Criar e associar um local a um perfil de consumidor

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie um local e associe-o ao perfil do consumidor na aplicação Customer Service Management (CSM). Com essa funcionalidade, você pode criar e associar vários endereços a um perfil de consumidor que atendem a outras finalidades.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Veja um exemplo do motivo pelo qual um usuário criou e associou um local ao perfil do consumidor. No setor Healthcare and Life Sciences, os médicos podem armazenar vários endereços para um perfil de paciente, como endereços para correspondência para envio de relatórios e endereços residenciais para coletas de amostras.

    Procedimento

    1. No filtro de navegação, insira sn_csm_consumer_profile_location_list.do.
    2. No registro Locais de perfil de consumidor, selecione um perfil de consumidor.
    3. No campo Local, selecione o ícone de pesquisa Ícone de pesquisa. para abrir a lista de locais.
    4. No registro Locais do perfil do consumidor, selecione Novo.
    5. No formulário, preencha os campos.
      Nota:
      Certifique-se de preencher o campo Consumidor no formulário Local. Se o campo Consumidor estiver vazio, você receberá um erro.
    6. Selecione Enviar.
      Nota:
      Se vários registros de local do perfil do consumidor estiverem associados ao local, você não poderá excluir um registro de local.
      Um novo endereço é criado e adicionado ao campo Local. Você pode associar este local ao perfil do consumidor. Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Tabela de localização do perfil do consumidor.
    7. Selecione Atualizar.