Tester et publier votre modèle

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Évaluez les performances de votre NLU modèle afin d’identifier les domaines à améliorer. Publiez ensuite votre modèle pour le rendre disponible à d’autres applications telles que Agent virtuel.

    Utilisation synthétique

    Testez votre Agent virtuel modèle ou Recherche IA par rapport à son jeu de tests par défaut pour voir comment le modèle réagit. Les résultats des tests fournissent des informations que vous pouvez utiliser pour améliorer votre modèle.

    Remarque :
    Le test de votre modèle nécessite la fonctionnalité de test par lots pour modèles multiples, disponible avec l’application Console NLU - Fonctionnalités avancées à partir de ServiceNow® Store. Pour plus d'informations, consultez Installer Console NLU : fonctionnalités avancées.

    Pour tester votre modèle, accédez à Console NLU > Modèles. Sélectionnez l’onglet de l’application de votre modèle, puis sélectionnez le nom du modèle. Dans la carte Tester et publier votre modèle , sélectionnez Phase d’affichage. Tester et publier votre carte de phase de modèle

    Vue d’ensemble du test et de la publication de votre modèle

    La phase Tester et publier votre modèle s’ouvre par défaut dans la page Vue d’ensemble . Les boutons Exécuter un nouveau test et Publier le modèle se trouvent ici.

    Tester et publier votre page de vue d’ensemble du modèle

    La vue d’ensemble fournit des informations sur une exécution de test précédente avec des graphiques à barres résumant les résultats des tests.

    Si vous avez des exécutions de tests antérieures, vous pouvez les afficher en les sélectionnant dans la liste Date d’exécution du test .

    Liste déroulante de la date d’exécution du test

    Pour explorer la table des résultats des tests, sélectionnez l’onglet Résultats détaillés . Chaque énoncé de test est répertorié dans Résultats détaillés, avec sa prédiction.

    Présentation des résultats des tests

    Les résultats du test montrent comment votre modèle a réagi aux énoncés du jeu de tests.

    Résultats des tests pour un test de modèle dans la console NLU.

    L’histogramme affiche les pourcentages de prédiction pour correct, correct parmi multiple, manqué et incorrect :
    Pourcentage Description
    Correct Pourcentage d’énoncés pour lesquels votre modèle a correctement prédit l’intention.

    Lorsque le modèle ne prédit aucune intention pour les énoncés marqués comme Non pertinents, ce résultat est compté comme Correct.
    Correct parmi plusieurs

    Pour les énoncés qui avaient plus d’une intention prédite.

    Pourcentage d’énoncés pour lesquels le modèle a correctement prédit l’intention ou les intentions, mais aussi les intentions qui n’appartenaient pas à l’énoncé.
    Manqué Pourcentage d’énoncés pour lesquels votre modèle n’a pas prédit d’intention, même s’il y avait une intention attendue.
    Incorrect Pourcentage d’énoncés pour lesquels votre modèle a prédit une intention incorrecte.

    Les tests peuvent affecter le seuil de confiance du modèle. Le seuil de confiance détermine le niveau de fiabilité d’un modèle pour prédire une intention pour un énoncé. Pour plus d’informations sur les seuils de confiance, reportez-vous à la section Paramètres du modèle NLU.

    Pour en savoir plus sur les énoncés dont aucune intention ne doit être prévue, reportez-vous à la section Détection de non-pertinence dans NLU.

    Publier le modèle

    Le bouton Publier le modèle met la version actuelle du modèle à la disposition d’autres applications telles que Agent virtuel.
    Remarque :
    Si le modèle n’a pas été formé, le bouton Publier le modèle n’est pas disponible. Revenez à la phase Concevoir et former votre modèle pour former le modèle avant sa publication.

    Pour en savoir plus sur la publication de votre modèle, reportez-vous à la section Publier votre NLU modèle.

    Test de lot pour modèles multiples

    Dans la phase Tester et publier votre modèle , vous pouvez tester votre modèle par rapport à son jeu de tests par défaut. Le test par lots pour modèles multiples vous permet de tester d’autres jeux de tests, de tester plusieurs modèles à la fois et d’afficher les résultats de vos tests. Pour utiliser le test par lots pour modèles multiples, accédez à Console NLU > Fonctionnalités avancées NLU > Test de lot pour modèles multiples.

    Pour plus d'informations, consultez Test de lot pour modèles multiples.

    Pour en savoir plus sur les jeux de tests, consultez :

    Pour en savoir plus sur le processus de test, reportez-vous à la section Tester votre modèle.