UI-Richtlinien für Katalogelemente erstellen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Sie können UI-Richtlinien für Katalogelemente anwenden, die im Servicekatalog bestellt wurden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogverwaltung > Katalog-UI-Richtlinienan.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Wählen Sie im Feld Betrifft Ein Katalogelement aus.
    4. Füllen Sie die restlichen Felder aus.
      Feld Beschreibung
      Gilt für Wählen Sie den Typ des Elements aus, für das diese UI-Richtlinie gilt:
      • Ein Katalogelement: Aktiviert das Feld Katalogelement.
      • Ein Variablensatz: Aktiviert das Feld Variablensatz.
      Katalogelement oder Variablensatz Wählen Sie das Katalogelement oder einen Variablensatz aus, für das bzw. den diese UI-Richtlinie gilt. Der Feldname und die verfügbaren Optionen hängen von der Auswahl Gilt fürab.
      Kurzbeschreibung Geben Sie eine kurze Beschreibung ein (Beispiel: Umzug in anderen Staat).
      Aktiv Aktivieren Sie die Checkbox, um die UI-Richtlinie zu aktivieren. Deaktivieren Sie die Checkbox, um sie zu deaktivieren.
      Zeitpunkt der Anwendung
      Katalogbedingungen Erstellen Sie mithilfe von Katalogelementvariablen Bedingungen für die UI-Richtlinie. Die Richtlinie wird angewendet, wenn die Bedingungen als „wahr“ ausgewertet werden. Beispielsweise kann ein Katalogelement von Einen Umzug planen die Bedingung move_from > ist > San Diego haben. Die UI-Richtlinie wird angewendet, wenn ein Mitarbeiter einen Umzug von San Diego an einen anderen Unternehmensstandort plant.
      Hinweis:
      Die Beschriftung einer Variablen, die einem Variablensatz zugeordnet ist, spiegelt den Namen des Variablensatzes wider. Das Format ist variable_set_name » variable_name.
      Betrifft die Ansicht eines Katalogelements Aktivieren Sie die Checkbox, um die UI-Richtlinie auf Katalogelemente im Bestellbildschirm anzuwenden. Verfügbar in der Anfordereransicht.
      Betrifft Katalogaufgaben Aktivieren Sie die Checkbox, um die UI-Richtlinie auf ein Formular für die Katalogaufgabe anzuwenden. Verfügbar in der Erfülleransicht. Weitere Informationen finden Sie unter VEditor.
      Betrifft angeforderte Artikel Aktivieren Sie die Checkbox, um die UI-Richtlinie auf ein Formular für angeforderte Elemente anzuwenden. Verfügbar in der Erfülleransicht. Weitere Informationen finden Sie unter VEditor.
      Gilt für den Zieldatensatz Aktivieren Sie die Checkbox, um die Katalog-UI-Richtlinie in einem Datensatz zu unterstützen, der für durch eine Aufgabe erweiterte Tabellen über Datensatzersteller erstellt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Standard-Variableneditor.
      Beim Laden Aktivieren Sie die Checkbox, um die UI-Richtlinie anzuwenden, wenn das Formular geladen wird. Deaktivieren Sie die Checkbox, um die Richtlinie nur anzuwenden, wenn das Formular geändert wird.
      Umkehren, wenn falsch Aktivieren Sie die Checkbox, um die UI-Richtlinie umzukehren, wenn die Anweisung Katalogbedingungen den Wert „Falsch“ ergibt.
      Skript
      Skripts ausführen Aktivieren Sie die Checkbox, um die Skriptfelder Ausführen, wenn wahr und Ausführen, wenn falsch zu verwenden. Skripts sind erforderlich, um eine andere UI-Richtlinie als Schreibgeschützt, Obligatorisch oder Sichtbar anzuwenden. Sie müssen beispielsweise ein Skript erstellen, um eine UI-Richtlinie auf eine bestimmte Rolle anzuwenden.
      Andere Felder
      Reihenfolge Geben Sie die Reihenfolge ein, in der diese UI-Richtlinie ausgewertet wird, wenn mehr als eine übereinstimmende UI-Richtlinie vorhanden ist. Die Reihenfolge wird vom niedrigsten bis zum höchsten Wert ausgewertet.
      Global Dieses Feld wird nicht für den Servicekatalog verwendet.
      Übernahme Dieses Feld wird nicht für den Servicekatalog verwendet.
      Katalog-UI-Richtlinienaktionen
      Variablenname Wählen Sie die Variable oder den Variablensatz aus, die bzw. der zum Katalogelement gehört.

