Personalize Now Assist para Operações de contas a pagar (APO) para usar o bate-papo Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Se você tiver a função de administrador, poderá configurar a aplicação Now Assist para Operações de contas a pagar (APO) para que os contatos do fornecedor possam usar as habilidades de IA generativa no Source-to-Pay Espaço e no IU principal.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use o console do Administrador do Now Assist para configurar Now Assist para APO. Este console contém tudo o que você precisa para instalar os plug-ins e configurar as habilidades de IA generativa. Para obter informações adicionais, confira Now Assist Admin console.

    Procedimento

    1. Instale o plug-in Now Assist para Operações de contas a pagar (APO) (com.snc.sn_ap_gen_ai).
    2. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Assistentes.
    3. Na lista de Virtual Agents do LLM existentes, selecione Now Assist no Virtual Agent - Fornecedor.
    4. Revise os detalhes sobre Virtual Agent selecionando Visão geral e, em seguida, Salvar e continuar para ir para a próxima etapa em Configuração assistida.
    5. Revise as habilidades de conversação selecionadas selecionando habilidades do Now Assist e, em seguida, selecionando Salvar e continuar para ir para a próxima etapa em Configuração assistida.
    6. Revise o portal selecionado selecionando Experiência de exibição e, em seguida, Salvar e continuar para ir para a próxima etapa em Configuração assistida.
    7. Revise as fontes de pesquisa selecionando Fontes de informações e, em seguida, Salvar e continuar para ir para a próxima etapa em Configuração assistida.
    8. Revise as informações de identidade visual selecionando Identidade visual e, em seguida, Salvar e continuar para ir para a próxima etapa em Configuração assistida.
    9. Revise a estrutura da experiência de bate-papo selecionando Experiência de bate-papo e, em seguida, Salvar e continuar para ir para a próxima etapa em Configuração assistida.
    10. Revise todos os detalhes selecionando Revisar e, em seguida, Ativar.