Zugehörige Liste „Teams“.

Fähigkeiten der Xanadu Now Platform

Release
xanadu
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de-DE
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Fähigkeiten der Xanadu Now Platform
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platcap
bundleId
platcap
workflow
Platform
  • Now Platform-Fähigkeiten erweitern
  • Konfigurationsmanagement
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • CMDB erkunden
  • Übersicht über CMDB
  • Beschreibungen der CMDB-Tabellen
  • CMDB Schemamodell
  • Klasse des Konfigurationselements [cmdb_ci].
  • Klasse „Hardware“ [cmdb_ci_hardware].
  • Klasse „Computer“ [cmdb_ci_computer].
  • Klasse „Server“ [cmdb_ci_server].
  • VMware vCenter-Objektklasse [cmdb_ci_vcenter_object].
  • Cloud-Klasse
  • CMDB-Klassifizierungen und Klassenabhängigkeiten
  • Verwaltung abhängiger CIs
  • CMDB-Datensatztypen
  • Zugehörige Listen von CI-Komponenten
  • Zugehörige Liste „Teams“.
  • Eine CI-Klasse erstellen
  • Ein CI erneut klassifizieren
  • Löschen Sie CIs
  • Klassendefinitionen und Metadaten anzeigen und bearbeiten
  • Aktualisiert die Liste der Klassen im Prinzipalklassenfilter
  • CI-Beziehungen in der CMDB
  • Vorgeschlagene Klassen-Beziehungen
  • Vorgeschlagene Beziehung hinzufügen
  • Governance-Regeln für Beziehungen
  • CI-Beziehungsformatierer
  • Domain Separation, Beziehungsformatierer und CI-Beziehungs-Editor
  • Einen Beziehungsfilter erstellen oder bearbeiten
  • Beziehungen aus der Ansicht „Beziehungsformatierer“ ausschließen
  • Veralteteter CI-Beziehungsformatierer
  • CI-Beziehungs-Editor
  • Eine CI-Beziehung erstellen oder bearbeiten
  • Löschen Sie eine CI-Beziehung
  • Veralteter CI-Beziehungsgenerator
  • Beziehungsqualifizierer
  • Sicherheit von CI-Beziehungen
  • Ein CI-Beziehungs-Rollup erstellen
  • Store-App „CMDB CI Class Models“
  • Erweiterungsklassen des Avi-Lastenausgleichsmoduls
  • BYOL-Modell von RDS für Oracle Erweiterungsklassen
  • Firewall-Erweiterungsklassen
  • Erweiterungsklassen für IBM Hardware Management Console (HMC).
  • Erweiterungsklassen für das Internet der Dinge (IoT).
  • Kubernetes-Erweiterungsklassen
  • Netzwerkangriffserkennungssystem (Network Intrusion Detection System, NIDS) – CI-Erweiterungsklasse
  • Erweiterungsklassen für Netzwerkbestand (Network Inventory, NI).
  • Nutanix-Erweiterungsklassen
  • OpenStack-Erweiterungsklassen
  • Operational Technology (OT)-Erweiterungsklassen
  • Erweiterungsklassen für Red Hat Virtualization (RHV).
  • TLS-Erweiterungsklassen (Transport Layer Security).
  • Erweiterungsklassen des VMware NSX-Lastenausgleichsmoduls
  • Erweitern Sie Klassen und Regeln
  • Baseline CMDB
  • Store-App CMDB-Arbeitsbereich
  • CMDB-Arbeitsbereich erkunden
  • Startansicht im CMDB-Arbeitsbereich
  • Ansicht „Governance– “ in CMDB-Arbeitsbereich
  • CMDB 360-Ansicht im CMDB-Arbeitsbereich
  • Verwaltungsansicht in CMDB-Arbeitsbereich
  • Konfigurieren Sie den CMDB-Arbeitsbereich
  • Richten Sie den CMDB-Arbeitsbereich ein
  • Ändern Sie wichtige Aktionen in der Ansicht „Startseite“ des CMDB-Arbeitsbereichs
  • Fügen Sie der Ansicht „Homepage“ des CMDB-Arbeitsbereichs einen Quick-Link hinzu
  • Konfigurieren Sie Rechenzentren für das Diagramm Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Konfigurieren Sie CI-Klassen für das Diagramm Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Setzen Sie eine deaktivierte geplante Aufgabe für das Diagramm Cloud- im Vergleich zu Nicht-Cloud-Ressourcen fort
  • CMDB-Arbeitsbereichsreferenz
  • Klassenspezifische Kriterien für das Diagramm Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Mit CMDB-Arbeitsbereich installierte Komponenten
  • CMDB Identification and Reconciliation (IRE)
  • CMDB-Identifizierung und -Abgleich erkunden
  • Komponenten und Prozess der Identifizierung und des Abgleichs
  • Identification and Reconciliation Engine (IRE)
  • CMDB-Identifizierung und -Abgleich konfigurieren
  • Identifizierungsregeln
  • Erstellen Sie eine CI-Identifizierungsregel
  • Eine Aufnahmeregel für Identifizierung erstellen
  • Allgemeine Richtlinien für die Verwendung der CMDB-Identifizierung
  • Abgleichregeln
  • Erstellen Sie eine CI-Abgleichsregel
  • Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel
  • Konfigurieren Sie die erneute CI-Klassifizierung während der IRE-Verarbeitung
  • Erstellt eine IRE-Datenquellenregel
  • Abhängige CMDB-Beziehungsregeln
  • Erstellen Sie abhängige Beziehungsregeln
  • CI-Identifizierung und -Abgleich auf Importsätze anwenden
  • Erkennen von doppelten CIs
  • Generieren und Simulieren der Nutzlastausführung mithilfe der Identifizierungssimulation
  • Reklassifizierungsaufgaben anzeigen
  • IRE-Unterstützung für Nicht-CMDB-Tabellen
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Abgleichregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsaufnahmeregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine IRE-Datenquellenregel für Nicht-CMDB-Tabellen
  • CMDB-Referenz zu Identifizierung und Abgleich
  • Domain Separation und CMDB-Identifikation und -Abgleich
  • Eigenschaften für Identifizierung und Abgleich
  • Mit Identifikation und Abgleich installierte Komponenten
  • Füllen von aus CMDB
  • CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen
  • CMDB 360-Experience in CMDB-Arbeitsbereich
  • Konfigurieren Sie das CMDB 360-Dashboard
  • Erstellen Sie eine CMDB 360 Abfrage zum Abrufen von Datensätzen
  • Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Suchen eines Abstands
  • Erstellen Sie eine Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten CMDB 360 .
  • Planen Sie eine CMDB 360 -Abfrage für einen Bericht
  • Klassen aus CMDB 360 ausschließen
  • Berechnen Sie CI-Attributwerte neu
  • Berichtsgenerator mit mehreren Quellen (veraltet)
  • Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360
  • CMDB Gruppe(n)
  • CMDB Compliance
  • Compliance-Aktivierung
  • Mit Compliance installiert
  • Modul „Compliance-Übersicht“
  • Architektur-Compliance
  • Modul „Übersicht über Architekturcompliance“
  • Gewünschter Zustand
  • Modul „Gewünschter Zustand – Übersicht“
  • Berichterstellung für „Gewünschter Zustand“
  • Zertifizierungsaudits
  • Erstellen Sie ein Compliance-Audit
  • Audits kopieren
  • Planen und führen Sie einen Audit aus
  • Ergebnisse von Zertifizierungsaudits
  • Audit-Ergebnisse anzeigen
  • Audit-Ergebnisse löschen
  • Audit-Ergebnisse in der Compliance-Ansicht anzeigen
  • Vorschau der Ergebnisse
  • Statusfenster
  • Zertifizierungsfilter
  • Compliance-Filter
  • Filter erstellen
  • Filter kopieren
  • Filter löschen
  • Filterversionen in einem Formular verwalten
  • Zertifizierungsfolgeaufgaben
  • Zertifizierungs-Vorlagen
  • Zertifizierungs-Vorlagen erstellen oder bearbeiten
  • Zertifizierungs-Vorlagen klonen
  • Versionen der Zertifizierungs-Vorlage verwalten
  • Zertifizierungs-Vorlagen löschen
  • Skript-Audits
  • Skript-Audits erstellen
  • Skriptmethoden
  • Vorgeschlagene Changes verwalten
  • Intelligente Suche für CMDB
  • Abhängigkeitsansichten
  • Unterstützte Browser für Dependency Views
  • Domain Separation und Dependency Views
  • Abhängigkeitsansichten-Karte
  • Dependency Views ordnen Menüs und Steuerungen zu
  • Clusterknoten in einer Dependency Views-Karte
  • Virtuelle Gruppierung von Knoten in einer Dependency Views-Karte
  • Dependency Views verwenden
  • Dependency Views-Karten anzeigen
  • Dependency Views-Karten speichern oder laden
  • Gespeicherte Ansichten für Dependency Views-Karten löschen
  • Layouts von Dependency Views-Karten ändern
  • Ansichten von Dependency Views-Karten filtern
  • Metriken für CIs in Dependency Views-Karten anzeigen
  • Aktionen für Knoten in Dependency Views-Karten ausführen
  • Dependency Views-Karten exportieren
  • Reduzierte Knoten in Dependency Views-Karten anzeigen
  • Dependency Views verwalten
  • Kartenindikatoren erstellen oder ändern
  • Kartensymbole erstellen oder ändern
  • Vordefinierte Filter erstellen
  • Vordefinierte Filter als Standard festlegen
  • „Kartenbezogene Elemente“ erstellen oder ändern
  • Menüaktionen für Dependency Views erstellen oder ändern
  • Bedingungs- und Skriptparameter für Menüaktionen
  • Abhängigkeitstypen erstellen oder bearbeiten
  • Eigenschaften für Abhängigkeitsansichten
  • Mit Dependency Views installierte Komponenten
  • CMDB Abfragegenerator
  • CMDB-Abfragegenerator erkunden
  • CMDB-Abfragegenerator konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die Einstellungen für den CMDB-Abfragegenerator
  • Konfigurieren Sie die abzufragenden Beziehungen
  • Batchgröße für Abfragen des CMDB-Abfragegenerators
  • Navigation im CMDB-Abfragegenerator
  • Eine CMDB-Abfrage mit dem CMDB-Abfragegenerator erstellen
  • Erstellen Sie mit dem CMDB-Abfragegenerator eine Service-Mapping -Abfrage
  • Eine CMDB-Teilabfrage ausführen
  • Löscht eine CMDB-Abfrage
  • Erstellen Sie einen Bericht im CMDB-Abfragegenerator
  • Erstellen Sie einen Standardbericht
  • Erstellen Sie einen dynamischen Bericht
  • Sucht nach einer gespeicherten Abfrage
  • Planen Sie eine CMDB-Abfrage
  • Exportieren und importieren Sie eine CMDB-Abfrage
  • Abfragen als Update Set exportieren und importieren
  • Referenz zum CMDB-Abfragegenerator
  • Domain Separation und CMDB-Abfragegenerator
  • Eigenschaftseinstellungen für CMDB-Abfragegenerator
  • Beispielanfragen
  • Beispiel für CMDB-Abfrage – Server, die mit der Datenbank verbunden sind
  • Beispiel für CMDB-Abfrage – kritische Anwendungsservices
  • CMDB-Abfragebeispiel – Anwendungsservices mit Incident oder Change
  • CMDB-Abfragebeispiel – Hardware mit installiertem Windows
  • Service-Mapping Abfragebeispiel – Linux-Server in Services
  • Überwachen Sie die Systemgrundlagen in CSDM und den Dashboards für CMDB-Datengrundlagen
  • Dashboard „CMDB-Datengrundlagen“.
  • CSDM Dashboard „Datengrundlagen“.
  • CMDB-Integrität
  • Erkunden Sie die CMDB-Integrität
  • Übersicht über die CMDB-Integrität
  • KPIs und Metriken für die CMDB-Integrität
  • Richten Sie die CMDB-Integrität ein und konfigurieren Sie sie
  • KPI- und Metrikeinstellungen konfigurieren
  • CI-Attribute als obligatorisch festlegen
  • CI-Felder als empfohlen festlegen
  • Erstellen Sie eine Verwaisungsregel für die CMDB-Integrität
  • Erstellt eine Veraltungsregel für die CMDB-Integrität
  • Aufnahmeregeln für Integrität erstellen
  • Systemeigenschaften für CMDB-Integrität
  • Aufgaben im Dashboard zur CMDB-Integrität aktivieren und konfigurieren
  • CMDB-Integritäts-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
  • Zeigen Sie das Dashboard CMDB-Integrität an
  • Zeigen Sie die Beziehungsintegrität an
  • CI-Integrität anzeigen
  • Erstellt eine CMDB-Korrekturregel
  • CMDB-Nachbesserung anwenden
  • Nachverfolgung des CMDB-Integritätsprozesses
  • CMDB-Integrität Prozessstatus: Fehlerschwellenwert erreicht
  • CMDB-Integritätsprozessstatus: unvollständige Punktzahl
  • CMDB-Integritätsreferenz
  • Domain Separation in CMDB-Integrität
  • Mit CMDB-Integrität installierte Komponenten
  • CI-Klassen Manager
  • CMDB CI Lifecycle Management (veraltet)
  • Erste Schritte mit CI Lifecycle Management
  • Lifecycle Management-APIs
  • Von CI Lifecycle Management installierte Komponenten
  • Den Scheduled Job „CI Lifecycle Management“ aktivieren
  • Eine CI-Aktion definieren
  • Kompatible CI-Aktionen definieren
  • Eine nicht zulässige CI-Aktion definieren
  • Priorität für einen Betriebsstatus festlegen
  • Einen nicht zulässigen Betriebsübergang definieren
  • CMDB-Benchmarks anzeigen
  • Nützliche zugehörige Listen in CI-Formularen
  • Platform Analytics-Lösung für Configuration Management (CMDB)
  • CMDB-Referenz
  • Domain Separation und Configuration Management Database (CMDB)
  • CMDB-APIs (CMDB-SDK)
  • Schnellstarttests für Configuration Management Database (CMDB)
  • CMDB-Glossar
  • Gemeinsames Servicedatenmodell
  • Lernen Sie das Framework CSDM kennen
  • Gemeinsames Servicedatenmodell — konzeptionelles Modell
  • Grundlagendomäne des CSDM -Frameworks
  • Designdomäne des CSDM -Frameworks
  • Erstellen Sie die Domäne des CSDM -Frameworks
  • Verwalten Sie die Domäne „Technische Services“ des Frameworks CSDM .
  • Verkaufen/Verbrauchen-Domäne des Frameworks CSDM
  • Verwaltet die Portfolio-Domäne des Frameworks CSDM
  • Implementierung des Frameworks CSDM in Phasen
  • CSDM Plugin aktivieren
  • Konfigurieren Sie das Dashboard CSDM „ Datengrundlagen
  • Migrieren Sie vorhandene -Daten zum -Framework CSDM .
  • CSDM Migrationstools
  • Aktivieren der CSDM -Lebenszyklussynchronisierung zwischen Asset und CI zur Unterstützung der Produktinstanz
  • CSDM Implementierungsphasen – Grundlage
  • CSDM Implementierungsphasen – Durchforsten
  • CSDM Implementierungsphasen – Walk
  • CSDM Implementierungsphasen – Ausführen
  • Kataloge und Katalogelemente
  • CSDM Implementierungsphasen – Fly
  • Framework CSDM verwalten
  • CSDM Dashboard „Datengrundlagen“.
  • Produktmodelle für logische CIs automatisch generieren
  • Attribute und Beziehungen für Anwendungsservices angeben
  • Anwendungsservices überwachen und verwalten
  • Gruppenzuweisungsattribute werden synchronisiert
  • Legen Sie die Gruppe für ein CI oder eine ganze Klasse von CIs fest
  • Synchronisieren Sie Daten mithilfe eines technischen Serviceangebots
  • Die CSDM -Richtlinien werden auf Ihr Produkt angewendet
  • Problem-Management-Produktübersicht
  • Problem-Management und CSDM-Tabellen
  • Problem-Management – Anwendungsfall
  • Überlegungen zu Problem-Management
  • Servicekatalog-Produktübersicht
  • Servicekatalog und CSDM-Tabellen
  • Servicekatalog – Anwendungsfall
  • Überlegungen zu Servicekatalog
  • CSDM – Referenz
  • CSDM Begriffe
  • CSDM Lebenszyklusbedingungen
  • Zuordnung von [ CSDM -Konzepten zu CMDB -Tabellen
  • CI-Beziehungen in der CSDM
  • Wie Lebenszykluswerte für Asset, CI und IBI synchronisiert werden
  • Berichte über die Phase „Grundlage“ im Dashboard „ CSDM Datengrundlagen
  • Berichte über die Phase „Durchforsten“ im Dashboard „Datengrundlagen“ CSDM .
  • Berichte der Phase „Walk“ im Dashboard „ CSDM Datengrundlagen
  • Berichte über die Phase „Ausführen“ im Dashboard „ CSDM Datengrundlagen“.
  • Berichte über die Phase „Fly“ im Dashboard „Datengrundlagen“ CSDM .
  • Dokumentlebenszyklus
  • Lebenszyklus der Hardware
  • Lebenszyklus des Standorts
  • Logischer Lebenszyklus
  • Produktlebenszyklus
  • Anwendungsservices
  • Anwendungsservices erstellen
  • Füllen Sie Anwendungsservices mithilfe der Top Down-Discovery aus
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der Methode der dynamischen CI-Gruppe aus
  • Anwendungsservices anhand von Tags ausfüllen
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der manuellen Methode aus
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der Methode „Dynamischer Service“ aus
  • Überwachen Sie die Integrität von Anwendungsservices im Dashboard „Anwendungsservices“.
  • Ändern Sie die für Anwendungsservices erforderlichen Attribute und Beziehungen
  • Konvertieren Sie Geschäftsservices in Anwendungsservices
  • Konvertieren Sie manuelle Legacy-Services in dynamische Anwendungsservices
  • CIs einem Anwendungsservice manuell hinzufügen
  • Aktualisieren Sie einen Anwendungsservice manuell mit Changes aus dem CMDB
  • Anwendungsservices verknüpfen
  • Gruppen-Anwendungsservices
  • Benutzerzugriff auf Anwendungsservices steuern
  • Anwendungsservicezuordnung im Basissystem anzeigen
  • Zeigen Sie CI-Attribute in einer Anwendungsservice-Zuordnung in an klassisch Service-Mapping
  • Change-Historie von Anwendungsservices in klassisch Service-Mapping anzeigen
  • Zwei Versionen eines Anwendungsservice in klassisch Service-Mapping vergleichen
  • Anwendungsservice-APIs verwenden
  • Mit Anwendungsservices installierte Komponenten
  • Daten von Drittparteien werden in integriert CMDB
  • Gemeinsame Komponenten für CMDB-Integrationen (2.15.0)
  • CMDB Dashboard für Integrationen
  • Vorgangstypen
  • Vorlagenskripts
  • ADM-Adapter wird konfiguriert
  • CMDB -Datenlöschung wird verwaltet
  • Berechnung der Partitionsgröße
  • Schnellstarttests
  • IntegrationHub ETL (3.2)
  • Erstellen Sie eine -ETL-Transformationszuordnung
  • Fügen Sie Vor- und Nach-Skripts hinzu
  • Duplizieren Sie eine -ETL-Transformationszuordnung
  • Service Graph Connectors
  • Über Service Graph Connectors
  • Support-Tools für Service Graph Connector
  • Installieren Sie die Supporttools für Service Graph Connector
  • Service Graph Connector -Probleme werden gelöst
  • Service Graph Connector für Active Directory (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für AWS (2.7.1)
  • AWS-Umgebung konfigurieren
  • Vom Connector verwendete AWS-Ressourcen
  • Laden Sie die AWS -Skripts herunter
  • Voraussetzungen für die Ausführung von Skripts
  • Die für die Einrichtung erforderlichen Skripts werden ausgeführt AWS
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Schnellstarttests für Service Graph Connector für AWS
  • Unterstützte Ressourcentypen
  • Zusätzliche Funktionen
  • Optimierte Leistung der Datenquelle aktivieren
  • Behandeln von Importfehlern
  • Behandeln von Fehlern bei der Speicherauslastung
  • Legen Sie die Partitionsgröße für AWS-Accounts fest
  • Service Graph Connector für ExtraHop (2.0.3)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph-Connector für Google Console (1.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Jamf (2.12.2)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Microsoft Azure (1.9.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Schnellstarttests für Service Graph Connector für Microsoft Azure
  • Unterstützte Ressourcentypen
  • Eigenschaften
  • Zusätzliche Funktionen
  • Mehrere Verbindungen und Arbeitsbereiche einrichten
  • Service Graph Connector für Microsoft Defender Endpoint (1.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Eigenschaften
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Service Graph Connector für Microsoft Intune (2.5.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Microsoft SCCM (3.4.2)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Führen Sie ein Upgrade vom Legacy-Plugin durch
  • Führen Sie ein Upgrade von einer früheren Version durch
  • Aktivieren Sie Softwareeditionen
  • Service Graph Connector für Observability – AppDynamics (1.3.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Observability – Datadog (1.2.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Observability – Dynatrace (1.10.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Richten Sie Push-Benachrichtigungen ein
  • Eigenschaften
  • Service Graph Connector für Observability – New Relic (1.2.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Qualys (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Service Graph Connector für Qualys – APIs
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Rapid7 (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Splunk (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie den Service Graph Connector für Splunk
  • CMDB-Klassen, die auf Service Graph Connector für ausgerichtet sind Splunk
  • Service Graph Connector für SolarWinds (2.4.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Tanium (1.6.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für VMware Workspace ONE UEM (1.6.1)
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Erstellen Sie Unterstützung für mehrere Instanzen
  • Service Graph Connector für Wiz (1.1.0)
  • Richten Sie die Umgebung Wiz ein
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Zieltabellen
  • Eigenschaften
  • Unterstützte Typen Wiz .
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Verwalten Sie Instanzdatenquellen
  • Aktionszuordnung für Entitätsansicht
  • Erstellen Sie eine Listenanzeige mit mehreren Datenquellen in der Aktionszuordnung der Entitätsansicht
  • Erstellen Sie eine EVAM -Definition
  • Definieren Sie eine Datenquelle
  • Zeigen Sie Konfigurationen, Vorlagen und Konfigurationspakete für EVAM an
  • Definieren Sie eine EVAM -Ansichtskonfiguration
  • Definieren Sie eine EVAM -Ansichtsvorlage
  • Erstellen Sie eine EVAM -Aktionsdefinition
  • Definieren Sie ein EVAM -Konfigurationspaket
  • Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation erkunden
  • Bidirektionale Replikation für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Diskrete Zuordnung in Erstellerreplikationssätzen für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Spalten in zusammenfügen Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation einrichten
  • Fordern Sie ein Instanzübergreifende Datenreplikation -Abonnement an
  • Vorbereitung auf Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Beibehalten der Tabellenhierarchie in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Upgrade von Legacy-Replikationssätzen auf V2 in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Aktualisieren Sie Legacy-Replikationssätze in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Rollback eines Upgrades in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Konfigurieren der instanzübergreifenden Datenreplikation
  • Erstellen Sie einen Erstellerreplikationssatz in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Erstellen Sie einen Verbraucherreplikationssatz für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Führen Sie ein Seeding einer Verbraucherinstanz für durch Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Lösen Sie einen Workflow nach der Replikation mit aus Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Konfigurieren Sie einen Replikationssatz in neu Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Gewähren Sie Zugriff auf die replizierten Daten für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Widerrufen Sie den Zugriff auf replizierte Daten für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Stellen Sie den Zugriff auf Replikationsdaten für wieder her Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Transformieren Sie Replikationsdaten für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Warn- und Fehlermeldungen für die Schemavalidierung in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Richten Sie die bidirektionale Replikation in ein Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Erstellen Sie einen Replikationssatz für diskrete Ersteller für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation verwalten
  • Replizierte Daten zwischen Instanzen in werden verglichen Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Suchen Sie nach fehlenden oder nicht übereinstimmenden Datensätzen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Führen Sie ein erneutes Seeding für fehlende oder nicht übereinstimmende Datensätze in durch Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Eine Replikationskonfiguration wird in von einer Instanz für eine andere bereitgestellt Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Stellen Sie eine Replikationskonfiguration über ein Update Set in bereit Instanzübergreifende Datenreplikation
  • wird mit geklont Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Verzögerungen bei der Replikation von Daten mit Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Überwachung Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Überwachung von Warteschlangen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Verhinderung von Einfüge- und Aktualisierungsfehlern in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Beheben von Datenreplikationsfehlern in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Führen Sie die Diagnose Instanzübergreifende Datenreplikation aus
  • Überprüfen Sie Synchronisierungsfehler in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Erkennen Sie Replikationsverzögerungen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Beheben Sie Seeding-Fehler in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Suchen Sie nach Instanzübergreifende Datenreplikation -Fehlern
  • Statusnachrichten und Statusfehler für eine Verbraucherreplikation in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation XML-Statistiken
  • Instanzübergreifende Datenreplikation – Referenz
  • Datenschutz in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Adapterbeschreibungen für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Ausgeschlossene Tabellen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Domain Separation und IDR
  • Instanzübergreifende Datenreplikation -Eigenschaften
  • Instanzübergreifende Datenreplikation Rollen
  • MetricBase
  • MetricBase erkunden
  • MetricBase konfigurieren
  • Das Produkt MetricBase wird angefordert
  • Arbeiten mit MetricBase -Demodaten
  • Machen Sie sich mit vertraut MetricBase
  • Machen Sie sich mit MetricBase APIs vertraut
  • MetricBase -Daten definieren und sammeln
  • Erstellen Sie eine Zeitreihendefinition in MetricBase
  • MetricBase Aufbewahrungsrichtlinien
  • Auf MetricBase-Daten zugreifen
  • Greifen Sie mit dem Befehl „list“ auf die Daten MetricBase zu
  • Daten MetricBase werden mit REST und JavaScript abgerufen
  • Erkennen von Anomalien in Daten MetricBase mithilfe von Vorhersagemodellen
  • Vorhersagemodell erstellen und trainieren
  • Flows werden anhand von MetricBase -Daten ausgelöst
  • MetricBase-Bandauslöser erstellen
  • MetricBase-Auslöser der linearen Vorhersage erstellen
  • MetricBase-Abstandsauslöser erstellen
  • Erstellen Sie einen Modellauslöser MetricBase .
  • Führt Auslöser bedingt aus
  • Weisen Sie einem Flow einen Auslöser zu
  • Zeigen Sie Auslöserprotokolle an
  • MetricBase verwalten
  • MetricBase – Referenz
  • Entwicklerressourcen
  • Domänentrennung und MetricBase
  • MetricBase Rollen
  • MID-Server
  • MID-Server erkunden
  • MID-Server konfigurieren
  • Bereiten Sie Netzwerkverbindungen für MID Server vor
  • MID Server installieren
  • MID Server-Benutzer erstellen und die Rolle erteilen
  • MID Server-Dateien herunterladen
  • MID Server unter Linux installieren
  • MID Server unter Windows installieren
  • MID-Server validieren
  • MID Server-Konnektivität testen
  • Mehrere MID Server auf einem einzigen System installieren
  • Geführtes Setup „MID-Server verwenden“
  • MID-Server konfigurieren
  • MID-Server-Auswahl
  • Einen standardmäßigen MID Server für jede Anwendung konfigurieren
  • IP-Adressbereich für MID Server konfigurieren
  • MID Server-Auswahlfilter überschreiben
  • Automatische Zuweisung des IP-Bereichs für MID-Server
  • Erzwingen von Dateiberechtigungen für Windows MID Server
  • Eine IP-Adresse einem DNS-Namen zuordnen
  • MID Server-Funktionen konfigurieren
  • MID Server-Cluster konfigurieren
  • Verwendung des MID Server-Threads festlegen
  • Nmap auf einem MID Server installieren und deinstallieren
  • Konfigurieren Sie den MID-Server als vertrauenswürdiger WinRM-Host
  • MID Server-Domänentrennung
  • Eine JAR-Datei mit den MID Servern synchronisieren
  • vCenter-Ereignissammler
  • Erweiterung des SNMP-Trap-Sammlers
  • MID-Server Ressourcenreservierung
  • Containerisierter MID Server
  • Erstellen Sie ein MID-Server-Docker-Image für Linux
  • Bereitstellung und automatische Konfiguration des containerisierten MID Servers
  • Anforderung zur MID-Server-Bereitstellung
  • Automatische Skalierung des containerisierten MID-Servers
  • Konfigurieren Sie einen MID-Server für IPv6
  • Sichern und Verschlüsseln von MID-Serverdaten
  • Richtlinien zur Zertifikatprüfung für MID-Server
  • Werte der MID-Server-Konfigurationsdatei verschlüsseln oder entschlüsseln
  • Dateisicherheit der MID Server-Konfiguration
  • MID Server-Konfigurationsdaten mit DPAPI verschlüsseln
  • CyberArk als sicheren Konfigurationsanbieter nutzen
  • Sicherheitsschemata der MID Server-Konfigurationsdatei ändern
  • MID Server-ISecuredConfigProvider-Schnittstelle
  • MID Server-IMidServerEncrypter-Schnittstelle
  • Anmeldeinformationen für die MID-Server-Authentifizierung und SOAP-Anforderungen
  • Einheitlicher Schlüsselspeicher des MID-Servers
  • Aktivieren Sie die gegenseitige Authentifizierung für den MID-Server
  • MID-Server-Integration mit Azure Key Vault
  • MID-Server Audit-Protokoll für Befehle
  • Einen MID Server-Schlüssel neu erstellen
  • SSL-Zertifikate für den MID Server hinzufügen
  • Kryptografische SSH-Algorithmen für MID-Server
  • Fügen Sie eine Skriptdatei an einen mit einer Datei synchronisierten MID-Server an