      Wenn Sie Aktionen für die Katalog-UI-Richtlinie auf einen Variablensatz anwenden, werden die Aktionen auf alle Variablen innerhalb des Variablensatzes angewendet. Wenn auf eine Variable oder einen Variablensatz verschiedene Aktionen der Katalog-UI-Richtlinie angewendet werden, wird die niedrigstwertige Aktion berücksichtigt.

      Hinweis:
      • Die UI-Richtlinienaktion „Wert festlegen“ gilt nicht für den Anhang und maskierte Variablen.

        Verwenden Sie die Option Variablenwert löschen, um den Wert für den Anhang und maskierte Variablen zu löschen.

      • Bei einem mehrzeiligen Variablensatz können Sie eine UI-Richtlinienaktion auf den vollständigen Variablensatz anwenden, aber nicht auf einzelne Variablen darin.
      • Die Beschriftung von Variablen, die einem Variablensatz zugeordnet sind, spiegelt den Namen des Variablensatzes wider. Das Format ist variable_set_name » variable_name.
      Reihenfolge Sequenz, in der die UI-Richtlinienaktion ausgewertet wird. Die Reihenfolge wird vom niedrigsten bis zum höchsten Wert ausgewertet. Dies gilt auch für das Service Portal.
      Obligatorisch Auswahlliste zum Festlegen, wie sich die UI-Richtlinie auf den obligatorischen Status des Felds auswirkt. Die Auswahlmöglichkeiten sind:
      • Unverändert lassen
      • Wahr
      • False
      Sichtbar Auswahlliste zum Festlegen, wie sich die UI-Richtlinie auf den sichtbaren Status des Felds auswirkt. Die Auswahlmöglichkeiten sind:
      • Unverändert lassen
      • Wahr
      • False
      Schreibgeschützt Auswahlliste zum Festlegen, wie sich die UI-Richtlinie auf den schreibgeschützten Status des Felds auswirkt. Die Auswahlmöglichkeiten sind:
      • Unverändert lassen
      • Wahr
      • Falsch
      Wertaktion Auswahlliste zum Festlegen, ob ein Wert für die Frage festgelegt, gelöscht oder nichts für die Frage festgelegt werden soll. Hier sind die Auswahlmöglichkeiten.
      • Unverändert lassen
      • Wert festlegen: Option zum Festlegen eines Werts für die Frage im Katalogelement.
      • Wert löschen: Option zum Löschen des Variablenwerts.
      Wert

      Geben Sie einen Wert für die Frage ein.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Wert festlegen in der Liste Wertaktion auswählen.

      Feldnachrichtentyp
      Wählen Sie einen der Nachrichtentypen aus, die Sie für die Frage anzeigen möchten.
      • Info
      • Warnung
      • Fehler
      Hinweis:
      Wenn Sie keine Nachricht wünschen, wählen Sie Keineaus.
      Feldnachricht

      Geben Sie eine Nachricht ein, die für die Frage angezeigt werden soll, wenn eine angegebene Bedingung erfüllt ist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen Wert aus der Liste Feldnachrichtentyp auswählen.

    5. Wählen Sie Absenden.
      Hinweis:
      Konfigurieren Sie das Variablenformular so, dass alle Felder angezeigt werden.

    Beispiele für Servicekatalog-UI-Richtlinien

    Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für die Funktionsweise von Servicekatalog-UI-Richtlinien.

    Die folgende UI-Richtlinie schreibt vor, dass jede Abteilung den Namen der Abteilung angeben muss, wenn Abteilung für die Frage Abteilung oder Gruppe? ausgewählt ist.

    Abbildung : 1. Katalog-UI-Richtlinie
    Katalog-UI-Richtlinie