Walk-up Experience para usuários convidados
A aplicação Walk-up Experience pode permitir que usuários convidados gerenciem compromissos de balcão de serviços on-line a partir do Portal de atendimento ao consumidor ou da página inicial do Portal de atendimento ao cliente.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Requisitos para usar Walk-up Experience para usuários convidados
Observe os seguintes requisitos para que usuários convidados possam usar Walk-up Experience:
- A aplicação da loja Walk-up Experience de convidado para atendimento ao cliente deve ser instalada. Para obter mais informações sobre como instalar a aplicação da loja, consulte Instalar um ServiceNow Store aplicação.
- O plug-in com.snc.walkup_for_csm deve ser ativado. Para obter mais informações sobre como ativar um plug-in, consulte Ativação de um plug-in.
- O widget Check-in do balcão de serviços deve ser configurado. Para obter mais informações, consulte Adicionar um link de check-in on-line do Walk-up Experience na Portal de serviços página inicial.