  • Erzwungener FIPS-Modus des MID-Servers
  • MID Server-Governance
  • MID-Server-Referenz
  • Systemanforderungen für den MID Server
  • MID-Server-Upgrades
  • MID Server-Pre-Upgrade-Test
  • MID-Server an eine bestimmte Version anheften
  • MID Server manuell aktualisieren
  • MID Server-Probleme lösen
  • Aktive MID-Server-Probleme
  • MID-Server kann nicht gestartet werden
  • Probleme mit der Berechtigung der aktiven MID Server nach dem Klonen
  • Warnungen zu Schwellenwerten für MID Server-Ressourcen
  • MID Server-Benutzerkonnektivitätsprobleme
  • Interpretation der MID Server-Benutzer-Debugging-Ausgabe
  • MID-Server-Upgradeverlauf
  • MID-Server-ECC-Warteschlange
  • MID-Server-Dashboard
  • MID Server-Eigenschaften
  • MID Server-Parameter
  • Einstellungen und Priorität der MID-Server-Konfigurationsparameter
  • MID Server-Dateibereinigung
  • Geschützte MID-Server-Datensätze und reservierte Zeichen
  • Privilegierte Befehle für MID Server
  • MIDSystem-Methoden
  • Sie können einen MID Server manuell starten, anhalten und neu starten
  • MID Server-Takt
  • JVM-Speichergröße des MID Servers festlegen
  • MID Server anhalten
  • Remotetabellen
  • Aktivieren Sie das Remote-Tabellen-Plugin
  • Erstellen Sie eine Remotetabelle
  • Erstellen Sie eine Skriptdefinition für eine Remotetabelle
  • Beispiel 1: Abrufen aller Incident-Datensätze aus einer externen Quelle
  • Beispiel 2: Abrufen bestimmter Datensätze aus einer Drittanbieterquelle
  • Erstellen Sie eine Flow-Definition für eine Remotetabelle
  • Definieren Sie eine Flow-Logik
  • Remotetabellen-Skriptdefinitionen debuggen
  • Domain Separation und Remotetabellen
  • Verwalten Sie Inhaltsfähigkeiten
  • Dokumentenservices
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenmanagement erkunden
  • Plugin Dokumentverwaltung
  • Aktivieren Sie Dokumentverwaltung
  • Dokumentsicherheit und -zugriff
  • Geben Sie Dokumente für Benutzer frei
  • Geben Sie Dokumente für Gruppen frei
  • Geben Sie Dokumente für Rollen frei
  • Geben Sie Dokumente für Benutzerkriterien frei
  • Verwenden von Dokumentenmanagement
  • Dokumenten-Repository
  • Erstellen Sie einen Dokumentdatensatz
  • Dokumentversionen
  • Erstellen Sie eine Dokumentversion
  • Laden Sie ein Dokument herunter
  • Geben Sie einen Dokumentlink frei
  • Ändern Sie den Zugriff auf einen freigegebenen Link
  • Löschen Sie einen Dokumentlink
  • Löschen Sie Dokumente
  • Dokumentgenehmigung und Veröffentlichungsprozess
  • Erstellen Sie eine Revisionsregel für die Dokumentgenehmigung
  • Fügen Sie einen Überprüfer hinzu
  • Fügen Sie einen Genehmiger hinzu
  • Senden Sie eine Dokumentversion zur Überprüfung und Genehmigung
  • Genehmigen Sie eine Dokumentversion, oder lehnen Sie sie ab
  • Genehmigen Sie eine Dokumentversion per E-Mail, oder lehnen Sie sie ab
  • Veröffentlichen Sie ein Dokument
  • Digitale Signatur für PDF-Dokumente mit CAC- oder PIV-Smartcards
  • Installieren Sie die Integration von Dokumentvorlagen mit digitalen Signaturen mithilfe einer Smartcard
  • Richten Sie eine Dokumentvorlage zum Signieren von Dokumenten mit einer CAC- oder PIV-Smartcard ein
  • Eigenschaftswert für digitale Signatur mit CAC- oder PIV-Smartcards
  • Signieren Sie Dokumentvorlagen für PDF-Dokumente mit der CAC- oder PIV-Smartcard
  • Überprüfen Sie das digital signierte Dokument
  • Dokumentreferenzen
  • Erstellen Sie Dokumentreferenzen aus dem Dokumentdatensatz
  • Erstellen Sie eine Dokumentreferenz aus Referenzen
  • Löscht eine Dokumentreferenz aus dem Dokumentdatensatz
  • Dokumente werden mit einem übergeordneten Datensatz verknüpft
  • Aktivieren Sie die Anzeige zugehöriger Dokumente in einem übergeordneten Datensatz
  • Erstellen Sie einen Dokumentdatensatz in einem übergeordneten Datensatz
  • Laden Sie eine Dokumentversion in einen übergeordneten Datensatz hoch
  • Laden Sie ein Dokument aus dem übergeordneten Datensatz herunter
  • Verknüpfen Sie vorhandene Dokumente mit einem übergeordneten Datensatz
  • Heben Sie die Verknüpfung von Dokumenten mit einem übergeordneten Datensatz auf
  • Löschen Sie ein Dokument aus einem übergeordneten Datensatz
  • Dokumentverwaltung-Listen
  • Gruppieren Sie Dokumentvorlagen in einer Liste, um Dokumente zu erstellen und mit einem Zieldatensatz zu verknüpfen
  • Fügen Sie einer Dokumentliste eine Dokumentvorlage hinzu
  • Erstellen Sie Dokumente mithilfe von Dokumentlisten für einen Zieltabellendatensatz
  • Dokumentanhänge in einem Aktivitätenstrom
  • Fügen Sie Dokumentaktionen in einen Aktivitätenstrom ein
  • Schwärzen Sie vertrauliche Daten in Dokumenten
  • Schwärzen Sie Daten in Dokumenten
  • Integration von Document Management mit externen Inhaltsanbietern
  • Fügen Sie ein Dokument von einem externen Anbieter an
  • Zu einem externen Anbieter hochladen
  • Versionen synchronisieren
  • Referenzen
  • Mit Dokumentverwaltung installierte Komponenten
  • Dokumentverwaltung Rollen
  • Domänentrennung und Dokumentverwaltung
  • Dokument-Viewer
  • Aktivieren Dokument-Viewer
  • Dokument-Viewer-Plugins
  • Aktivieren Sie die Barrierefreiheitsfunktionen für die Konvertierung von DOCX in PDF
  • Zeigen Sie Anhänge mit dem Dokument-Viewer an
  • Dokument-Viewer deaktivieren
  • Managed Documents
  • Managed Documents – Funktionen
  • Managed Documents – Konzepte
  • Definieren von Dokumenten-Workflows
  • Dokumentparameter definieren
  • Definieren von Genehmigungsregeln
  • Zielgruppen definieren
  • Klassifizierungen definieren
  • Namenskomponenten definieren
  • Namensformate definieren
  • Domain Separation und Managed Documents
  • Managed Documents-Plugin
  • Managed Documents-Plugin installieren
  • Knowledge Document-Plugin
  • Wird mit dem Plugin „Wissensdokument“ installiert
  • Verknüpfen Sie Dokumente mit Wissensartikeln
  • Dokument erstellen
  • Dokumentgenehmigung
  • Überprüfungsprozess
  • Elektronische Signaturen für die Genehmigung aktivieren
  • Genehmigte Überarbeitungen veröffentlichen
  • Überarbeitungen zur Entwurfsüberprüfung senden
  • Neue Dokumente erstellen oder anfordern
  • Genehmiger angeben
  • Dokumente einchecken
  • Dokumente kopieren
  • Dokumente deaktivieren
  • Deaktivierte Dokumente erneut öffnen
  • Dokumente zurücksetzen
  • Dokumente abbrechen
  • Dokumente auschecken
  • Dokumentsammlungen erstellen
  • Ein Dokument hochladen
  • Neue Managed Document-Datensätze erstellen
  • Dokumente nach Vornahme von Änderungen einchecken
  • Dokumente zum Vornehmen von Änderungen auschecken
  • Dokumente in Managed Documents veröffentlichen
  • Dokumente zur Überprüfung und Genehmigung senden
  • Dokumente als Anhang hochladen
  • Multi-Provider-Framework Dokumentenservices.
  • Aktivieren Sie das Multi-Provider-Framework Dokumentenservices.
  • Wird mit dem Multi Provider Document Services Frameworkinstalliert
  • Multi Provider Document Services Framework Framework-Rollen
  • Integration von Dokumentenservices in Microsoft OneDrive
  • Dokumentenservices Framework für Microsoft OneDrive
  • Microsoft OneDrive für Dokumentenserviceseinrichten
  • Microsoft OneDrive als OAuth-Anbieter für Dokumentenservicesregistrieren
  • Integration von Dokumentenservices in Google Drive
  • Dokumentenservices -Framework für Google Driveeinrichten
  • Erstellen Sie Anbieterdetails
  • Erstellen Sie Dokumentaktionen
  • Erstellen Sie Provider-Berechtigungen
  • Konfigurieren Sie Berechtigungen
  • Wissensmanagement
  • Wissensmanagement erkunden
  • Sitemap-Generator für das Wissen -Portal
  • I18N – Knowledge-Internationalisierung
  • Bereichsbezogene Knowledge Bases
  • Lösungen für maschinelles Lernen für Wissensmanagement
  • Predictive Intelligence for Knowledge Management
  • Wissensartikel-Vorlagen
  • Wissensblöcke
  • Wissensabonnements
  • Wissensbedarfeinblicke
  • Self-Serviceanalytik
  • Selfservice-Analytics-Konzepte
  • Übersetzungsmanagement
  • Knowledge-Centered Service-Konfiguration
  • Artikelqualitätsindex für das Knowledge Management
  • Artikelversionsverwaltung
  • Besitzgruppen
  • Automatisierung des Feedback-Managements zur Verbesserung der Inhalte
  • Wissensmanagement konfigurieren
  • Aktivieren Sie das Plugin Wissensmanagement Advanced
  • Setup-Anleitung zum Knowledge Management für Administratoren
  • Anleitung zur Einrichtung der Knowledge Base für Wissensadministratoren und -manager
  • Aktivieren Sie die Sitemap-Konfigurations- und Definitionsdatensätze für das Wissen -Portal
  • Das Plugin „Knowledge Management Internationalization“ aktivieren
  • Wissensblöcke aktivieren
  • Wissensblöcke für jede Knowledge Base aktivieren
  • Übersetzungsmanagement konfigurieren
  • Übersetzungsmanagement aktivieren
  • Fügen Sie eine anwenderdefinierte Einstellung Lokalisierungs-Framework hinzu, um Massenübersetzungen zu aktivieren
  • Fügen Sie eine anwenderdefinierte Einstellung Lokalisierungs-Framework hinzu, um die maschinelle Übersetzung zu aktivieren
  • KCS-Fähigkeiten für Wissensmanagement aktivieren
  • Aktivieren Sie Sprachen für eine Knowledge Base
  • Knowledge Management Service Portal konfigurieren
  • Ermöglichen Sie externen oder öffentlichen Anwendern, Wissensartikel aus dem Wissensmanagement-Serviceportal anzuzeigen
  • Knowledge Management Service Portal-Widgets
  • Service Portal-Plugin „Knowledge Management“ aktivieren
  • Optionen der Such-Widget-Instanz
  • Optionen der Widget-Instanz für das Knowledge Base-Kachel-Widget konfigurieren
  • Homepage-Widget-Instanzoptionen konfigurieren
  • Optionen für die Sortier-Widget-Instanz konfigurieren
  • Widget-Instanzoptionen für Artikellisten konfigurieren
  • Widget-Instanzoptionen für Suchergebnisliste konfigurieren
  • Instanzoptionen für Filteraspekt-Widget konfigurieren
  • Benutzeraktion für die Seite der Artikelansicht konfigurieren
  • „Hilfreich“-Widget-Instanzoptionen für Artikel konfigurieren
  • Konfigurieren Sie Instanzoptionen für Artikelkommentare
  • Konfigurieren Sie Optionen für Widget-Instanzen zugehöriger Katalogelemente
  • Konfigurieren Sie die Optionen der Widget-Instanz für zugehörige Wissensartikel
  • Suche mit dem Knowledge Management Service Portal
  • Integration der Funktionen von Wissensmanagement mit Serviceportal
  • Konfigurieren Sie anwenderdefinierte SEO-Tags für kanonische URLs und lokalisierte Wissensartikel
  • KI-Suche für Wissensmanagement Serviceportalaktivieren und konfigurieren
  • Eine Knowledge Base erstellen
  • Knowledge Bases für ein Portal konfigurieren
  • Wissensabonnements konfigurieren
  • Konfigurationsaufgaben für Knowledge Manager
  • Einen Wissensartikel zu besonderen Inhalten hinzufügen
  • Eine Kategorie für die Wissensartikel definieren
  • Einen Knowledge Base-Manager zuweisen
  • Konfigurieren Sie Selfservice-Analysen
  • Aktivieren Sie Selfservice-Analysen
  • Konfigurieren Sie Aktivitätskontexte für Selfservice-Analysen
  • Konfigurieren Sie Musterelemente für Selfservice-Analysen
  • Konfigurieren Sie Musterelementgruppen für Selfservice-Analysen
  • Aktivitätsmuster für Selfservice-Analysen konfigurieren
  • Richten Sie die Abwendungskonfiguration für Selfservice-Analysen ein
  • Geplante Aufgaben für Selfservice-Analysen konfigurieren
  • Verwalten des Zugriffs auf Knowledge Bases und Wissensartikel
  • Erstellen Sie Anwenderkriterien zur Steuerung des Zugriffs auf Knowledge Bases und Artikel
  • Steuern Sie den Zugriff auf Knowledge Base-Ebene über Anwenderkriterien
  • Steuern Sie den Zugriff auf Wissensartikelebene über Anwenderkriterien
  • Konfigurieren Sie das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word
  • Aktivieren Sie das Add-in „Wissensmanagement“ für Microsoft Word
  • Wissensmanagement bereitstellen – Add-in für Microsoft Word
  • Konfigurieren Sie die Sicherheit für das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word
  • Aktivieren Sie den Download des Word-Quelldokuments Microsoft für einen Wissensartikel
  • Anwenderkriteriendiagnose für Wissensmanagement
  • Benutzerzugriff auf eine Knowledge Base diagnostizieren
  • Benutzerzugriff auf einen Artikel diagnostizieren
  • Zugriff auf Knowledge Bases für nicht authentifizierte Anwender konfigurieren
  • Erfassen Sie Metriken zur Wissensnutzung
  • Ändern Sie die Richtlinie zur Datenspeicherung für Metriken zur Wissensnutzung
  • Konfigurieren Sie Vorlagen für Wissensartikel
  • Erstellen Sie eine Artikelvorlage, und verwenden Sie sie, um einen Wissensartikel zu erstellen
  • Konfigurieren Sie die Vorschautexteinstellung für eine Standardartikelvorlage
  • Zugriff auf Felder in einer Artikelvorlage beschränken
  • SEO-Informationen für Artikel mithilfe von Artikelvorlagen generieren
  • Integration mit externen Knowledge-Quellen
  • Plugin für die Integration externer Inhalte aktivieren
  • Externe Knowledge-Quelle definieren
  • Inhalte aus einer externen Wissensquelle importieren
  • Wissens-Suchergebnisse im Quellsystem öffnen
  • Beispielkonfiguration zur Integration von externen Wissensinhalten
  • Doppelte Wissensartikelnummern
  • Eine benutzerdefinierte Knowledge-Homepage erstellen
  • Zeigen Sie Knowledge-Protokolle an
  • Suchprotokollfelder und Beschreibung
  • Protokollfelder und Beschreibung anzeigen
  • Zeigen Sie die Quelle einer Suche nach einem Wissensartikel an
  • Ändern Sie die Richtlinie zur Datenspeicherung für Protokolle anzeigen
  • Erweiterungspunkte für das Knowledge Management verwenden
  • Ähnlichkeitslösung für Knowledge Management trainieren, um zugehörige Artikel zu finden
  • Verwertbares Wissens-Feedback aktivieren
  • Feldzuordnung aus einem HR-Fall zu einem Wissensartikel erstellen
  • Eigenschaft zum Aktivieren der Erstellung von Wissensartikeln aus HR-Fällen hinzufügen
  • UI-Aktion zum Aktivieren der Erstellung von Wissensartikeln aus HR-Fällen erstellen
  • Das Erstellen eines Artikels aus einem Kundenservicefall aktivieren
  • Konfigurationsaufgaben für Einblicke in Wissensbedarf
  • Konfigurieren Sie Einblicke in Wissensbedarf
  • Lösungsdefinitionen konfigurieren, um Wissensdatenbanklücken zu finden
  • Konfigurieren Sie die Zuordnung von Lösungsdefinitionen zu Aufgabentabellen
  • Legen Sie die Häufigkeit der Wissenslückenanalyse fest
  • Weisen Sie Inhaltsautoren Feedback-Aufgaben für Wissenslücken zu
