Associar uma definição de serviço a uma categoria de definição de serviço
Depois de criar uma categoria de definição de serviço, você pode associar uma ou mais definições de serviço à categoria.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_csm_case_types.service_definition_manager, sn_csm_case_types.service_definition_admin ou admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
As categorias de definição de serviço permitem que você organize as definições de serviço em agrupamentos lógicos. Uma categoria pode ter várias definições de serviço e uma definição de serviço pode pertencer a uma ou mais categorias.