Mit der Administratorrolle können Sie die Plugins „Knowledge Management Advanced“ (com.snc.knowledge_advanced) und „I18N:Knowledge Management Internationalization Plugin v2“ (com.glideapp.knowledge.i18n2) für das Übersetzungsmanagement aktivieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
- Die Übersetzungsverwaltung erfordert die folgenden Plugins. Stellen Sie sicher, dass diese Plugins aktiviert sind, bevor Sie das Übersetzungsmanagement installieren.
- Benötigte ServiceNow-Plugins
- Plugin „Knowledge Management Advanced “ [com.snc.knowledge_advanced]
- I18N: Wissensmanagement Internationalisierungs-Plugin v2 [com.glideapp.knowledge.i18n2]
- Das Internationalisierungs-Plugin für die Sprachen, die Sie verfügbar machen möchten. wird automatisch aktiviert, sobald eines der Sprach-Plugins aktiviert wird.
Für die Übersetzungsverwaltung muss außerdem die Eigenschaft glide.knowman.translation.enable_translation_task aktiviert werden, um dem Untermenü „Übersetzungsverwaltung“ im Menü „Wissen“ Optionen für Übersetzungsaufgaben hinzuzufügen.
Prozedur
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Navigieren Sie zu .
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Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.
Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.
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Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
Hinweis: Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt.