Criar um local de negócios interno
Crie um local de negócios interno para permitir que usuários e consumidores criem contas, contatos, consumidores e residências.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Um local de negócios tem um gerente. Ao criar um local de negócios interno, você adiciona um usuário ao campo Gerente no formulário Local de negócios interno. Os usuários adicionados como gerentes de local de negócios internos são atribuídos automaticamente à função sn_customerservice.svc_location_manager_contributor.
No entanto, para atribuir a função sn_customerservice.svc_location_manager aos gerentes do local de negócios internos, a propriedade do sistema sn_bus_loc.int_bus_loc.onboard_location_manager_as_contributor deve ser definida como falsa.
Nota:
Somente usuários internos podem ser adicionados como gerentes de locais de negócios internos.
O gerente de um local de negócios interno pode acessar todos os casos de conta, residência ou consumidor na hierarquia de locais, incluindo casos de locais de negócios secundários. O gerente também pode:
- Adicione membros da equipe a locais de negócios na hierarquia de locais.
- Crie relacionamentos de equipe de conta ou de equipe de consumidor com membros da equipe da hierarquia de local.
- Exibir informações do cliente.
- Atualizar casos criados na hierarquia de locais.
- Crie casos para clientes na hierarquia de local.