Criar um provedor de identidade (IdP) para App de mensagens de interação
Crie um IdP para o seu App de mensagens de interação para que você possa habilitar a autenticação do cliente. Você pode criar um IdP para o tipo de autenticação OpenID Connect (OIDC) ou SAML (Security Assertion Markup Language).
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Se você configurou um IdP anteriormente, poderá ignorar esta tarefa e reutilizar o IdP existente.
Nota:
Se você configurou vários IdPs em sua instância e deseja selecionar um IdP específico para o módulo App de mensagens de interação, faça o seguinte:
- Habilitar App de mensagens de interação em um site quando os cookies de aplicações de terceiros estiverem bloqueados
- Custom URL with Identity Provider
- Se você tiver vários IdPs em sua instância:
- No caso do tipo de autenticação OIDC, o token de ID gerado deve conter o ID de cliente de um registro IdP em relação ao qual a autenticação é necessária.
- No caso do tipo de autenticação SAML, defina o registro de IDP específico como IdP de redirecionamento automático.
Nota:Para obter mais informações, consulte Configuração de login e logout automáticos do App de mensagens de interação.
Procedimento
- Navegar até .
- Selecione Novo.
-
Selecione OpenID Connect ou SAML.
- Se você selecionar OpenID Connect, siga o procedimento em Criar uma configuração de OpenID Connect (OIDC) para Single Sign-On (SSO).
- Se você selecionar SAML, siga o procedimento da etapa 3 em Criar e atualizar provedores de identidade.
O que Fazer Depois
- Quando os clientes fazem login no seu site onde o módulo App de mensagens de interação está implantado, eles também devem ser autenticados no Messenger. A autenticação de usuário é feita usando o mesmo IdP que autenticou o login do cliente em seu site.
Você deve verificar se os clientes do seu site também foram adicionados ao provedor de autenticação OIDC ou SAML para a instância ServiceNow.
- Habilite solicitações entre domínios entre App de mensagens de interação e seu site. Para obter mais informações, consulte Configurar uma regra CORS para App de mensagens de interação.