Exemplo de fluxo de trabalho de erro de publicação do ERP

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • O exemplo de erro de publicação do ERP mostra as diferentes fases envolvidas no encerramento de problemas de integração usando a tarefa de erro.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador de contas a pagar

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Espaço de Source-to-Pay > Operações de contas a pagar.
      A página principal Operações de contas a pagar é exibida.
    2. Clique em Erro de publicação do ERP.
      A página Faturas com erro de publicação de ERP lista os casos de fatura com status de integração de ERP como Falha.
    3. Clique em um caso de fatura.
      O cartão do Playbook de fatura de pagamento abre automaticamente o cartão Revisar erros de integração. Uma mensagem de erro exibe o motivo da falha na integração. Exemplo: houve um erro de integração para esta fatura. Conclua as tarefas para garantir que os detalhes da fatura estejam corretos.
    4. Clique na tarefa de erro na página Revisar erros de integração.
      O formulário Revisar erro de integração para XXXXX é aberto. Revise a descrição do erro que explica o motivo da falha na integração. Exemplo: falha na rede. Para obter mais informações sobre a tarefa de erro de publicação do ERP, consulte Formulário de erro de publicação do ERP.
    5. Abra o formulário Cabeçalho da fatura e edite os campos da fatura com os detalhes apropriados.
    6. Abra o formulário Linhas de fatura e edite os campos de fatura com os detalhes apropriados.
    7. Clique em Salvar.
      As mudanças nos formulários são salvas.
    8. Clique em Enviar para ERP.
      Você também pode abrir o playbook do caso de processamento de fatura e selecionar enviar para o ERP. Na tabela de saída, uma fatura com status Novo é criada. O status de integração na fatura de saída é atualizado para Processado.
    9. Na guia Detalhes da fatura, o status é atualizado automaticamente como Pagamento pendente.
    10. Clique em Revisar pagamentos.
      Para obter mais informações sobre campos de pagamento, consulte Campos de pagamento de fatura de entrada.
      As tarefas de erro de integração do ERP foram encerradas e a fatura foi processada para pagamento com sucesso.