---
sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/source-to-pay-operations

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

ft:clusterId :

    - stpop

bundleId :

    - stpop

workflow :

    - Creator


---

# Revise o endereço de entrega no playbook

# Revise o endereço de entrega no playbook {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Verifique um endereço de entrega apresentado por meio do playbook avaliando o endereço em relação aos endereços do fornecedor e indicando se ele é válido.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Executante, agente

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de casos de comprasEspaço de Source-to-Pay.
2. Selecione o ícone Lista ( ![Ícone de lista.]()) e selecione Todo o trabalhoCasos.
3. Abra um caso de compras com critérios de filtro definidos como Revisão do endereço de entrega e o. Estado Definido como Em revisão.
4. Conclua as etapas nas várias fases e atividades do playbook Verificar e aprovar endereço de entrega.  
   {#playbook-review-delivery-address__table_bgd_tzx_ztb__entry__3}

   | Fase | Atividade | Detalhes da atividade |
   |-|-|-|
   | Revisar caso | Atribuir caso | Use esta atividade para atribuir o caso a uma pessoa diferente ou manter o caso atribuído a você. Você pode fazer o seguinte: * Em Atribuído a. campo de pesquisa, pesquise e selecione a pessoa à qual você deseja atribuir o caso. * Em Descrição resumida atualize a descrição do caso. * Selecione uma das seguintes ações: * Selecione Salvar para salvar suas mudanças. * Selecione Comece o trabalho para começar a trabalhar no caso. {#playbook-review-delivery-address__ul_qhp_d1y_ztb} {#playbook-review-delivery-address__ul_ub4_b1y_ztb} |
   | Verificar e aprovar endereço | Confira se o endereço foi verificado e aprovado pela empresa | Esta atividade permite revisar o endereço de entrega e indicar se ele foi verificado e a empresa aprovada. As opções são: * Não verificado : Selecione esta opção se o endereço fornecido pelo comprador for inválido e não puder ser verificado. * Verificado, mas não aprovado : Selecione esta opção se o endereço fornecido pelo comprador for válido, mas não for aprovado pela empresa do fornecedor. * Verificado e aprovado : Selecione esta opção se o endereço fornecido pelo comprador for válido e aprovado pela empresa do fornecedor. {#playbook-review-delivery-address__ul_y3m_qzx_ycc} |
   | Encerrar caso | Notificar o solicitante | Use esta atividade para enviar um e-mail ao solicitante sobre o status da verificação e aprovação do endereço de entrega. Um rascunho de e-mail é exibido com dados pré-preenchidos no Assunto campo. O corpo do e-mail é preenchido previamente com o texto relevante. Selecione uma das seguintes ações: * Enviar e-mail : Envia o e-mail instantaneamente. * Ignorar : Ignora esta atividade e passa para a próxima atividade. {#playbook-review-delivery-address__ul_pgr_kh3_tzb} |
   | Encerrar caso | Concluir caso | Use esta atividade para adicionar anotações de trabalho e encerrar o caso. Faça o seguinte: * Em Anotações de trabalho adicione comentários sobre o caso. * Em Fechar anotações adicione comentários de encerramento. * Selecione Caso concluído . {#playbook-review-delivery-address__ul_ycb_nsd_scc}Atualiza o caso para Encerrado concluído. |
   [ ]

   {#playbook-review-delivery-address__table_bgd_tzx_ztb}
{#playbook-review-delivery-address__steps_qmp_lkl_cxb}

## Resultado

O caso de compras é atualizado com um endereço válido e seu estado é atualizado para Encerrado concluído.