsprechenden Zugriff auf die SCCM-Datenbank verfügen. Sie müssen über ausreichende Anmeldeinformationen verfügen, um den SQL Server abzufragen, der die SCCM-Datenbank enthält. Sie müssen wie folgt vorgehen:
    1. Erstellen Sie ein SQL Server-Konto, um eine Verbindung zur SCCM-Datenbank auf dem MID Server herzustellen und die Datenquellen zu verwenden.
    2. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem SCCM SQL-Server her, und konfigurieren Sie Folgendes:
      1. Erstellen Sie einen neuen Anmeldenamen und ein neues Passwort für die SQL-Authentifizierung.
      2. Wählen Sie die SCCM-Datenbank, mit der die Datenquellen ServiceNow eine Verbindung herstellen.
      3. Weisen Sie dem neuen Anwender die Rollenmitgliedschaft „db_datareader“ zu.
    Hinweis:
    Wenn Sie Service Graph Connector für Microsoft SCCM Version 2.1.6 oder früher in Ihrer Produktionsumgebung installiert haben, wenden Sie sich an Kundenservice und Support, um zusätzliche Schritte zum Entfernen der SCCM-Discovery-Quelle bei der Berechnung des Verbrauchs von Abonnementeinheiten zu erhalten.

    Ab Service Graph Connector für Microsoft SCCM Version 3.0.4 wird Unterstützung für Mehrinstanzen eingeführt, sodass Service Graph Connector für Microsoft SCCM eine Verbindung zu mehreren Microsoft SCCM-Instanzen herstellen und Daten aus diesen importieren kann. Diese Funktion beinhaltet die dynamische Erstellung von Datenquellen und geplanten Importen, die die Erteilung zusätzlicher Berechtigungen erfordern. Weitere Informationen zur Ausführung dieser Schritte finden Sie unter Setuprichtlinien für Service Graph Connector für Microsoft 3.0 [KB1001248] in Now Support.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Graph Connectors > SCCM > Einrichtungan.
    2. WählenSie auf der Seite „Erste Schritte“ Erste Schritte aus.
    3. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt „Datenquelle konfigurieren“ und „Zugriff für geplanten Datenimport“ die Aufgabe Zugriff auf Datenquellen konfigurierenaus.
    4. Erstellen Sie eine Datenquelle und einen geplanten Datenimport für eine neue Verbindung in Service Graph Connector für Microsoft SCCM.
      1. Klicken Sie im Abschnitt Zugriff auf Datenquellen konfigurieren auf Konfigurieren.
      2. Bearbeiten Sie den Datensatz, indem Sie Global im Menü Umfang auswählen.
      3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Anwendungszugriff die Kontrollkästchen Kann erstellen, Kann aktualisierenund Kann löschen.
      4. Klicken Sie auf Aktualisieren, um den Datensatz zu speichern.
      5. Wählen Sie im Menü „Umfang“ die Option Service Graph Connector für Microsoft SCCM aus.
      6. Klicken Sie in der Hilfeaufgabenleiste auf Als abgeschlossen markieren.
      7. Wiederholen Sie diese Schritte im Abschnitt „Zugriff für geplanten Datenimport aktualisieren“ mit der Tabelle „Geplanter Datenimport“ [schedule_data_set].
    5. Stellen Sie eine Verbindung zu mehreren SCCM-Instanzen her.
      Hinweis:
      Wenn Sie eine Verbindung mit integrierter Authentifizierung konfigurieren möchten, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
      1. Wählen Sie in der linken Sidebar das Symbol zum Konfigurieren der Verbindung (Symbol zum Konfigurieren der Verbindung.).
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt „Verbindung konfigurieren“ die Aufgabe Verbindung konfigurieren aus.
      3. Wählen Sie im Abschnitt Verbindung konfigurieren die Option Konfigurieren aus, um das Verbindungs-Dashboard zu öffnen.
      4. Wählen Sie in Workflow-StudioVerbindung hinzufügen.
      5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Tabelle : 1. Formular „Verbindung erstellen“.
        Feld Beschreibung
        Host Host der Verbindung.
        Datenbankname Datenbankname für die neue Verbindung.