  • Analysieren Sie Wissenslücken aus einem Dashboard für Bedarfseinblicke, und erstellen Sie Feedback-Aufgaben für Wissenslücken
  • Wissensmanagement verwenden
  • Knowledge Management-Handbuch für Benutzer
  • Funktionen der Homepage des Wissensmanagement-Serviceportals
  • Mithilfe der Suche im Wissensmanagement-Serviceportal
  • Funktionen der Artikelansichtsseite des Wissensmanagement-Serviceportals
  • URL-Parameter des Wissensartikels
  • E-Mail-Benachrichtigungen in verwalten Wissensmanagement
  • Einstellungen für Knowledge-Benachrichtigungen einrichten
  • Über die Homepage von Wissensmanagement v3
  • Suche mit Wissensmanagement v3 durchführen
  • Ein Word-Dokument mit Knowledge Management v3 in eine Knowledge Base importieren
  • Eine Knowledge Base anfordern
  • Ein Word-Dokument in eine Knowledge Base importieren
  • Wissen auf mobilen Geräten nutzen
  • Now Mobile für Wissensmanagement verwenden
  • Zeigen Sie die beliebtesten oder zuletzt angezeigten Artikel im Informations-Applet Now Mobile an
  • Durchsuchen Sie die Artikel im Informations-Applet Now Mobile
  • Suchen Sie im Informations-Applet Now Mobile nach einem Artikel
  • Zeigen Sie einen Artikel im Informations-Applet Now Mobile an
  • Geben Sie im Informations-Applet Now Mobile Feedback zu einem Wissensartikel ab
  • Besitzgruppen verwalten
  • Verwenden Sie die Artikelversionsverwaltung
  • Benutzerdefinierte Dateien manuell aktualisieren
  • Veröffentlichte Artikel auschecken und neue Versionen erstellen
  • Veraltete Artikel in den aktuellen Status zurücksetzen
  • Alle Versionen eines Artikels anzeigen
  • Zwei Versionen eines Artikels vergleichen
  • Versionierte Artikel stilllegen
  • Artikelversionsverwaltungsfunktion deaktivieren
  • Mithilfe von Wissensblöcken
  • Wissensblock erstellen
  • Benutzerkriterien für einen Wissensblock auswählen
  • Wissensblock stilllegen
  • Wissensblöcke zu einem Wissensartikel hinzufügen
  • Vorschau eines Wissensartikels mit Wissensblöcken anzeigen
  • Erstellung von Wissensblöcken in Mitarbeiterbereich
  • Zeigen Sie einen Wissensblock in an Mitarbeiterbereich
  • In angezeigte Wissensblockdetails Mitarbeiterbereich
  • Erstellen Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich
  • Bearbeiten Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich
  • Veröffentlichen Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich
  • Genehmigen Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich
  • Fügen Sie einem Wissensartikel in einen Wissensblock hinzu Mitarbeiterbereich
  • Zeigen Sie eine Vorschau eines Wissensartikels mit Wissensblöcken in an Mitarbeiterbereich
  • Einen Wissensblock in stilllegen Mitarbeiterbereich
  • Integration einer benutzerdefinierten Such- oder Wissensartikel-Anzeige mit Wissensblöcken
  • KBPortalServiceImpl – Global
  • KBBlock – Global
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  • Knowledge Base abonnieren
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  • Abonnement eines Wissensartikels beenden
  • Wissensabonnements verwalten
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  • Erstellen Sie Übersetzungszuweisungen für Wissensartikel
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  • Übersetzen Sie Wissensartikel mit Dynamische Übersetzung
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  • Übersetzen Sie Wissensblöcke in einem Artikel
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  • Führt die Überprüfung des Artikelqualitätsindex durch
  • Alle ausstehenden und abgeschlossenen AQI-Prüfungen anzeigen
  • Löschen Sie AQI-Prüfungen
  • KCS-Artikelstatus verwalten
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  • UI-Aktion zum Aktivieren der Erstellung von Wissensartikeln aus Incidents erstellen
  • Er erstellt und verwaltet Artikel
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  • Eine Bewertungsinstanz anzeigen
  • Auslöserbedingungen für eine Bewertung konfigurieren
  • Auslöserbedingungen für Bewertungen
  • Manager-Benachrichtigungen aktivieren
  • Bewertungsbenachrichtigungen
  • Workflow für Bewertungsbenachrichtigungen
  • Ein Metrikergebnis anzeigen
  • Bewertungsergebnisse
  • Dashboard mit Bewertungsübersicht
  • Zeigen Sie Bewertungsberichte an
  • Bewertungsergebnisberechnung
  • Ein Blasendiagramm für Bewertungen anzeigen
  • Blasendiagramme für Bewertungen
  • Ein Blasendiagramm erstellen
  • Blasendiagrammkomponenten
  • Punktzahlzusammenfassung von bewertbaren Datensätzen
  • Bewertungsliste für Bewertung anzeigen
  • Einen Link zu einer Bewertungsliste erstellen
  • Durchschnittswerte für Bewertungslisten für Bewertungen
  • Kategorien für Bewertungslisten für Bewertungen
  • Kategoriemetriken für Bewertungslisten für Bewertungen
  • Assessment-Bewertungsliste – Head-to-Head-Vergleichsansicht
  • Bewertungslistenverlauf für Bewertungen
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  • Eine Entscheidungsmatrix erstellen
  • Entscheidungsmatrizes
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  • Bewertungen in Serviceportal und Now Mobile-App
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  • Einen bewertbaren Datensatz löschen
  • Einen bewertbaren Datensatz anzeigen
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  • Formular „Metrikkategorie“.
  • Bewertungsmetrikformular für eine Kategorie
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  • Eine Vorlagenfrage konfigurieren
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  • Metrikkategorie und Metrik dem Fragenpool für Quiz hinzufügen
  • Metrikkategorien oder Metriken für ein Quiz mithilfe des Fragenpools konfigurieren
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  • Antworten auf Fragen erstellen
  • Ein Quiz verteilen
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  • Kategorieergebnisse
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  • Durchschnittliche Bewertungen
  • Formular „Frageeigenschaften“.
  • Quizberichte
  • Klassische Genehmigungen
  • Genehmigungsmodule
  • Ein Genehmigungsmodul einrichten
  • Genehmigungsregeln
  • Automatische Genehmigungsregeln festlegen
  • Gating-Genehmigungen
  • Gating-Genehmigung über eine Genehmigungsregel einrichten
  • Eine Gating-Genehmigung basierend auf dem bestellten Artikel einrichten
  • Prozessgenehmigungen
  • Mit einem Prozessleitfaden genehmigen
  • Schema eines hypothetischen Genehmigungsprozesses
  • Genehmigungs-Zusammenfassungsformatierer
  • Zusammenfassungen
  • Genehmigungszusammenfassung ändern
  • Eine neue benutzerdefinierte Genehmigungszusammenfassung erstellen
  • Genehmigung mit E-Signatur
  • Die Genehmigung mit dem E-Signatur-Plugin aktivieren
  • E-Signaturen deaktivieren
  • Eine Genehmigungstabelle auswählen
  • Eine Genehmigung aus einer lokalen Datenbank einrichten
  • Multi-Provider SSO verwenden, um eine SSO-Genehmigung für eine SAML 2.0-Authentifizierung einzurichten
  • Mit Genehmigung mit E-Signatur installiert
  • Genehmigungsstatus
  • Eine Genehmigung mithilfe von Genehmigungsregeln generieren
  • Genehmigungen anhand der zugehörigen Liste der genehmigenden Personen generieren
  • Genehmigungen mithilfe von Workflows generieren
  • Mehrere genehmigende Personen
  • Benachrichtigungen empfangen
  • Genehmigungsanforderung im E-Mail-Client Outlook einbetten
  • Dynamische Genehmigungsformulare
  • Ausführungsreihenfolge für Skripts und Module
  • Status-Flows
  • Mit Statusabläufen installiert
  • Statusabläufe verwenden
  • Einen Statusablauf erstellen
  • Statusflussbereinigung
  • Arbeitsnotizen
  • Domänentrennung und Statusabläufe
  • Positionsbestimmung
  • Positionsbestimmung aktivieren
  • Mit Positionsbestimmung installiert
  • Google-Schlüssel für Positionsbestimmung
  • Positionsbestimmungsverlauf
  • Standortverfolgung
  • Servicekatalog
  • Servicekatalog erkunden
  • Servicekatalog Begriffe und Rollen
  • Typen von Katalogelementen
  • Datensatzersteller
  • Datensatzersteller anlegen
  • Datensatzersteller aus Tabellen erstellen
  • Daten des Datensatzerstellers eingeben und Benutzer umleiten
  • Bestellleitfäden
  • Bestellleitfäden erstellen
  • Konfigurieren Sie eine Sequenz für die Erfüllung von Elementen in Bestellleitfäden
  • Bestellleitfäden anfordern
  • Bestellleitfadenregeln zum Hinzufügen eines Katalogelements erstellen
  • Variablen für Bestellleitfäden erstellen
  • Artikelvariablenzuweisungen erstellen
  • Variablen für Bestellleitfäden kaskadieren
  • Durchsetzung eines Pflichtfeldes vermeiden
  • Bestellleitfäden automatisch ausführen
  • Inhaltselemente definieren
  • Standardbreiten für Servicekatalogvariablen konfigurieren
  • Reguläre Ausdrücke für eine Variable definieren
  • Variablen zwischen Aufgaben übergeben
  • Katalogelemente erstellen oder bearbeiten
  • Katalogelemente hinzufügen
  • Katalogelemente über Kataloge hinweg freigeben
  • Service Catalog für Manager und Endbenutzer
  • Servicekatalog-Homepage
  • Servicekatalog-Anforderungs-Bildschirme
  • Anforderungen klonen
  • Auditverlauf von Katalogelementen anzeigen
  • Katalogelemente auf einer Wunschliste speichern
  • Servicekatalog-Anpassung
  • Einkaufswagenlayout
  • Konfigurieren Sie das Einkaufswagenlayout
  • Servicekatalog-Einkaufswagen-Widgets konfigurieren
  • Servicekatalog-Vorschaubildschirme konfigurieren
  • Servicekatalog-Statusbildschirme konfigurieren
  • Zu Einkaufswagenlayouts migrieren
  • Anpassungen migrieren und Einkaufswagenlayouts aktivieren
  • Flexible Checkouts und Lieferformulare (veraltet)
  • Änderungen auf dem Lieferbildschirm
  • Änderungen im Checkout-Formular
  • Elementmengenauswahl definieren
  • Elementbeschränkungen entfernen
  • Variablen für die Preiseinrichtung verwenden
  • Wiederkehrenden Preis festlegen
  • Preismodell erweitern
  • Preise im Servicekatalog ausblenden
  • Anforderungen klonen
  • Skripts erstellen
  • Benutzerdefinierte Einkaufswagen erstellen
  • Konfiguration der Servicekatalog-Homepage
  • Suche und Navigation konfigurieren
  • Suchergebnisse einschränken
  • Stichwortsuche für Katalogelemente konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die KI-basierte Katalogsuch-Experience
  • Vorschau konfigurieren
  • Renderer erstellen
  • Katalog-Homepage anpassen
  • Homepage für mehrere Kataloge anpassen
  • Elementdetails in Abschnitten oder Popups anzeigen
  • Classic Mobile-Geräte konfigurieren
  • Layout für Mobilgeräte definieren
  • Beschreibungsgrößen in der Classic Mobile-UI begrenzen
  • Content Management System mit dem Servicekatalog verwenden
  • Kataloge in CMS-Sites verwalten
  • Katalogportalseiten einrichten
  • Katalogportalseiten verwalten
  • Katalog-Generator
  • Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs mit dem Katalog-Generator an
  • Servicekatalogelemente
  • Zugehörige Elemente und Artikel für ein Katalogelement angeben
  • Verknüpfung zum bestellten Artikel zu einem Element hinzufügen
  • Service Catalog-Client-Skripts erstellen
  • Übersetzung von Servicekatalog Elementen
  • Überwachung der aggregierten Katalogelementdaten
  • Konversationsabdeckung für Katalog
  • Übersichts-Dashboard für den Konversationskatalog
  • Katalogelement-Konversationsdetailseite – Übersicht
  • Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs mit an Now Platform
  • Servicekatalog konfigurieren
  • Servicekatalog-Kategorien
  • Kategorien erstellen
  • Dynamische Kategorien konfigurieren
  • Servicekatalog-Einrichtung
  • Servicekataloge einrichten
  • Plattform-URLs für Katalogmodule einrichten
  • Einrichtung mehrerer Servicekataloge
  • Tabellen mit mehreren Servicekatalogen
  • Umfangsdefinition des Servicekatalogs
  • Skriptfähige Servicekatalogvariablen
  • Filter für „Meine Anforderungen“ definieren
  • Delegierte Anforderungs-Experience
  • Konfigurieren Sie das Standardverhalten, um Elemente für andere Benutzer anzufordern
  • Servicekatalog Anforderungserfüllung
  • Servicekatalog-Workflows
  • Katalog-Workflow erstellen
  • Katalog-Workflow eine Aktivität hinzufügen
  • Katalog-Workflow veröffentlichen
  • Ausführungspläne
  • Ausführungspläne erstellen
  • Ausführungsplanaufgaben
  • Ausführungsplanaufgaben erstellen
  • Servicekatalog-Ausführungspläne
  • Servicekatalog-Checkout-Modelle
  • Kataloganforderung aus einem anderen Flow erstellen
  • Übergeordnete Zuordnung für eine Anforderung konfigurieren
  • Statusabschluss im Anforderungserfüllungs-Ausführungsplan
  • Zeigen Sie Anforderungsbenachrichtigungen an
  • Servicekatalog-Sicherheit
  • Sicherheit für Elemente und Kategorien festlegen
  • Benutzerkriteriendatensätze in Service Catalog erstellen
  • Benutzerkriterien auf Elemente und Kategorien anwenden
  • Benutzerkriterien erweitern
  • Migration von Benutzerkriterien
  • Legacy-Servicekatalog-Zugriffssteuerungen
  • Servicekatalog -Administration
  • Zugriff einschränken
  • Erstellen eines Servicekatalog -Assistenten
  • Erstellen Sie deklarative Aktionen für Assistenten Servicekatalog
  • Katalog-Generator einrichten
  • Konfigurieren Sie einen schrittbasierten Service-Erfüllungs-Flow
  • Erstellen Sie einen Service-Erfüllungsschritt-Typ
  • Fügen Sie einem Katalogelement-Assistenten einen Schritt, einen Abschnitt oder eine Frage hinzu
  • Erstellen oder Bearbeiten einer Katalogelementvorlage
  • Erstellen Sie ein Katalogelement mithilfe einer Vorlage
  • Definieren Sie einen Service-Erfüllungsschritt
  • Konversation zum Vorschauthema des Katalog-Generators
  • Erstellt eine Frage für ein Katalogelement im Katalog-Generator
  • Konfigurieren Sie einen Wert für die automatische Ausfüllung für eine Frage in Katalog-Generator
  • Bearbeiten Sie eine Frage in Katalog-Generator
  • Bearbeiten Sie ein Katalogelement im Katalog-Generator
  • Fügen Sie einem Katalogelement erweiterte Funktionen hinzu
  • Ein Katalogelement verwerfen
  • Übertragen Sie Katalogelemente mithilfe von Update Sets
  • Lokalisierungs-Framework -Integration mit dem Katalog-Generator
  • Integration von Servicekatalog
  • Servicekatalog im Mitarbeiter-Center -Portal
  • Ordnen Sie ein Katalogelement einem Taxonomiethema in zu Mitarbeiter-Center
  • Aktivieren Sie die Optionen Einkaufswagen und Zur Wunschliste hinzufügen in Mitarbeiter-Center
