Zeigen Sie die Beziehungsintegrität an

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Zeigen Sie im Dashboard Beziehungsstatus Integritätspunktzahlen für Beziehungsstatus an, z. B. für verwaiste, veraltete und doppelte Beziehungen.

    Vorbereitungen

    Die Relationship Compliance Processor-Dashboard-Aufgabe für das Dashboard zur CMDB-Integrität muss ausgeführt werden, um Daten für diese Berichte zu generieren.
    Hinweis:
    Als allgemeine Richtlinie: Aktivieren Sie diesen Auftrag nur, wenn Sie die Beziehungsberichte benötigen, da dieser Auftrag die Leistung beeinträchtigen kann.

    Erforderliche Rolle: itil oder asset

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Dashboard „Beziehungsintegrität“ zeigt verschiedene Bewertungslisten für Integritätsindikatoren von CI-Beziehungen in Ihrer CMDB. Sie enthält Ringberichte für doppelte, verwaiste oder veraltete Beziehungen, aufgeschlüsselt nach Beziehungstyp. Sie können diese Diagramme für weitere Details detailliert darstellen.

    Die Warnung, dass der maximale Fehler erreicht ist. Das Symbol zeigt an, dass der maximale Fehlerschwellenwert für die Metrik erreicht wurde. Die Tests für die Metrik werden für diesen Zyklus angehalten, und alle zugehörigen aggregierten Zusammenfassungen zeigen 0 % an. Überprüfen Sie die Bewertungslistenregeln, die möglicherweise unwirksam sind. Möglicherweise befindet sich die CMDB auch in einem instabilen Zustand.

    CMDB-Integritätsberichte für die folgenden Metriken:

    Doppelte Beziehung
    Beziehungen mit identischem übergeordneten Typ, untergeordneten Typ und Beziehungstyp.
    Verwaiste Beziehung
    Eine Beziehung, die keinen übergeordneten Typ, untergeordneten Typ oder Beziehungstyp aufweist.
    Veraltete Beziehung
    Eine Beziehung, in der eines der CIs veraltet ist. Bei einem veralteten CI sind auch die damit verbundenen Beziehungen veraltet.
    Darüber hinaus sind die folgenden Beziehungs-Compliance-Berichte mit Aufgliederung nach Beziehungstypen verfügbar:
    Beziehungen, die nicht mit allen Beziehungsregeln übereinstimmen
    Beziehungen, die keiner Beziehungs-Governance-Regel entsprechen, einschließlich vorgeschlagener Beziehungen und abhängiger Beziehungsregeln.
    Beziehungen, die nicht den vorgeschlagenen Beziehungen entsprechen
    Vorgeschlagene CI-Beziehungen werden als Regeln verwendet, um zu testen, ob Beziehungen den angegebenen empfohlenen Beziehungen entsprechen.
    Beziehungen, die nicht den Containment-Regeln entsprechen
    Containment-Regeln werden verwendet, um zu testen, ob Beziehungen den angegebenen Containment-Beziehungen entsprechen.
    Beziehungen, die nicht den Hosting-Regeln entsprechen
    Hosting-Regeln werden verwendet, um zu testen, ob Beziehungen den angegebenen Hosting-Beziehungen entsprechen.
    Für jeden Compliance-Bericht erfordert das Testen einer Beziehung eine Regel (vorgeschlagene Beziehung, Hosting-Regel oder Containment-Regel), in der die übergeordneten und untergeordneten CI-Klassen mit den übergeordneten und untergeordneten CI-Klassen in der getesteten Beziehung übereinstimmen. Wenn die Beziehungstypen in der Regel und in der getesteten Beziehung nicht übereinstimmen, ist die Beziehung nicht konform. Wenn keine anwendbare Regel gefunden wird, wird die Beziehung als konform betrachtet. Regeln gelten für die in der Regel angegebenen Klassen sowie für untergeordnete Klassen. Beim Testen einer Beziehung werden daher Regeln verwendet, die für aufsteigende übergeordnete Elemente der CIs in der getesteten Beziehung gelten. Wenn es mehrere Regeln gibt, die mit den übergeordneten und den untergeordneten CI-Klassen der getesteten Beziehung übereinstimmen, muss die getestete Beziehung nur eine dieser Regeln erfüllen, um konform zu sein.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie in der Menüleiste des CMDB-Arbeitsbereichs Startseite und dann im Abschnitt Quick-Links den Link Dashboard für Beziehungsstatus.
    3. Untersuchen Sie die Ringberichte und die Diagramme in den Abschnitten „Übersicht über Beziehungsstatus“ und „Übersicht über Beziehungs-Compliance“ im Dashboard.
      Die Berichtsergebnisse sind nach Beziehungstyp gruppiert. Sie können weitere Details anzeigen:
      • Zeigen Sie auf einen Ringbericht, um weitere Details zu konformen und nicht konformen Beziehungen anzuzeigen.
      • Zeigen Sie auf einen Balken in einem Balkendiagramm, um weitere Details für den Balken anzuzeigen.
      • Wählen Sie einen Balken in einem Balkendiagramm aus, um einen Drilldown zu einer Listenansicht aller zugeordneten Beziehungen durchzuführen, die nicht konform sind. Die Listenansicht enthält das Feld Fehlerbeschreibung, in dem nur eine einzelne Regel aufgeführt wird, die von der Beziehung nicht eingehalten wurde, auch wenn es zusätzliche Regeln gibt, die von der Beziehung nicht eingehalten werden.

    Nächste Maßnahme

    Informationen zur Problembehandlung finden Sie im Knowledge Base-Artikel Gewusst wie Sie doppelte CMDB-CI-Beziehungsdatensätze oder solche mit verwaisten oder fehlenden über- und untergeordneten Beziehungen identifizieren und löschen [KB0780988].