        Anwendername Anmeldeinformationen des Anwendernamens für die neue Verbindung.
        Passwort Passwortanmeldeinformationen für die neue Verbindung.
      6. Klicken Sie auf Verbindung erstellen.
      7. Navigieren Sie zurück zum geführten Setup.
      8. Wählen Sie im Abschnitt Konfigurieren der Verbindung die Option Als abgeschlossen markieren aus.
    6. Konfigurieren Sie die Verbindung mithilfe der integrierten Authentifizierung für die SCCM-Datenbank Microsoft.
      Hinweis:
      Überspringen Sie diesen Abschnitt und markieren Sie ihn als abgeschlossen, wenn Sie im vorherigen Schritt bereits eine Verbindung konfiguriert haben.
      1. Wählen Sie unter Verbindung konfigurieren (integrierte Authentifizierung) Konfigurieren aus, um das Verbindungs-Dashboard zu öffnen.
        Hinweis:
        Verwenden Sie diesen Schritt nur, wenn die JDBC-Verbindung die integrierte Authentifizierung verwendet.
      2. Wählen Sie in Workflow-StudioVerbindung hinzufügen.
      3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Tabelle : 2. Formular „Verbindung erstellen“.
        Feld Beschreibung
        Host Host der Verbindung.
        Datenbankname Datenbankname für die neue Verbindung.
      4. Klicken Sie auf Verbindung erstellen.
      5. Navigieren Sie zurück zum geführten Setup.
      6. Wählen Sie im Abschnitt Verbindung konfigurieren (integrierte Authentifizierung) die Option Als abgeschlossen markieren aus.
    7. Konfigurieren Sie die Sätze der Datenquellen und geplanten Datenimporte für die neue Verbindung.
      1. Wählen Sie in der linken Sidebar Datenquellen und geplante Datenimporte konfigurieren aus.
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt Datenquellen und geplante Datenimporte konfigurieren die Aufgabe Datenquellen und geplante Datenimporte konfigurieren aus.
      3. Wählen Sie im Abschnitt Datenquellen und geplante Datenimporte konfigurierendie Option Konfigurieren aus.
      4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Feld Beschreibung
        Präfix für Datenquelle und geplante Datenimportsätze Das Präfix ist ein Bezeichner, der in allen Datenquellen- und geplanten Importnamen für diese eindeutige SCCM-Verbindung verwendet wird. In einer Mehrinstanzbereitstellung sollte dieses Präfix ein kurzer, aussagekräftiger Bezeichner sein, mit dem Sie eine Reihe von zugehörigen Datenquellen identifizieren können.
        Hinweis:
        Angenommen, Sie haben zwei verschiedene SCCM-Instanzen für die Regionen AMS und EMEA. Sie können AMS und EMEA verwenden, um die Identifizierung und Unterscheidung zwischen den Sätzen von Datenquellen und Zeitplänen zu erleichtern.
        Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen Wählen Sie den Verbindungsalias aus, der im vorherigen Schritt erstellt wurde.
        MID-Server Wählen Sie den MID-Server für die Verbindung aus.
        Hinweis:
        Für eine Verbindung mit integrierter Authentifizierung muss ein MID-Server ausgewählt werden.
        Geplanten Import als Anwender ausführen Wählen Sie einen Anwender aus, um das Feld im geplanten Datenimport auszufüllen.
      5. Klicken Sie auf Importe erstellen/aktualisieren.
    8. Validieren Sie die Datenquellen.
      1. Klicken Sie im Aufgabenabschnitt Datenquellen validieren auf Konfigurieren.
      2. Überprüfen Sie die Felder im Formular „Datenquelle“, die automatisch festgelegt werden.
        Versuchen Sie nicht, die Werte auf dieser Seite zu aktualisieren. Die Datenquelle ist so vorkonfiguriert, dass die SCCM-JDBC-Verbindung verwendet wird, die Sie im vorherigen Schritt eingerichtet haben.
        Tabelle : 3. Formular „Datenquelle“
        Feld Beschreibung
        Name Eindeutiger Name dieser Datenquelle.