  • Fügen Sie der Wunschliste in ein Element hinzu Mitarbeiter-Center
  • Fügen Sie dem Einkaufswagen in ein Katalogelement hinzu Mitarbeiter-Center
  • Fordern Sie ein Katalogelement bei an Mitarbeiter-Center
  • Fordern Sie einen Bestellleitfaden von an Mitarbeiter-Center
  • Speichern Sie den Entwurf eines Katalogelements
  • Servicekatalog im Serviceportal
  • Auf Servicekatalog-Kategorien im Service Portal zugreifen
  • Einen Artikel zur Wunschliste im Service Portal hinzufügen
  • Katalogelemente zum Einkaufswagen hinzufügen
  • Fordern Sie ein Katalogelement bei an Serviceportal
  • Bestellleitfaden vom Service Portal anfordern
  • Standardticketseite für ein angefordertes Element
  • Servicekatalog bei Mobilgeräten
  • Fulfiller-Erfahrung in Mobile Agent
  • Erste Schritte mit der mobilen App für Genehmigungen
  • Kataloganforderungsgenehmigungen verwalten
  • Anforderungserfahrung in Now Mobile
  • Kataloge konfigurieren
  • Durchsuchen Sie Katalogelemente mithilfe der Kataloghierarchie
  • Anforderung übermitteln und nachverfolgen
  • Erstellen Sie eine Schnellaktion in Ihren mobilen Anwendungen
  • Benachrichtigungen in Now Mobile aktivieren
  • Einkaufswagen in Now Mobile aktivieren
  • Bearbeiten Sie die Bezeichnung der Schaltfläche „Absenden“ für einen Datensatzersteller
  • Konfigurieren Sie Now Mobile-Eigenschaften
  • Servicekatalog Themenblöcke in Virtual Agent unterstützt von NLU
  • Thema einer Konversation zum Senden einer Anforderung
  • Servicekatalog Themenblöcke in Virtual Agent unterstützt von Now LLM
  • Servicekatalogkonfiguration für Universal Request
  • Konfigurieren Sie alle Katalogelemente oder Datensatzersteller, um eine Universal-Anforderung zu erstellen
  • Servicekatalog – Referenz
  • Servicekatalog -Eigenschaften
  • Mit Servicekatalog installierte Komponenten
  • Domain Separation und Servicekatalog
  • Domänentrennung im Service Catalog anfordern
  • ATF-Testbeispiele für Servicekatalog im Service Portal
  • Variablen zum Sammeln von Daten für Felder des Datensatzerstellers
  • Servicekatalogvariablen
  • Arten von Servicekatalogvariablen
  • Variable Unterstützung in verschiedenen Kanälen
  • Servicekatalogvariablen erstellen
  • Hilfeinformationen für eine Servicekatalogvariable definieren
  • Servicekatalog-Variablenattribute
  • Fragenauswahlmöglichkeiten für eine Variable definieren
  • Servicekatalog-Datensuche
  • Katalogsuchdefinitionen erstellen
  • Benutzerdefinierte Datensuche
  • Servicekatalogvariablen prüfen
  • Servicekatalog-Variableneditoren
  • Den Standard-Variableneditor für eine durch eine Aufgabe erweiterte Tabelle konfigurieren
  • Service Catalog-Variablensätze
  • Variablensätze erstellen und einem Element hinzufügen
  • Variablensatzlayout
  • Servicekatalog-Parameter
  • Formular „Katalogassistent“.
  • Datensatzerstellerformular
  • Formular „Bestellleitfaden“.
  • Formular „Katalogelement“
  • Debugging Servicekatalog
  • Debug-Aktionen für Katalogelementvariablen
  • Benutzerkriterien eines Katalogelements debuggen
  • UI-Anpassungen für eine Servicekatalog-Seite debuggen
  • Debug-Performance-Diagnose eines Katalogelements
  • Servicekatalog-Variablen debuggen
  • Element-Diagnosebericht
  • Führen Sie den Bericht „Ergebnisse der Elementdiagnose“ aus
  • Servicekatalog-UI-Richtlinie
  • UI-Richtlinien für Katalogelemente erstellen
  • Messaging-Service
  • Messaging-Service für WhatsApp
  • Messaging-Service für WhatsApp konfigurieren
  • Messaging-Service für SMS
  • Konfigurieren Sie Messaging-Service für SMS
  • Hermes Messaging-Service
  • Hermes Messaging-Service erkunden
  • Hermes Messaging-Service konfigurieren
  • Hermes Messaging-Service -Aktivierung
  • Richten Sie eine sichere Verbindung zum ein Hermes Messaging-Service
  • Widerrufen Sie ein Hermes Messaging-Service -Zertifikat
  • Daten werden mithilfe von ausgetauscht Hermes Messaging-Service
  • Bereiten Sie Ihre Apache Kafka -Client-Umgebung vor
  • Erstellen Sie mit dem Kafka-Client ein Testthema in Hermes .
  • Mit dem Kafka-Client Testnachrichten an ein Thema Hermes erstellen
  • Testnachrichten aus einem Hermes -Thema mit dem Kafka-Client verbrauchen
  • Namespaces und Themen in verwalten Hermes
  • Namespaces werden in verwaltet Hermes
  • Erstellen Sie einen Namespace in Hermes
  • Löschen Sie einen Namespace in Hermes
  • Verwalten von Themen in Hermes
  • Erstellen Sie ein Thema in Hermes
  • Aktualisieren Sie ein Thema in Hermes
  • Löschen Sie ein Thema in Hermes
  • Scannen Sie Themen in erneut Hermes
  • Überwachungsthemen im Kafka-Cluster Hermes
  • Zeigen Sie eine Nachricht in einem Hermes -Thema an
  • Hermes Messaging-Service – Administration
  • Überprüfen Sie den Status des und die Verbindung mit dem Kafka-Cluster Hermes
  • Überwachung des Datendurchsatzes in Hermes
  • Nachrichtennutzung wird in verfolgt Hermes
  • Klonen mit Hermes Messaging-Service aktiviert
  • Protokollnachrichten für Hermes Messaging-Service anzeigen
  • Hermes Messaging-Service – Referenz
  • Komponenten von Hermes Messaging-Service
  • Hermes Messaging-Service Sicherheitsmodell
  • Hermes Messaging-Service -Eigenschaften
  • Hermes Messaging-Service Rollen
  • Hermes Messaging-Service Domain Separation
  • Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung erkunden
  • Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Passwortzurücksetzung einrichten
  • Microsoft Entra ID für Passwortzurücksetzung] einrichten
  • Einrichten von Microsoft Active Directory für Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung -Integration mit Oktaeinrichten
  • Richten Sie die Passwortzurücksetzung -Integration mit dem Google -Verzeichnisein
  • Passwortzurücksetzung konfigurieren
  • Passwortzurücksetzung-Prozesse planen
  • Passwortzurücksetzung-Prozess konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die Erinnerung für den Ablauf des Passworts
  • Zeigen Sie geplante Aufgaben an
  • Zeigen Sie eine Passwortablauftabelle an
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung-Prozesse konfigurieren
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung für Active Directory
  • Passwortzurücksetzung mit Ihrem Active Directory-Service integrieren
  • Verbindung zu einem AD-Anmeldeinformationsspeicher konfigurieren
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung für Microsoft Entra ID
  • Integrieren Sie Passwortzurücksetzung mit Ihrer Microsoft Entra ID
  • Konfigurieren Sie die Verbindung zum Microsoft Entra ID-Anmeldeinformationsspeicher
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher testen
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung löschen
  • Passwortzurücksetzung-Verifizierungen
  • Identifikationstypen für persönliche Daten und Verifizierungen vom Typ „Bestätigung“
  • SMS-Code-Verifizierungstyp für Passwortzurücksetzung
  • Verwenden Sie Notify, um SMS-Codes für die Registrierung und Verifizierung zu senden
  • Anzahl erforderlicher Sicherheitsfragen angeben
  • Passwortzurücksetzung-Prozess für die automatische Registrierung von Benutzern konfigurieren
  • Benutzern die Registrierung für Passwortzurücksetzung ermöglichen
  • Passwortzurücksetzung -Eigenschaften werden konfiguriert
  • E-Mail zur Erinnerung von Benutzern an die Registrierung für Passwortzurücksetzung senden
  • E-Mail zur Registrierungserinnerung für Passwortzurücksetzung anpassen
  • Erforderliche Stärke für Passwörter konfigurieren
  • Sperrung für fehlgeschlagene Anmeldeversuche angeben
  • Konfigurieren Sie Google reCAPTCHA für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts
  • Passwortzurücksetzung-Prozesse anpassen
  • Passen Sie Prozesse zum Zurücksetzen des Passworts an, und integrieren Sie Anmeldeinformationsservices von Drittparteien
  • Benutzerdefinierte Fragen zur Sicherheitsfragen-Verifizierung hinzufügen
  • Benutzerseiten für Passwortzurücksetzung einen benutzerdefinierten Header oder eine benutzerdefinierte Fußzeile hinzufügen
  • Passwortzurücksetzung-Verifizierung aus einer vorhandenen Verifizierung erstellen
  • Benutzerdefinierte Passwortzurücksetzung-Verifizierungstypen erstellen
  • Benutzerdefinierte Passwortzurücksetzung-Verifizierungen erstellen
  • Benutzerdefinierte Identifikationstypen für Passwortzurücksetzung erstellen
  • Konfigurieren Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ, um die automatische Passwortgenerierung von Drittparteien zu unterstützen
  • Subflow zur asynchronen Passwortzurücksetzung
  • Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ für Passwortzurücksetzung.
  • Setzen Sie mit der Service Desk-Unterstützung ein Passwort zurück, oder entsperren Sie ein Anwenderaccount
  • Benutzeranforderungen zur Passwortzurücksetzung anzeigen
  • Passwortzurücksetzung-Benutzer entsperren
  • Passwortzurücksetzung mit einem Serviceportal-Widget integrieren
  • Passwortzurücksetzung mit einer CMS-Integration integrieren
  • Windows-Anwendung zur Passwortzurücksetzung installieren und konfigurieren
  • Installationsvoraussetzungen für die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Fordern Sie das App-Plugin Passwortzurücksetzung Windows an
  • Laden Sie das Installationsprogramm Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung herunter
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung installieren
  • Verwenden Sie eine EXE-Datei aus der Befehlszeile
  • Verwenden Sie eine MSI-Datei aus der Befehlszeile
  • Verwenden Sie einen Assistenten
  • Konfigurieren Sie die Sicherheitseinstellungen für Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Konfigurieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung für die Verwendung eines Proxy-Servers
  • Konfigurieren Sie eine Ausnahmerichtlinie für Ihren Proxy-Server
  • Konfigurieren Sie einen Proxy-Server mithilfe der Client-Anmeldeinformationsmethode
  • Konfigurieren Sie Registrierungsschlüssel auf Ihrem Proxy-Server
  • Einen Proxy-Server mit einer PAC-Datei (automatische Konfigurationsskript-Methode) konfigurieren
  • PAC-Datei mit Registrierungseinstellung
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung aktivieren, um die Anzeigesprache für die Sitzung festzulegen
  • Integrieren Sie die McAfee-Festplattenverschlüsselung mit Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Passen Sie die an Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Einschränkungen des Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Deinstallieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Registrieren Sie sich bei der Anwendung Passwortzurücksetzung, um Ihr Passwort zurückzusetzen
  • Melden Sie sich mit einem Authentifikator beim Programm Passwortzurücksetzung an
  • Melden Sie sich mit SMS-Codes beim -Programm Passwortzurücksetzung an
  • Melden Sie sich mit Codes, die per E-Mail gesendet werden, für das Programm Passwortzurücksetzung an
  • Registrieren Sie sich für das Programm Passwortzurücksetzung, indem Sie Fragen und Antworten verwenden
  • Melden Sie sich mit der Soft-PIN beim Programm Passwortzurücksetzung an
  • Setzen Sie Ihr Passwort für Windows -Systeme zurück
  • Passwortzurücksetzung – Referenz
  • Mit Passwortzurücksetzung installierte Komponenten
  • Domänentrennung und die Anwendung Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung Prozessformular
  • Formular „Konfiguration des Passwortablaufs“.
  • Systemeigenschaften für Passwortablauf
  • Passwortzurücksetzung Anmeldeinformationsspeicher
  • Passwortzurücksetzung globale Eigenschaften
  • Verifizierungstypen im Basissystem
  • Passwortzurücksetzung Formular „Verifizierungstyp“.
  • Passwortzurücksetzung Verifizierungsformular
  • Passwortzurücksetzung Skripteinbindungen
  • Benutzerdefinierte Beispielskripts für Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskriptkategorien
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskripts
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskripts erstellen
  • Berichte und Protokolle für Passwortzurücksetzung und Passwortänderung
  • Aktionen in Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
  • Benachrichtigen
  • Notify erkunden
  • Notify Twilio Direct-Treiber
  • Notify Zoom-Connector
  • Notify-Sprach- und SMS-Funktionen
  • Wie Notify eingehende Anrufe verarbeitet
  • Notify Cisco Webex-Connector
  • Notify konfigurieren
  • Notify aktivieren
  • Unterschiede zwischen Notify und Legacy Notify
  • Migration von Legacy Notify
  • Notify mit Twilio konfigurieren
  • Twilio-Direct-Callback-Tests
  • Erweiterte Konfiguration für SMS
  • Erweiterte Konfiguration für Sprachfunktionen
  • Trennen Sie die Verbindung zu einem Twilio-Konto
  • Konfigurieren Sie Amazon Polly als Standard-Sprachton für Text-zu-Sprache
  • Konfigurieren Sie den Notify Zoom-Connector in Notify
  • Richten Sie den Notify Zoom-Connector in Zoom ein
  • Deaktivieren Sie das Zoom-Meeting-Passwort
  • Konfigurieren Sie einen Anbieter in Notify
  • Konfigurieren Sie die SMS-Deaktivierungseinstellungen
  • Konfigurieren Sie den Webex-Connector Notify Cisco
  • Installieren Sie den Notify Cisco Webex-Connector
  • Erstellen Sie eine Webex-App Cisco .
  • Konfigurieren Sie die OAuth-Entität für Notify Cisco Webex
  • Erstellen Sie einen OAuth-Anmeldeinformationsdatensatz für Notify mit Cisco Webex
  • Erstellen Sie einen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für den Connector CiscoNotify für die Webex-Spoke [].
  • Legen Sie den Webex-Connector Notify Cisco als Standardkommunikationskanal fest
  • Verwalten Sie die Eigenschaften Notify .
  • Notify verwenden
  • Notify mit SMS verwenden
  • SMS-Status
  • Senden Sie eine SMS mit einer Zoom-Besprechungseinladung
  • Ausgehende Kommunikationsanforderungen
  • Notify für Telefonkonferenzen verwenden
  • Konferenzanruf starten
  • Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  • Stummschaltung für alle Teilnehmer aktivieren oder deaktivieren
  • Schalten Sie einen Telefonkonferenzteilnehmer stumm oder entfernen Sie ihn
  • Senden Sie eine Nachricht an die Teilnehmer der Telefonkonferenz
  • Informationen zu Konferenzanrufen anzeigen
  • Liste der Notify-Anrufe
  • Verwenden von Notify mit Aufgaben
  • Starten Sie eine Konferenzschaltung von einer Aufgabe aus
  • Verwalten Sie Telefonkonferenzen für Aufgaben
