Affichez vos actifs IA dans l’inventaire des actifs
Utilisez la bibliothèque d’actifs pour afficher les actifs IA dans votre instance.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_na_center.nac_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Suivez ces étapes pour afficher les actifs IA sur votre instance. Les actifs IA comprennent les agents, les workflows agentiques, les compétences, les flux secondaires, les actions, les assistants virtuels et les rubriques.
Pour plus d'informations, consultez Now Assist Actifs IA.
Procédure
- Accédez à la Tous > Centre Now Assist ou Espaces de travail > Centre Now Assist.
-
Sélectionnez Inventaire des actifs (
dans la barre de navigation latérale.
L’onglet Inventaire des actifs s’ouvre et affiche les onglets des différents types d’actifs.Figure 1. Inventaire des actifs -
Sélectionnez l’onglet pour afficher vos actifs IA pour ce type.
L’inventaire des actifs contient les onglets suivants.
Tableau 1. Onglets de l’inventaire des actifs Onglet Description Vue d'ensemble Affiche le nombre total de chaque type d’actif et une liste complète de tous les actifs de votre instance.
Sélectionnez les filtres Récemment créé ou Nouveau de ServiceNow dans la section Découvrir les actifs pour afficher les nouveaux actifs IA.
Agents Affiche une liste de tous les agents IA.
Un agent IA est un travailleur numérique autonome qui utilise des LLM, des outils et des workflows pour accomplir des tâches pour le compte des utilisateurs. Ils peuvent raisonner, planifier et agir de manière indépendante ou collaborative.
Workflows agentiques Affiche une liste de tous les workflows agentiques.
Un workflow agentique est une séquence structurée de tâches exécutées par un ou plusieurs agents IA avec une intervention humaine minimale pour atteindre un objectif business.
Compétences Affiche une liste de toutes les compétences Now Assist.
Une compétence Now Assist est une aptitude qui utilise l’IA générative pour effectuer des tâches telles que la génération de résumés, de notes de résolution, etc. Vous pouvez avoir des compétences du système de base ou des compétences personnalisées créées dans Kit de compétences Now Assist.
Flux secondaires Affiche une liste de tous les flux secondaires.
Un flux secondaire est un processus automatisé qui fait partie d’un processus automatisé plus vaste. Il se compose d’actions et d’une logique de flux, d’entrées de données et de sorties réutilisables.
Actions Affiche une liste de toutes les actions.
Une action est une étape ou une tâche unique effectuée par un agent IA, un workflow ou un flux secondaire.
Assistants virtuels Affiche une liste de tous les assistants virtuels.
Un assistant virtuel est le conteneur de la configuration administrative de bout en bout d’une messagerie instantanée ou d’une conversation vocale.
Rubriques Affiche une liste de toutes les rubriques.
Une rubrique conversationnelle est utilisée pour structurer les conversations entre l’agent virtuel et l’utilisateur final.
- Facultatif :
Dans l’onglet Vue d’ensemble, utilisez la section Découvrir les actifs pour rechercher les nouveaux actifs IA sur votre instance.
- Sélectionnez le filtre Créé récemment pour afficher tous les actifs IA que vous avez créés au cours des 30 derniers jours.
- Sélectionnez le filtre Nouveau à partir de ServiceNow pour afficher tous les actifs du système de base fournis ServiceNow par au cours des 90 derniers jours.
- Facultatif : Sélectionnez le nom de l’actif dans la liste pour afficher les détails de l’actif dans un onglet de l’espace de travail distinct.