Wenn Sie nicht im Büro sind, können Sie Verantwortlichkeiten für einen bestimmten Zeitraum an einen anderen aktiven Benutzer delegieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: keine
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Klicken Sie in der zugehörigen Liste Delegierte auf Neu.
Wenn die zugehörige Liste Delegierte nicht sichtbar ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie eine andere Ansicht aus, z. B. die Ansicht ITIL oder Standard, indem Sie auswählen an.

- Konfigurieren Sie das Formular so, dass die zugehörige Liste Delegierte hinzugefügt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Configuring the form layout.
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Wählen Sie einen aktiven Anwender als Delegierten aus.
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Wählen Sie Datumswerte in den Feldern Starts und Ends aus, um den Zeitraum festzulegen, in dem ein Delegierter für Sie arbeiten kann.
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Geben Sie die Verantwortlichkeiten an, die der Delegierte übernehmen soll, indem Sie die folgenden Checkboxen aktivieren.
Sie können Folgendes delegieren:
- Genehmigungen: Der Delegierte kann Elemente in Ihrem Namen genehmigen.
- Zuweisungen: Der Delegierte kann Aufgaben anzeigen und bearbeiten, die Ihnen zugewiesen sind.
- Alle Benachrichtigungen: Der Delegierte erhält eine Kopie der an Sie gesendeten E-Mail-Benachrichtigungen, mit Ausnahme der als Besprechungseinladung markierten.
Hinweis:
- Wenn das Kontrollkästchen Genehmigungen aktiviert ist, aber Alle Benachrichtigungen nicht, erhält der Delegierte keine Genehmigungen.
- Wenn Ihr Delegierter E-Mail-Benachrichtigungen erhält, sind das dieselben E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie erhalten. Der Delegierte könnte sich wundern, wenn er E-Mails mit dem Hinweis "Ihnen zugewiesener Incident" erhält. Stellen Sie deshalb sicher, dass er weiß, dass er ein Delegierter ist.
- Besprechungseinladungen: Der Delegierte erhält eine Kopie der gesendeten E-Mail-Benachrichtigungen vom Typ Besprechungseinladung.