  • Senden einer SMS-Benachrichtigung von einer Aufgabe
  • Verwenden von Notify mit Incident Communications Management
  • Starten Sie eine Telefonkonferenz aus dem Kommunikationsplan für Incidents
  • Einer Telefonkonferenz über Incident Communications Management beitreten und sie beenden
  • Senden Sie Kommunikations-Updates für einen Kommunikationsplan für Incidents
  • Notify mit Bereitschaftsplanung verwenden
  • Notify mit Bereitschaftsplanung einrichten
  • Steuern des Anrufbereitschafts-Kommunikationskanals mit Notify
  • Workflow „Rufbereitschaft: Zuweisung durch Bestätigung“
  • Benutzer über die WebRTC-UI anrufen
  • Hauptunterschiede zwischen der Bereitschaftsplanung mit NotifyNow und Notify
  • Verwendung des Webex-Connectors Notify Cisco mit einem schwerwiegenden Incident
  • Erstellen Sie eine gemeinschaftliche Kommunikationsaufgabe in der MIM-Workbench
  • Initiieren Sie die Webex-Konferenz Notify Cisco über die MIM-Workbench
  • Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  • An einer Telefonkonferenz teilnehmen
  • Notify – Referenz
  • Unterschiede zwischen Notify-Twilio und Notify-Twilio Direct
  • Zum Notify-Twilio Direct-Treiber migrieren
  • Öffentliche URLs
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Geschäftsregeln
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Tabellen
  • Nummern und Nummerngruppen
  • Erstellen Sie eine Nummerngruppe
  • Ordnen Sie eine Nummer einer Nummerngruppe zu
  • Notify Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität Teilnehmen an Konferenzanruf
  • Workflow-Aktivität Anruf
  • Workflow-Aktivität SMS senden
  • Workflow-Aktivität Anruf weiterleiten
  • Workflow-Aktivität Eingabe
  • Workflow-Aktivität „Auflegen“.
  • Workflow-Aktivität Wiedergabe
  • Workflow-Aktivität Aufzeichnen
  • Ablehnen Workflow
  • Workflow-Aktivität Mitteilung
  • Workflow-Aktivität Weiterleiten an Notify-Client
  • Workflow-Aktivität Queue
  • Notify-Aktivitätsereignishandler
  • Notify-Aktivitäten erstellen
  • Notify-Sprachen
  • Verfügbar Notify-Ereignishandler
  • Mit Notify installierte Komponenten
  • Mit Notify installierte Rollen
  • Mit Notify installierte Tabellen
  • Mit Notify installierte Eigenschaften
  • Mit Notify installierte Geschäftsregeln
  • Verwalten Sie Personen und Arbeitsfähigkeiten
  • Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung erkunden
  • Erweiterte Arbeitszuweisung konfigurieren
  • Erweiterte Arbeitszuweisung-Homepage
  • Erste Schritte mit Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung aktivieren
  • Zugehörige Plugins für Erweiterte Arbeitszuweisung aktivieren
  • Von Connect-Support nach Erweiterte Arbeitszuweisung und Mitarbeiterchatverschieben
  • Installieren Sie den Servicekanal für SMS-Konversationsfunktionen
  • Agent Affinity aktivieren
  • Konversationsnachrichten aktivieren
  • Servicekanäle
  • Kapazität und Nutzung von Servicekanälen
  • Erstellen oder konfigurieren Sie einen Servicekanal
  • Servicekanal für SMS-Konversationsfunktionen
  • Richten Sie den Servicekanal für Konversations-SMS ein
  • Richten Sie einen anwenderdefinierten Servicekanal ein
  • Lernprogramm: Richten Sie einen anwenderdefinierten Servicekanal für Change-Anforderungen ein
  • Layout des Posteingangs
  • Erstellen oder ändern Sie ein Posteingangslayout
  • Agentenkapazität für ausgewählte Agenten überschreiben
  • Erstellen oder ändern Sie eine Größenüberschreibung für ein Arbeitselement
  • Arbeitselemente
  • Warteschlangen für Arbeitselemente
  • Warteschlange für Arbeitselemente erstellen
  • Pools mit für die Zuweisung geeigneten Agenten definieren
  • Sortierreihenfolge für Arbeitselemente festlegen
  • Warteschlangenauslöser erstellen und verwalten
  • Übersicht über die externe Weiterleitung
  • Erstellen Sie einen Verbindungsalias für den Drittanbieter
  • Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Flow-Aktion
  • Einen Unterablauf erstellen
  • Erstellen Sie eine Nutzlast für externe Drittanbieter
  • Verknüpfen Sie Subflow und Nutzlast mit externen Warteschlangen
  • Externe Weiterleitung für Warteschlangen aktivieren
  • Konfigurieren Sie externe Weiterleitungsereignisse und Nutzlast
  • Definieren Sie die Testimplementierung für die externe Weiterleitung
  • Lernprogramm: Interaktionen nach Kontext weiterleiten
  • Arbeitszuweisungen
  • Agent-Zuweisungsregeln konfigurieren
  • Lernprogramm: Weisen Sie Service Desk-Mitarbeitern Arbeit automatisch nach Kompetenz zu
  • Agent Affinity verwenden
  • Konfigurieren Sie Agent Affinity -Regeln
  • Legen Sie die Regeln Agent Affinity fest
  • Agent Affinity deaktivieren
  • Steuerungen für den Agenten-Posteingang
  • Anwesenheitsstatus von Agenten konfigurieren
  • Gründe für die Ablehnung von Arbeitselementen konfigurieren
  • Weisen Sie abgelehnte oder abgelaufene Arbeitselemente neu zu
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Anzeige der Stimmung im Posteingang
  • Management
  • Konfigurieren Sie die maximale universelle Kapazität eines Service Desk-Mitarbeiters
  • Erstellen oder ändern Sie Gruppen für Erweiterte Arbeitszuweisung -Warteschlangen
  • AWA Subflow zum Nachbearbeiten eines Arbeitselements
  • Konfigurieren Sie Messaging-Aktionen
  • Aktivieren Sie die Protokollierung für Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung verwenden
  • Überprüft die Anwesenheit und Kapazität eines Service Desk-Mitarbeiters
  • Überprüfen Sie nicht zugewiesene Interaktionen
  • Überprüfen Sie nicht zugewiesene Aufgabenarbeitselemente
  • Überprüfen Sie die Arbeitselemente und die Ereignisse AWA .
  • Der Service Desk-Mitarbeiter hat eine SMS-Konversation initiiert
  • Verfassen Sie eine SMS-Konversation
  • Analytics- und Reportinglösungen
  • Verwenden von erweiterten Analysen für den Zugriff auf AWA -Dashboards
  • Dashboard für Vorgänge
  • Platform Analytics-Lösungen für die erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Interaktionen
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Vorgänge
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  • Erfahren Sie, wie die Bestimmung der Kompetenzen funktioniert
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  • Erstellen Sie Regeln zur Bestimmung der Kompetenzen, um Arbeitsaufgaben Kompetenzen zuzuweisen
  • Qualifizieren und ordnen Sie Benutzer basierend auf Kompetenzen und Kompetenzniveaus ein
  • Übersetzen Sie Text in Kompetenzmanagement
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  • Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf installieren
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  • Zoom -Spoke für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufeinrichten
  • Connector [ Notify Zoom für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufeinrichten
  • Konfigurieren Sie einen Zoom -Webhook für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf
  • Kanal Zoom für Rückrufe über Zoomkonfigurieren
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  • Proaktive Auslöser erkunden
  • Funktionsweise von Proaktive Auslöser .
  • Proaktive Auslöser installieren
  • Aktivieren Proaktive Auslöser
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  • Proaktive Auslöser konfigurieren
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  • Erstellen Sie anwenderdefinierte Auslösertypen
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  • Mit der Funktion Proaktive Auslöser installierte Komponenten
  • Rollen für proaktive Auslöser
  • Domänentrennung und Proaktive Auslöser
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  • Formular „Proaktive Aktion“.
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  • Das Interaktionsmanagement -System wird aktiviert
  • Interaktionsmanagement konfigurieren
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  • Timer für Nachbearbeitung der Interaktion
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  • Erstellen Sie eine Interaktionsnachbearbeitungskonfiguration
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  • Aktivieren Sie das Live-Feed-Dokument-Plugin
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  • ServiceNow Sprachfunktionen erkunden
  • ServiceNow Sprachfunktionen einrichten
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen Anwendungen
  • Domain Separation und ServiceNow Sprachfunktionen
  • Konfigurieren einer Telefon-PIN
  • Konfigurieren Sie das E.164-Format für eine Verbrauchertelefonnummer
  • Konfigurieren der Protokollierung der CTI-Komponenten
  • Konfigurieren Sie die Echtzeittranskription für ServiceNow Sprachfunktionen Kundenservice-Management
  • Richten Sie die Echtzeittranskription für ein ServiceNow Sprachfunktionen
  • Skripting für Vorgangs-Handler
  • Anbieterkonfiguration in Sprachfunktionen
  • Erweiterungspunkte in Sprachfunktionen
  • Sprachfunktionen verwenden
  • Integration von Sprachfunktionen mit anderen Anwendungen
  • ServiceNow Sprachfunktionen mit Amazon Connect integrieren
  • Konfigurieren Sie einen Kontakt-Flow für eine automatisierte Anruferinteraktion
  • ServiceNow Sprachfunktionen wird mit ITSM integriert
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen for ITSM
  • Integration von ServiceNow Sprachfunktionen mit CSM
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen für CSM
  • Konfigurieren der Telefon-PIN-Einstellungen für ServiceNow Sprachfunktionen
  • Echtzeittranskriptionen für ServiceNow Sprachfunktionen für Kundenservice-Management
  • Integration von ServiceNow Sprachfunktionen mit Virtual Agent
  • Integrieren Sie die Sprachweiterleitung für die erweiterte Arbeitszuweisung
  • Integration von ServiceNow Sprachfunktionen for HR
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen for HR
  • Fügen Sie dem HR-Mitarbeiterbereich zugehörige Datensätze für Interaktionen hinzu
  • ServiceNow Sprachfunktionen – Referenz
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen Core installierte Komponenten
  • Mit Amazon Connect Integration von mit ServiceNow Sprachfunktioneninstallierte Komponenten
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen for ITSM installierte Komponenten
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen für CSMinstallierte Komponenten
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen für HR-Mitarbeiterbereich installierte Komponenten
  • Now Platform Zusätzliche Fähigkeiten
  • Verbinden
  • Unterstützte Browser für Connect-Chat
  • Connect aktivieren
  • Connect-Support aktivieren
  • Connect-Schnittstelle
  • Connect-Overlay
  • Connect-Arbeitsbereich
  • Connect-Benachrichtigungen global aktivieren oder deaktivieren
  • Art der für eine Konversation empfangenen Benachrichtigungen bearbeiten
  • Profilbild hochladen
  • Datei in eine Connect-Konversation ziehen
  • Visual Task Board in einer Connect-Konversation teilen
  • Benutzer in einer Connect-Konversation erwähnen
  • Connect-Administration
  • Eigenschaften für Connect
  • Abrufintervall konfigurieren
  • Connect-Overlay deaktivieren
  • Connect-Audio-Benachrichtigungston anpassen
  • Connect-Aktionen verwalten
  • Felder auf einer Datensatzkarte in Connect konfigurieren
  • Bestimmte URLs für Connect deaktivieren
  • Connect-Chat
  • Verwendung von Connect-Chat
  • Direkte Konversation oder Gruppenkonversation starten
  • Einem Datensatz in Connect folgen
  • Grundlegende Konversationsdetails bearbeiten
  • Konversationsmitglieder hinzufügen oder entfernen
  • Connect-Konversation von einem Visual Task Board erstellen
  • Connect-Chat-Administration
  • Connect-Support
  • Überwachen Sie eingehende Connect-Support-Konversationen
  • Wissen in einer Connect-Support-Konversation teilen
  • Übertragen Sie eine Connect-Support-Konversation an einen anderen Mitarbeiter bzw. eine andere Warteschlange
  • Fügen Sie einer Connect-Support -Konversation einen Anwender hinzu
  • Connect-Support-Konversationen eskalieren
  • Connect-Support – Chat-Status
  • Connect-Support-Administration
  • Vom Legacy-Chat zu Connect-Support migrieren
  • Eigenschaften für Connect-Support
  • Verwalten von Connect-Support-Warteschlangen
  • Connect-Support-Warteschlangen für Endbenutzer zugänglich machen
  • Fügen Sie einen geskripteten Erweiterungspunkt für Connect-Support -Chats hinzu
  • Metriken von Connect-Support
  • Eigenschaft „Support-Benutzer hinzufügen“ konfigurieren
  • Service Desk-Chat Platform Analytics-Lösungen
  • Connect-Support und Service Portal
  • Klassische Orchestrierung
  • Einführung in Orchestration
  • Domain Separation und Orchestration
  • Orchestration aktivieren
  • Liste der Orchestration-Plugins
  • Plugin „Orchestration – Laufzeit“
  • Liste der Orchestration-Aktivitäten
  • Verfügbare Aktivitätspakete
  • Veraltete Orchestration-Aktivitäten
  • Veraltete Aktivitäten reaktivieren
  • Workflow-Aktivität „SOAP-Nachricht“
  • Von Orchestration verwendete Proben
  • PowerShell-Aktivitäten
  • SSH-Aktivitäten
  • Orchestration-Anwendungen
  • Orchestration-ROI
  • Arbeitsbewertungskarten für Orchestration-ROI erstellen
  • Datensätze für Orchestration-ROI-Automatisierungseinträge erstellen
  • Mit Orchestration-ROI korrelierte Aufgabenregeln erstellen
  • Zeitbereiche für Orchestration-ROI-Berechnungen konfigurieren
  • Mit Orchestration-ROI installierte Komponenten
  • Orchestration-ROI-Berichte
  • Orchestration-ROI-Standardberichte
  • Berichte für „Orchestration – ROI Premium“
  • Client-Softwareverteilung
  • Fordern Sie die Client-Softwareverteilung an
  • Mit Client Software Distribution installierte Komponenten
  • Lizenzen und Zähler für verteilte Software erstellen
  • Softwaremietverträge verlängern
  • Client Software Distribution aus SCCM
  • SCCM konfigurieren
  • Anwendungsadministratorrolle auf dem SCCM-Server konfigurieren
  • SCCM-Cmdlet-Bibliotheken aktualisieren
  • MID Server für SCCM-Aktivitäten konfigurieren
  • Windows-Anmeldeinformationen für SCCM-Bereitstellungen erstellen
  • SCCM-Daten für Client Software Distribution abrufen
  • Softwaremodelle für SCCM-Anwendungen einrichten
  • SCCM-Konfigurationen definieren
  • Katalogelemente für eine SCCM-Anwendung erstellen
  • SCCM-Bereitstellung
  • Validierungsprozess von Client Software Distribution
  • Zurücknahme von SCCM-Software
  • Dashboard von Client Software Distribution
