Criar um artigo da base de conhecimento a partir do Espaço de Source-to-Pay

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie artigos da base de conhecimento em uma base de conhecimento para compartilhar informações em sua organização.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_slm.manager, sn_shop.procurement_specialist_manager ou admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Operações do ciclo de vida do fornecedor > Espaço de Source-to-Pay.
    2. Selecione o ícone de lista ( ícone de lista.).
    3. Navegar até Listas > Conhecimentoe selecione uma das seguintes opções:
      • Artigos do fornecedor
      • Artigos de compras
    4. Selecione Novo.
    5. Na caixa de diálogo Criar artigo, faça o seguinte:
      • No campo Base de conhecimento, selecione Compra e despesa ou Conhecimento do fornecedor.
      • No campo Modelo de artigo, selecione Padrão.
      • Selecione Criar artigo.
    6. No formulário Criar novo conhecimento, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Número Identificador exclusivo gerado pelo sistema para a solicitação.
      Base de conhecimento Base de conhecimento à qual este artigo pertence.
      Categoria Categoria do artigo. Use o seletor de categoria para selecionar uma categoria ou subcategoria existente. Você pode criar uma categoria ou subcategoria para atender aos seus requisitos.
      Programar data de publicação Data futura em que o artigo de conhecimento será publicado automaticamente. Se as aprovações estiverem habilitadas, o processo de aprovação deverá ser concluído antes desta data.
      Válido até Validade do artigo.
      Versão Campo somente leitura. Gerenciado pelo processo de Gestão de conhecimento quando mudanças são feitas em um artigo publicado.
      Tipo de artigo Tipo de artigo, como HTML.
      Fluxo de trabalho Status do artigo.
      Tarefa de origem Nome da origem do artigo.
      Link de anexo Link para anexos.
      Exibir anexos Exibição de anexos no artigo. Quando você não seleciona esta opção, o artigo não exibe os anexos.
      Descrição resumida Descrição resumida do artigo.
      Corpo do artigo Descrição detalhada do artigo.
    7. Selecione Save (Salvar).