Configure as propriedades relacionadas à exibição do workbench de atribuições.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Encaminhamento e atribuição > Propriedades.
2. Defina as seguintes propriedades, conforme necessário.

   Opção	Descrição
   Título do botão de macro assignment_workbench.find.agents.title	Cria o título do botão de macro no formulário de tarefa. O padrão é Localizar agentes.
   Quando habilitado, o workbench de atribuições é aberto em uma nova janela assignment_workbench.new.window	Abre o workbench de atribuições em uma nova janela. O padrão é Falso.
   Número de agentes por página assignment_workbench_no_of_agents	Defina esta propriedade como 20, 30 ou 50 agentes. Para obter melhor desempenho, não use mais de 50 agentes por página. O padrão é 30.

3. Clique em Salvar.