As seguintes funcionalidades são oferecidas nos produtos Source-to-Pay:

• Fluxos de trabalho de integração OOTB para integração
• Operações de fornecimento e compras com SAP ECC e SAP S4 HANA
• Operações de ciclo de vida do fornecedor com SAP ECC e SAP S4 HANA
• Operações de contas a pagar com SAP ECC e SAP S4 HANA

A ServiceNow oferece fluxos de trabalho de integração prontos para uso que os clientes podem usar para integrar com seus sistemas de registros, como SAP ECC e SAP S4 HANA. Antes de entrar em detalhes sobre como essa integração é possível, é importante entender alguns conceitos de pré-requisito.