        Tabellenbezeichnung für Importsatz Bezeichnung der Tabelle, die für diese Datenquelle erstellt wird.
        Tabellenname für Importsatz Name der Tabelle, die für diese Datenquelle erstellt wird.
        Typ Datenspeichertyp der zu importierenden Daten.
        MID-Server verwenden Für den Zugriff auf den JDBC-Server zu verwendender MID-Server.
        Format Format der Datendatei.
        Instanzname Benannte Instanz für SQLServer.
        Datenbankname Name der Datenbank.
        Datenbankanschluss Port der Datenbank.
        Anwendung Anwendung, die diesen Datensatz enthält.
        Integrierte Authentifizierung verwenden Integrierte Windows-JDBC-Authentifizierung.
        Anwendername Anwendername für die Verbindung mit dem JDBC-Server.
        Passwort Passwort für den JDBC-Server.
        Server Servername für die JDBC-Verbindung.
        Abfrage Abfragetyp. Alle Daten aus einer Tabelle abfragen oder eine bestimmte SQL-Anweisung ausführen.
        Abfragezeitüberschreitung Anzahl der Sekunden, die der JDBC-Treiber auf den Abschluss einer Abfrage wartet. Null bedeutet keine Zeitüberschreitung. Wenn die Zeitüberschreitung überschritten wird, betrachtet die Integration das JDBC-Ergebnis als nicht zugänglich und versetzt es in den Status „Fehler“.
        Verbindungszeitüberschreitung Anzahl der Sekunden, bevor der MID-Server-Verbindungs-Cache-Pool die Verbindung schließt und entfernt. Null bedeutet keine Zeitüberschreitung.
        SQL-Anweisung SQL-Anweisung zum Extrahieren der gewünschten Daten aus der Datenbank.
        Datum/Zeit der letzten Ausführung verwenden Option zum Steuern der Datenmenge, die während eines Importvorgangs aus einer Datenbank abgerufen wird. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden jedes Mal alle Zeilen in der angegebenen Tabelle importiert.

        Sie sollten diese Einstellung verwenden, wenn es sich um einen einmaligen Import handelt oder wenn alle Daten in der Zieltabelle neu sind. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden zwei zusätzliche Felder angezeigt, in denen Sie einen Datums-/Zeit- Wert auswählen können, um die importierten Daten auf Delta-Werte zu beschränken.
      3. Validieren Sie Ihre Datenquellen, indem Sie auf den zugehörigen Link Test Load 20 Records (Testladen von 20 Datensätzen) klicken.
        Hinweis:
        Wenn der angezeigte Abschlusscode Successlautet, werden die Quellen validiert. Wenn jedoch der angezeigte Abschlusscode „ Error“ lautet, ist ein Fehler in der SCCM-JDBC-Verbindung vorhanden, den Sie beheben müssen.
      4. Nachdem die Datenquellen validiert wurden und das Kontrollkästchen Datum /Zeit der letzten Ausführung verwenden aktiviert ist, löschen Sie das Feld Datum/Zeit der letzten Ausführung für die Datenquelle.
        Durch das Bereinigen des Felds wird das Risiko eines potenziellen Datenverlusts aufgrund der Testlast vermieden.
      5. Klicken Sie in der Sidebar Hilfe auf Back to Guided Setup(Zurück zum geführten Setup) .
      6. Klicken Sie im Aufgabenabschnitt „Datenquellen validieren“ auf Als abgeschlossen markieren.
    9. Konfigurieren Sie die geplanten Datenimporte.
      Hinweis:
      Wenn für die Datenquelle das Kontrollkästchen Use Integrated Authentication (Integrierte Authentifizierung verwenden) aktiviert ist, muss der Benutzer, der als Benutzer für den geplanten Datenimportauftrag ausgeführt wird, über die Rolle import_admin verfügen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Integrierte Authentifizierung verwenden“ wird deaktiviert, wenn Sie den geplanten Import im Zusammenhang mit der Datenquelle für die Computeridentität SG-SCCM oder SG-SCCM [KB1312810] in der Knowledge Base Now Support ausführen.
      1. Wählen Sie in der linken Sidebar das Symbol zum Einrichten geplanter Datenimporte (Symbol zum Einrichten geplanter Datenimporte.).
