Exibir o número de sessões baseadas em bot do portal

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Certifique-se de que os clientes não sejam cobrados incorretamente exibindo o número de sessões baseadas em bot. As sessões de uso do portal do CSM são faturáveis aos clientes, mas às vezes os clientes são cobrados desnecessariamente por sessões geradas devido a bots, rastreadores e ataques DDoS.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, use_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para todos os novos portais que você cria, as sessões de bot são capturadas na tabela Sessões de bot do Portal de serviços [ua_sp_bot_session] e todos os tipos de sessão são capturados na tabela Uso do Portal de serviços [ua_sp_usage].

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Relatórios > Exibir/Executar.
    2. Insira o uso do portal do cliente no campo Pesquisar.
    3. Selecione o relatório Uso do Portal do cliente na lista suspensa.
      O relatório mostra a contagem de sessões para todas as sessões e uma contagem separada de sessões geradas devido a bots, rastreadores e ataques DDoS.