Stummschaltung für alle Teilnehmer aktivieren oder deaktivieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Kommunikationsmanager oder Moderator einer Telefonkonferenz aktivieren/deaktivieren Sie die Stummschaltung für alle Konferenzteilnehmer über die Workbench.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: notify_view, notify_admin, major_incident_manager oder communication_manager

    Stellen Sie vor Beginn dieses Verfahrens sicher, dass ein aktiver Konferenzanruf mit einem oder mehreren Teilnehmern stattfindet.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Management schwerwiegender Incidents in den Anwendungsfiltern.
    2. Wählen Sie den Incident aus, den Sie beheben möchten.
    3. Klicken Sie im Incident auf Workbench anzeigen
    4. Wählen Sie auf der Registerkarte Konferenzen eine Konferenz aus
      OptionBezeichnung
      Alle Stummschalten Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Stummschaltung für alle Teilnehmer der Konferenz zu aktivieren.
      Stummschaltung für alle aufheben Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Stummschaltung für alle Teilnehmer der Konferenz zu deaktivieren.
      Abbildung : 1. Alle Stummschalten
      Screenshot für „Alle stummschalten“.
      Abbildung : 2. Stummschaltung für alle aufheben
      Screenshot von „Stummschaltung für alle aufheben“.