Editar um contrato

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Permita que um agente ou gerente edite um contrato em aberto relacionado ao item-base de instalação primário na aplicação Customer Service Management.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador ou sn_customerservice_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A lista relacionada Contratos fornece uma lista de todos os contratos relacionados ao item-base de instalação atual.

    Procedimento

    1. Abra um item-base de instalação e, na lista relacionada, selecione Contratos.
    2. Para editar um contrato, selecione Editar.
    3. Na lista de contratos, selecione o contrato que você deseja vincular ao item-base de instalação.
      Nota:
      A lista de contratos exibida está relacionada à opção Conta que você selecionou no formulário Base de instalação.
    4. Selecione Salvar.