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# Erros de integração

# Erros de integração {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

A estrutura de integração de ERP permite Operações de contas a pagarEspecialistas para trabalhar em tarefas de erro de integração geradas pelo sistema que Registram problemas de integração associados a faturas publicadas no sistema ERP.

Quando a fatura é lançada em uma tabela de preparação de saída no Operações de contas a pagarDevido à má conexão de dados ou à falta de dados, a integração do ERP pode falhar. Essas falhas de integração são rastreadas na forma de tarefas de erro de integração geradas pelo sistema. As tarefas de erro de integração são criadas e atribuídas automaticamente ao Operações de contas a pagarespecialista envolvido no processamento do caso de fatura. Com playbooks, Operações de contas a pagaro especialista usa o. Revise os erros de integração Cartão de atividades para revisar as tarefas de erro associadas ao caso de processamento de fatura, fazer as mudanças necessárias no cabeçalho da fatura, nas linhas da fatura e reenviar a fatura para o ERP por integração.

Quando as faturas são ingeridas DocIntelOu integração, você pode determinar a origem do ERP para determinados campos, como Ordem de compra, Pessoa jurídica, fatura original, ID de imposto do fornecedor e Fornecedor. Você pode preencher os campos de referência correspondentes à origem do ERP.

Os administradores de integração são notificados sobre os erros de integração por meio de Tarefas de erro de integração causado devido a problemas como tempos limite do sistema. Se houver problemas no sistema, o administrador de integração poderá executar trabalhos do tipo Agendado, sob demanda ou agendamento automático para lidar com tarefas de erro de integração. O trabalho agendado aciona a publicação de faturas incorretas.

Quando fatura e linhas de fatura ingeridas por DocIntelou a integração pode resultar em erros

Os playbooks foram projetados para criar automaticamente uma tarefa de erro e anexar a tarefa de erro ao respectivo caso de fatura.

. Operações de contas a pagarOs especialistas também podem exibir os erros de publicação do ERP por meio do Operações de contas a pagarpágina inicial também. Para obter mais informações sobre a página inicial, consulte [Página inicial do APO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EcWcNygM8IuCyN8SDwWQVA "Use o. Espaço de Source-to-Paypágina principal para encontrar todas as informações de que você precisa e exibir as tarefas específicas da sua função, tudo em um único local.").

Quando o. Operações de contas a pagaro administrador fecha a tarefa de erro de integração e reenvia a fatura para o ERP. As seguintes ações ocorrem no registro de fatura de saída.  
* Um novo registro de fatura de saída é criado
* O administrador de ERP revisa o registro da fatura de saída com o status Novo Atualiza o número do ERP, o número da linha do ERP e a data de publicação do ERP
* O administrador de ERP muda o. Status da integração para processado
* O status do caso de processamento de fatura muda para pagamento pendente e o cartão de atividade de revisão de pagamentos é selecionado automaticamente
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