  • Framework zur Erweiterung von Client Software Distribution
  • Anbieter für Client Software Distribution konfigurieren
  • Erweiterungs-Keys von Client Software Distribution
  • Erweiterungspunkte von Client Software Distribution
  • Orchestration - Beispiele
  • Active Directory-Automatisierungsbeispiel
  • Orchestration-Aktivitätspakete
  • Aktivitätspakete verwenden
  • Active Directory-Aktivitätspaket
  • AD-Aktivität „Benutzer zu Gruppe hinzufügen“
  • Aktivität „AD-Benutzerpasswort ändern“
  • Aktivität „AD-Objekt erstellen“
  • Aktivität „AD-Benutzerkonto deaktivieren“
  • Aktivität „AD-Benutzeraccount aktivieren“
  • Aktivität „Ist gesperrt (AD-Account)“
  • Aktivität „Abfrage-AD“
  • Aktivität „AD-Objekt entfernen“
  • AD-Aktivität „Benutzer aus Gruppe entfernen“
  • Aktivität „AD-Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Aktivität „AD-Account entsperren“
  • Aktivität „AD-Objekt aktualisieren“
  • Aktivitätspaket „Azure AD“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzer zu Gruppe hinzufügen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerlizenz zuweisen“
  • AD-Aktivität „Benutzer erstellen“
  • AD-Aktivität „Benutzer löschen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerinfo abrufen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzer aus Gruppe entfernen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerlizenz entfernen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Exchange-Aktivitätspaket
  • MID Server für Exchange konfigurieren
  • Mehrwertige Eigenschaften mit einer Exchange-Aktivität übergeben
  • Aktivität „Adressenliste erstellen“
  • Aktivität „Adressenliste löschen“
  • Aktivität „Adressenliste abrufen“
  • Aktivität „Adressenliste verschieben“
  • Aktivität „Adressenliste konfigurieren“
  • Aktivität „Adressenliste aktualisieren“
  • Aktivität „Mailbox erstellen“
  • Aktivität „Mailbox löschen“
  • Aktivität „Mailbox deaktivieren“
  • Aktivität „Mailbox aktivieren“
  • Aktivität „Mailbox abrufen“
  • Aktivität „Mailbox festlegen“
  • F5 Network Management-Aktivitätspaket
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied hinzufügen“
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied abrufen“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server löschen“
  • Aktivität „F5-Pool prüfen“
  • Aktivität „F5-Profil zu virtuellem Server hinzufügen“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server ändern“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server hinzufügen“
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied löschen“
  • Aktivität „F5-Pool löschen“
  • Aktivität „F5-Pool hinzufügen“
  • Infoblox DDI-Aktivitätspaket
  • REST-Anmeldeinformationen für Infoblox-Aktivitäten erstellen
  • Infoblox-Workflows
  • Infoblox-Rollen und -Berechtigungen
  • Infoblox-DHCP-Aktivitäten
  • Infoblox-DNS-Aktivitäten
  • Infoblox IPAM-Aktivitäten
  • Infoblox-Netzwerkaktivitäten
  • PowerShell-Aktivitätspaket
  • PowerShell-Aktivitätsdesigner
  • PowerShell-Protokolle und -Fehlerbehebung
  • PowerShell-Dateien für MID Server
  • PowerShell-Fehlerbehebung
  • Aktivität „Domäne beitreten“
  • Aktivität „Windows-App installieren“
  • Aktivität „Servicestatus ändern“
  • Aktivität „Windows Server neu starten“
  • Aktivität „Windows-App deinstallieren“
  • Probe-Aktivitätspaket
  • SCCM-Aktivitätspaket
  • SCCM-Aktivitäten anfordern
  • MID Server für SCCM-Aktivitäten konfigurieren
  • Aktivität „Zu Gerätesammlung hinzufügen“
  • Aktivität „Zu Benutzersammlung hinzufügen“
  • Aktivität „Anwendungen abrufen“
  • Aktivität „Bereitstellungen abrufen“
  • Aktivität „Gerätesammlungen abrufen“
  • Aktivität „Benutzersammlungen abrufen“
  • Aktivität „Ist Gerät in der Sammlung“
  • Aktivität „Ist Benutzer in der Sammlung“
  • Aktivität „Aus Gerätesammlung entfernen“
  • Aktivität „Aus Benutzersammlung entfernen“
  • Aktivitätspaket „SFTP File Transfer“
  • Workflow „SFTP File Transfer“
  • Aktivität „Datei kopieren“
  • Aktivität „Verzeichnis erstellen“
  • Aktivität „Dateiliste abrufen“
  • Aktivität „Datei oder Verzeichnis entfernen“
  • Aktivität „Datei oder Verzeichnis umbenennen“
  • Aktivität „Dateiattribute festlegen“
  • SSH-Aktivitätspaket
  • Aktivität „Sichere Kopie“
  • Aktivität „Dateivergleich“
  • Aktivität „Datei lesen“
  • Aktivität „Datei schreiben“
  • Aktivität „Dateikopie“
  • Aktivität „Zeichenfolge für Dateiersetzung“
  • Aktivität „Linux-Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Globale Aktivitäten
  • Orchestration-Aktivitätsdesigner
  • Einführung in Anmeldeinformationen, Verbindungen und Aliasnamen für Orchestration
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten mit benutzerdefinierten Aktivitätendesignervorlagen erstellen
  • Allgemeine Eigenschaften für Aktivitätendesignervorlagen
  • Eingabevariablen erstellen
  • Datenverschlüsselung für Aktivitätsvariablen
  • Felder der Vorverarbeitungsvorlage des Aktivitätendesigners
  • Felder der Nachverarbeitungsvorlage
  • Aktivitätsausgabevariablen automatisch zuordnen
  • Ausgabevariablen erstellen
  • Analyseregeln erstellen
  • Aktivitätsbedingungen
  • Benutzerdefinierte Aktivitätsvorlagen von Orchestration
  • JDBC-Aktivitäten erstellen
  • SOAP Web Service-Aktivitäten erstellen
  • Automatische Zuordnung von SOAP-Aktivitätsausgabevariablen
  • SOAP-Ausführungsbefehle konfigurieren
  • Ausführungsparameter für SOAP-Vorlagen
  • JavaScript-Arrays in SOAP-Vorlagen erstellen
  • Nachverarbeitungsparameter für SOAP-Vorlagen
  • JavaScript-Probe-Aktivitäten erstellen
  • PowerShell-Aktivitäten erstellen
  • REST-Webserviceaktivitäten erstellen
  • SFTP-Aktivitäten erstellen
  • Probe-Aktivitäten erstellen
  • SSH-Aktivitäten erstellen
  • Aktivität „Skript ausführen“ erstellen
  • JMS-Aktivitäten erstellen
  • Aktivitätsbereich
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten veröffentlichen
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten kopieren
  • Orchestration-Datenbus
  • MID Server für Orchestration
  • MID Server-Funktionen
  • MID Server-Funktionen konfigurieren
  • Standard-MID Server für Orchestration auswählen
  • Systemeigenschaft „PowerShell-Probe Version 2“
  • PowerShell-Protokolleigenschaft
  • Dashboard „Orchestration-Nutzung“ verwenden
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement Prozess
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement -Plugins
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement aktivieren
  • Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten
  • Installieren Sie Collaboration-Services für Task Communications Management
  • Mit Collaboration-Services für Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten
  • Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement arbeiten
  • Definieren Sie einen Kommunikationsplan
  • Definieren Sie eine Kommunikationsaufgabe
  • Definieren Sie einen Kommunikationskanal
  • Definieren Sie einen Kommunikationskontakt
  • Empfängerliste für Kommunikationskontakt definieren
  • Plantyp erstellen
  • Erstellen Sie einen Aufgabentyp
  • Kontaktverantwortlichkeiten definieren
  • Kommunikationskanalkonfiguration ansehen
  • Slack für eine Kommunikationsaufgabe konfigurieren
  • Klassischer Workflow
  • Erste Schritte mit Workflows
  • Workflow-Editor
  • Workflow-Palette
  • Workflow-Editor-Titelleiste
  • Tastatur-Navigation für den Workflow-Editor
  • Tastaturbefehle auf der Willkommensseite
  • Tastaturbefehle für die Workflow-Zeichenfläche
  • Workflow-Management
  • Workflow erstellen
  • Workflow-Eigenschaften
  • Workflow aus einer Tabelle erstellen
  • Workflow für ein neues Servicekatalogelement erstellen
  • Workflow für eine SLA-Definition erstellen
  • Workflows mit mehreren Verzweigungen beenden
  • An Workflows arbeiten
  • Workflows, die als Subflows verwendet werden
  • Variable von einem Workflow an einen Subflow übergeben
  • Subflow vorbereiten
  • Variablen in einem Workflow verwenden
  • Workflow-Katalogvariablen
  • Workflow-Events
  • Workflow-Events im Basissystem
  • Glide-Events relativ zu Workflows
  • Workflow-Event-spezifische Funktionen
  • Eventspezifische Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Phasen
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  • Stufen hinzufügen und übersetzen
  • Workflow-Stufensätze
  • Feld für eine Workflow-Stufe erstellen
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  • Feldsymbole und Tooltips für Workflow-Stufen
  • Renderer für Workflow-Stufen
  • Workflow-Felder mit gelöschten Datensätzen
  • Workflow-Validierung
  • Workflow-Prüfer
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  • ValidateUpdateSetParentDependencies
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  • Vorgangsreihenfolge der Workflow-Engine
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  • Planen eines Workflows
  • Workflow-Bewegung mit Aktualisierungssätzen
  • Eingangsvariable Bewegung
  • Anwendungsfall der Eingangsvariablen-Bewegung - zwei Eingabevariablen
  • Eingabevariable entfernen
  • Vermeidung doppelter Workflows
  • Workflow-Zeitleisten
  • Workflow-Fehlerbehandlung
  • Funktionen zur Fehlernachverfolgung von Workflows
  • Erstellen Sie einen Fehlerbedingungs-Exit
  • Konfigurieren Sie eine Genehmigungsbedingung neu
  • Laufzeitkennzahlen für den Workflow
  • Dienstprogramm zum Anhalten des Workflows
  • Aktivieren Sie das Workflow-Pause-Dienstprogramm
  • Einzelne Workflows anhalten und fortsetzen
  • Stoppen Sie alle oder mehrere Workflows und setzen Sie sie fort
  • Überwachen der Workflow-Pausenanforderungen
  • Scratchpad für verschlüsselte Workflows
  • Problembehandlung von Workflows
  • Dashboard für Workflow-Vorgänge verwenden
  • Workflow-Performance-Timing
  • Workflow-Aktivitäten
  • Workflow Aktivitätenreferenz
  • Freigabe- und Rollback-Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität „Freigabeaktion“
  • Workflow-Aktivität „Freigabekoordinator“
  • Workflow-Aktivität „Freigabe - Gruppe“
  • Workflow-Aktivität „Freigabe - Benutzer“
  • Workflow-Aktivität „Generieren“
  • Workflow-Aktivität „Manuelle Freigaben“
  • Workflow-Aktivität „Rollback zu“
  • Bedingungs-Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität „Falls“
  • Workflow-Aktivität „Switch“
  • Workflow-Aktivität „Auf Bedingung warten“
  • Workflow-Aktivität „Auf WF-Ereignis warten“.
  • Workflow Benachrichtigungsaktivitäten
  • Workflow-Aktivität „Ereignis erstellen“
  • Workflow-Aktivität „Benachrichtigung“
  • Timer-Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität „SLA-Prozent-Timer“
  • Workflow-Aktivität „Timer“
  • Aufgaben-Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität „Arbeitsnotiz hinzufügen“
  • Workflow-Aktivität „Hinweis zu Anlagen“
  • Workflow-Aktivität „Katalogaufgabe“
  • Workflow-Aktivität „Aufgabe erstellen“
  • Utility-Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität „Verzweigung“
  • Workflow-Aktivität „Join“
  • Workflow-Aktivität „Sperre“
  • Workflow-Aktivität „Protokollnachricht“
  • Workflow-Aktivität „Nachverfolgungsnachricht protokollieren“
  • REST-Nachricht – Legacy-Workflow-Aktivität
  • Workflow-Aktivität „Rückgabewert“
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  • Workflow-Aktivität „Werte festlegen“
  • Veraltete Workflow-Aktivität „SOAP-Nachricht“.
  • Workflow-Aktivität „Drehkreuz“
  • Workflow-Aktivität „Entsperren“
  • Unterablaufaktivitäten in Workflow
  • Workflow-Aktivität „Startprogramm für parallele Flows“
  • WorkflowCoordinator-Objekt
  • Werte für abgeschlossene Subflows in Skripts
  • Startprogramm für parallele Flows – Beispiel
  • Ansicht der Workflow Aktivitätsbeschreibungen
  • Workflow eine Aktivität hinzufügen
  • Übergänge zwischen Workflow-Aktivitäten verwalten
  • Workflow Aktivitätsbedingungen verwalten
  • Eigenschaftenformular für Workflow-Aktivität bearbeiten
  • Workflow-Genehmigungsaktivitäten und Rollback-Workflows verwenden
  • Variablen in Notify Workflow Aktivitäten verwenden
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  • Benutzerdefinierte Workflow-Aktivitäten veröffentlichen
  • Workflow -Aktivitäten anheften
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  • Konfigurieren Sie HTTP-Antwortheader
  • Antwortvorlagen
  • Antwortvorlagen aktivieren
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  • Antwortvorlage erstellen oder ändern
  • Policy as Code Engine (PaCE)
  • PaCE verstehen
  • Wichtige Anwenderpersonas und -rollen
  • PaCE Administrations-Lebenszyklus
  • PaCE installieren
  • Verwalten Sie PaCE -Richtlinien
  • Verwalten Sie PaCE Richtlinien
  • Zeigen Sie vorhandene PaCE -Richtlinien an
  • Erstellen Sie eine Richtlinie PaCE .
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie eine PaCE -Richtlinie
  • Duplizieren Sie eine PaCE -Richtlinie
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  • Doppelte PaCE Richtlinienversionen
  • Ordnen Sie die Richtlinien PaCE zu
  • Definieren Sie Zuordnungen für eine Richtlinie PaCE .
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  • Verwalten Sie PaCE Richtlinienversionen
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  • Erstellen Sie neue PaCE Richtlinienversionen
  • Erstellen Sie eine PaCE -Richtlinienversion
  • Erstellen Sie eine Kopie einer Richtlinienversion PaCE .
  • Doppelte PaCE Richtlinienversionen
  • Bearbeiten Sie ein Richtlinienskript PaCE .
  • Veröffentlichen Sie eine Richtlinienversion PaCE .
  • Bearbeiten Sie eine Richtlinienversion des Entwurfs PaCE .
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  • Vergleichen Sie die Richtlinienversionen von PaCE .
  • Löschen Sie eine Richtlinienversion PaCE .
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  • Fügen Sie zugeordnete Eingabevariablen hinzu
  • Struktur eines Datensammlers
  • Testen Sie einen Datenerfasser für eine Richtlinienversion
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  • Verwenden Sie den Test-Playground für die Richtlinien PaCE .
  • Testet Updates für eine Richtlinienversion PaCE .
  • Legen Sie Eingaben fest
  • Legen Sie Zuordnungseingaben fest
  • Überprüfen Sie die Ausführungsausgabe und -entscheidung
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Zugehörige Liste „Teams“.

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Die zugehörige Liste „Teams“ ordnet eine Benutzergruppe basierend auf dem Gruppentyp einem CI zu und bietet so Flexibilität bei der Nachverfolgung der verschiedenen Arten von Gruppen, die einem CI zugewiesen sind. Die zugehörige Liste „Teams“ wird in CI-Formularen für CIs der Klasse „Service“ [cmdb_ci_service] und deren untergeordneten Klassen wie z. B. die Klasse „Anwendungsservice“ [cmdb_ci_service_auto] angezeigt.

    Die Verwendung der zugehörigen Liste „Teams“ kann nützlich sein, wenn in der Organisation viele Datenquellen verwendet werden und wenn IntegrationHub ETLverwendet wird.

    Im Basissystem enthält die zugehörige Liste von Teams Gruppentypen, die den folgenden Feldern entsprechen:
    • Approval Group
    • Change Group
    • Managed by Group
    • Support Group

    Wenn Sie in einem CI-Formular einer dieser Klassen eine Gruppenzuweisung festlegen, wird diese Gruppenzuweisung automatisch mit der zugehörigen Liste von Teams synchronisiert. Wenn Sie eine Zuweisungsgruppe für einen Anwendungsservice festlegen, wird ein Beziehungsdatensatz erstellt, der die neue Gruppenzuweisung für das CI darstellt. Die zugehörige Liste „Teams“ in solchen CI-Formularen zeigt immer die aktuellen Einstellungen für die verschiedenen Gruppenzuweisungen für das CI an.

    Wenn einem CI mehrere Gruppen zugewiesen sind, können Sie in der zugehörigen Liste „ Teams “ in einem CI-Formular eine dieser Gruppen als primär festlegen. Wenn ein Incident erstellt wird, an dem dieses CI beteiligt ist, wird der Incident dieser primären Gruppe zugewiesen. Zu jedem Zeitpunkt kann nur ein Gruppentyp für ein CI als primär festgelegt werden.

    Verwenden Sie beispielsweise die zugehörige Liste „Teams“ für einen Anwendungsservice mit den folgenden Eigenschaften:
    • Erfordert Zugriff auf eine Datenbank
    • Wird auf Linux-Servern ausgeführt
    • Verfügt über eine Gruppe, die den Softwareteil der tatsächlichen Anwendung verwaltet
    In diesem Beispiel können Sie alle diese Gruppenzuweisungen nachverfolgen, indem Sie die entsprechenden Gruppentypen hinzufügen und CIs mit den neuen anwenderdefinierten Gruppentypen festlegen.

    Umgekehrte Synchronisierung

    Wenn Sie den Wert eines der Zuweisungsgruppenfelder in einem Service-CI-Formular festlegen oder ändern, wird die zugehörige Liste „Teams“ mit dieser Änderung aktualisiert und ein zugehöriger Datensatz für Teams hinzugefügt, wenn kein entsprechender Datensatz vorhanden ist. Wenn Sie beispielsweise ein leeres Feld Supportgruppe auf Datenbank San Diego festlegen und das Formular speichern, fügt das System einen Teams-Datensatz hinzu, in dem Group typegleich Supportgruppe und Benutzergruppe gleichDatenbank San Diegoist.

    In umgekehrter Richtung wird jede Änderung in einem zugehörigen Teams-Datensatz, bei der Group type einem der Gruppenzuweisungsfelder im CI entspricht, mit dem entsprechenden -Feld synchronisiert. Wenn Sie beispielsweise Support Group im GruppentypUser group auf CAB-Genehmigung festlegen, wird das Feld Supportgruppe im CI-Formular mit dem CAB-Genehmigungswert aktualisiert.

    Das Löschen eines Teams-Datensatzes hat keine Auswirkungen auf die Gruppenzuweisungsfelder im CI.

    Fügt die zugehörige Liste „Teams“ zu einem Service-CI-Formular hinzu

    Standardmäßig wird die Registerkarte für die zugehörige Liste „Teams“ nicht im Abschnitt „Zugehörige Listen“ in Service-CI-Formularen angezeigt. Sie können die zugehörige Liste Teams hinzufügen, indem Sie das Menü Zusätzliche Aktionen des Formulars auswählen und dann Konfigurieren und dann Zugehörige Listenauswählen. Verschieben Sie in der angezeigten Liste Verfügbar die Option Teams in die Liste Ausgewählt, und wählen Sie dann Speichernaus.

    Fügen Sie der zugehörigen Liste „Teams“ einen anwenderdefinierten Gruppentyp hinzu

    Mit der zugehörigen Liste „Teams“ können Sie anwenderdefinierte Gruppentypen hinzufügen, die in Ihrer Organisation benötigt werden, und die ursprüngliche Liste der unterstützten Gruppentypen erweitern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil_admin, asset oder cmdb_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Um einen Gruppentyp hinzuzufügen, müssen Sie die Wörterbuchdefinition der Spalte group_type in der Tabelle cmdb_rel_team ] ändern.

    Prozedur

    1. Wählen Sie in einem Service-CI-Formular die zugehörige Liste Teams aus.
    2. Wählen Sie auf der Registerkarte Spalten die Spalte Gruppentyp aus.
    3. Fügen Sie im Formular „Wörterbucheintrag“ auf der Registerkarte der zugehörigen Liste Auswahlmöglichkeiten eine neue Zeile für eine neue Teams-Auswahl ein, z. B. Rechenzentrumsgruppe.
    4. Speichern Sie die Änderungen.
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