Benutzerdefinierte Fragen zur Sicherheitsfragen-Verifizierung hinzufügen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Um sich für die Sicherheitsfragen-Überprüfung zu registrieren, wählt der Benutzer mehrere Fragen aus und gibt vertrauliche Antworten an, die nur der Benutzer kennt. Sie können dem Satz von Fragen, die in der Basissystem enthalten sind, eine benutzerdefinierte Frage hinzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: password_reset_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Basissystem bietet eine große Anzahl von Standardfragen in allen unterstützten Sprachen. Fragen werden Benutzern in der Sprache angezeigt, die sie beim Anmelden angegeben haben. Das Erstellen einer benutzerdefinierten englischsprachigen Frage erfolgt in einem Schritt. Um eine benutzerdefinierte Frage in einer anderen Sprache als Englisch zu erstellen, können Sie eine der folgenden Optionen verwenden:
    • Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Frage in der anderen Sprache.
    • Erstellen Sie eine benutzerdefinierte englische Frage sowie eine oder mehrere Übersetzungen der Frage in andere Sprachen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Passwortzurücksetzung > Sicherheitsfragenan.
      Hinweis:
      Jede Frage in der Liste wird Benutzern angezeigt, wenn sie sich für den Passwortzurücksetzung-Prozess registrieren. Der Benutzer wählt die einzelnen zu verwendenden Fragen aus, indem er eine vertrauliche Antwort für die entsprechenden Fragen angibt.
    2. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine benutzerdefinierte Frage in einer einzigen Sprache zu erstellen.
      Hinweis:
      Um Fragentext in einer anderen Sprache als Englisch eingeben zu können, müssen Sie die entsprechende Sprache beim Anmelden anfordern.
      1. Klicken Sie auf der Seite „Fragen“ von Passwortzurücksetzung auf Neu.
      2. Geben Sie den Text in das Feld Frage (übersetztes Feld) ein, und klicken Sie dann auf Absenden.
      Die Frage wird der Liste der Fragen hinzugefügt, die den Benutzern bei der Registrierung angezeigt werden. Es sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich, und Sie können die verbleibenden Schritte überspringen.
    3. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine benutzerdefinierte Frage in Englisch und dieselbe Frage in einer oder mehreren anderen Sprachen zu erstellen:
      1. Klicken Sie auf Neu, geben Sie englischsprachigen Text in das Feld Frage (übersetztes Feld) ein, und klicken Sie dann auf Absenden.
      2. Erstellen Sie einen Datensatz in der Tabelle sys_translated für die nicht englischsprachige Frage.

        Details werden in der Tabelle „ Übersetzter Name/Feld“ und in der Tabelle „Sprachen“ angezeigt.

        Feld Beschreibung
        Bezeichnung (übersetzen) Anderssprachige Entsprechung des englischen Textes im Feld Wert.
        Element Name des Felds in der Tabelle „Frage zur Passwortrücksetzung“ [pwd_question]: question_translated.
        ID ISO 639.2 -Code für die Sprache.
        Tabelle Tabelle, der Sie die übersetzte Frage hinzufügen: die Tabelle Frage zur Passwortrücksetzung [pwd_question].
        Sprache Sprachcode für diesen übersetzten Text.
        Wert Englischsprachige Frage, die Sie in der Tabelle „Sicherheitsfragen“ hinzugefügt haben.
      3. Wiederholen Sie den Vorgang für jede Sprache, die Benutzer möglicherweise anfordern.