Heben Sie die Verknüpfung eines Wissensartikels mit einem verknüpften Microsoft Word-Dokument auf, um den Artikel direkt im Wissensformular in Now Platformzu bearbeiten.

Vorbereitungen

Vergewissern Sie sich, dass der Artikel mit dem Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word erstellt wurde.

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn ein Wissensartikel mit „Wissensmanagement – Add-in für Microsoft Word“ erstellt wird, können Sie den Artikel nur mit dem verknüpften Word-Dokument in der Anwendung Word Online bearbeiten. Wenn Sie jedoch das verknüpfte Word-Dokument löschen oder verschieben, wird die URL zum Word-Dokument und Artikel beschädigt. Daher können Sie den Artikel nicht mehr mit dem verknüpften Word-Dokument bearbeiten. So setzen Sie die Bearbeitung solcher Artikel fort:

• Geben Sie die neue Dokument-URL für das Word-Dokument manuell im Feld „ Dokument-URL “ im Wissensformular in Microsoft Word ein. Weitere Informationen zum Feld finden Sie unter Erstellen Sie einen Wissensartikel in Microsoft Word.
• Heben Sie die Verknüpfung des Artikels mit dem verknüpften Word-Dokument auf, indem Sie die Schritte in diesem Verfahren ausführen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wissen > Artikelan.
2. Wählen Sie einen Artikel aus der Kategorie Veröffentlicht oder Nicht veröffentlicht aus.
3. Klicken Sie im Wissensformular auf den zugehörigen Link Link zu Word aufheben.