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt Geplante Importaufträge einrichten die Aufgabe Geplante Aufgaben konfigurierenaus.
      3. Klicken Sie im Abschnitt Geplante Aufgaben konfigurieren auf Konfigurieren.
        Standardmäßig ist die neu erstellte geplante Aufgabe „SG-SCCM-Computeridentität“ mit dem von Ihnen genannten Präfix inaktiv.
      4. Überprüfen Sie im Formular „Geplanter Datenimport“ die Feldwerte für die geplante Aufgabe.
        Weitere Informationen finden Sie unter Schedule a data import.

        Alle anderen geplanten SG-SCCM-Aufgaben, die aktiv sind, werden in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt, nachdem die Ausführung der geplanten Aufgabe „Computeridentität“ abgeschlossen wurde. Sie können das Feld Aktiv für jede geplante Aufgabe entsprechend Ihrer Konfiguration ändern.

        Wichtig:
        Wenn Sie ein Upgrade auf Service Graph Connector für Microsoft SCCMdurchführen, deaktivieren Sie den vorhandenen „Geplanter Datenimport für SG-SCCM-Computeridentität“. Darüber hinaus können Sie den geplanten Baseline-Datenimport oder Datenquellen, deren Name mit „SG-SCCM“ beginnt, nicht verwenden, da sie als Vorlagen zum Erstellen einer Instanz von Datenquellen und geplanten Datenimporten verwendet werden.
      5. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      6. Wiederholen Sie die Schritte 11 d und 11 e für jede geplante Aufgabe.
      7. Klicken Sie in der Sidebar Hilfe auf Back to Guided Setup(Zurück zum geführten Setup) .
      8. Klicken Sie im Aufgabenabschnitt Geplante Datenimporte konfigurieren auf Als abgeschlossen markieren.
      9. Wahlweise: Wenn Sie ein Upgrade auf Service Graph Connector für Microsoft SCCMdurchführen, deaktivieren Sie den vorhandenen geplanten Datenimport „SG-SCCM-Computeridentität“.
        Klicken Sie im Abschnitt Deactivate Legacy Scheduled Data Imports (Veraltete geplante Datenimporte deaktivieren) auf Konfigurieren.
      10. Wählen Sie den geplanten Datenimport „SG-SCCM-Computeridentität“ aus, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „ Aktiv “.
      11. Klicken Sie im Aufgabenabschnitt Deactivate Legacy Scheduled Data Imports (Veraltete geplante Datenimporte deaktivieren) auf Als abgeschlossen markieren.
    10. Wahlweise: Ermöglicht das Anpassen der SQL-Anweisung für Instanzdatenquellen
      1. Wählen Sie in der linken Sidebar das Symbol für die SQL-Anweisung der Instanzdatenquelle anpassen (Symbol für SQL-Anweisung der Instanzdatenquelle anpassen.).
      2. Wählen Sie auf der Seite von Service Graph Connector für Microsoft SCCM im Abschnitt SQL-Anweisung der Instanzdatenquelle anpassen die Aufgabe SQL-Anweisung der Datenquelle anpassenaus.
      3. Klicken Sie im Abschnitt SQL-Anweisung der Datenquelle anpassen auf Konfigurieren.
      4. Wählen Sie den Namen der Instanz aus, in der Sie die SQL-Anweisung anpassen möchten.
      5. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Aktualisierenaus.
      6. Klicken Sie in der Hilfeaufgabenleiste auf Als abgeschlossen markieren.
    11. Konfigurieren Sie die Zuordnung des Asset-Tags.
      1. Wählen Sie in der linken Sidebar das Symbol Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren (Symbol für Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren.).
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren die Aufgabe Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren aus.
      3. Klicken Sie im Abschnitt Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren auf Konfigurieren.
      4. Im Feld Wert geben Sie wahr ein.
      5. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      6. Klicken Sie in der Hilfeaufgabenleiste auf Als abgeschlossen markieren.
    Um Probleme bei der Konfiguration des Connectors zu beheben, können Sie die folgenden zusätzlichen Ressourcen anzeigen: