Criar relação entre funcionário e família

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie um relacionamento entre um membro da equipe em um local de negócios e uma residência.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, sn_customerservice_manager, sn_customerservice.svc_location_manager, sn_customerservice.svc_location_manager_contributor e sn_bus_loc.location_relationship_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Usuários que foram adicionados como membros da equipe a um local de negócios podem ser atribuídos a um relacionamento familiar.

    Os relacionamentos são baseados em responsabilidades. Uma definição de responsabilidade descreve uma função ou uma função que oferece suporte a um cliente ou consumidor. Para criar um relacionamento doméstico, use a responsabilidade do Gerenciador de relacionamentos.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Atendimento ao cliente > Organizações de serviço > Locais de negócios internos/externos.
    2. Selecione um local de negócio interno ou externo.
    3. Na lista relacionada Relacionamentos entre funcionários e funcionários, clique em Novo.
      Esta lista relacionada mostra as residências que têm um relacionamento com qualquer membro da equipe do local.
    4. No campo Residência, selecione o consumidor ao qual o usuário está atribuído.
    5. No campo Responsabilidade, selecione a responsabilidade do Gerente de relacionamento.
    6. No campo Usuário, selecione o membro da equipe para cumprir a responsabilidade.
    7. Clique em Enviar.
      O relacionamento é adicionado à lista relacionada Relacionamentos entre funcionários e residência.