Como integrar com Microsoft Outlook
Integre Customer Service Management com Microsoft Outlook para executar tarefas como gerenciar contatos e casos de dentro de Microsoft Outlook.
Os plug-ins a seguir são necessários para permitir que você interaja com a plataforma ServiceNow e os clientes no Microsoft Outlook:
- Suplemento da ServiceNow para Microsoft Outlook (com.sn_outlook_addin)
- Extensão de CSM para contatos de proxy (com.snc.csm_proxy_contacts)