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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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- Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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# Sourcing and Procurement Operations glossário
# Sourcing and Procurement Operations glossário {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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*  2 min. de leitura
Saiba mais sobre os termos e conceitos usados em Sourcing and Procurement Operations(SPO).
Os termos do glossário são agrupados em ordem alfabética.
[C](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t66DSTeSoJcQoEIOBiMnEg#gloss-group-c-spo) \| [N](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t66DSTeSoJcQoEIOBiMnEg#gloss-group-n-spo) \| [P](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t66DSTeSoJcQoEIOBiMnEg#gloss-group-p-spo) \| [R](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t66DSTeSoJcQoEIOBiMnEg#gloss-group-r-spo) \| [D](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t66DSTeSoJcQoEIOBiMnEg#gloss-group-s-spo) \| [V](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t66DSTeSoJcQoEIOBiMnEg#gloss-group-v-spo)
**Conceitos relacionados**
* [Domain Separation e Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h_EYZgWsWYEjaYSIptpdcw "A Separação de domínios não é compatível com Sourcing and Procurement Operations. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.")
## C {#ariaid-title2}
### caso secundário {#ariaid-title3}
Um caso vinculado a um caso primário e que faz parte dele, herdando seu contexto e contribuindo para sua resolução ou gestão.
## N {#ariaid-title4}
### negociação {#ariaid-title5}
Discussões individuais com um fornecedor para rastrear atividades como preços, solicitações de produtos ou termos de acordo.
### evento de negociação {#ariaid-title6}
Uma atividade de fornecimento coletivo que gerencia negociações de vários fornecedores e vários produtos, permitindo acompanhamento simplificado, gestão de fornecedores e tomada de decisões.
### Compreensão da linguagem natural para SPO {#ariaid-title7}
Modelos de IA que aprimoram a capacidade do Virtual Agent de entender e responder naturalmente às consultas do usuário.
### Now Assist para SPO {#ariaid-title8}
Uma aplicação que usa IA generativa para resumir registros relacionados a compras e facilitar tarefas de compras conversacionais.
## P {#ariaid-title9}
### caso primário {#ariaid-title10}
Um caso que contém vários casos secundários relacionados. Esta estrutura hierárquica de caso é útil para gerenciar cenários complexos que envolvem várias fases e processos.
### Playbooks para SPO {#ariaid-title11}
Fluxos de trabalho e modelos pré-criados para automatizar tarefas comuns de compras.
### caso de compras {#ariaid-title12}
Um registro usado para rastrear e gerenciar consultas ou problemas relacionados a compras.
### tarefa de compras {#ariaid-title13}
Uma ação ou etapa específica que contribui para a conclusão de um caso de compras.
### requisição de compra {#ariaid-title14}
Uma solicitação enviada por um solicitante para adquirir bens ou serviços específicos, que exigem aprovação.
### Análise de desempenho para SPO {#ariaid-title15}
Painéis e métricas para avaliar gastos, eficiência e desempenho da equipe em Sourcing and Procurement Operations.
### Painel do comprador em compras {#ariaid-title16}
Uma ferramenta de visualização que mostra o desempenho do comprador individual em um período especificado.
### Painel de desempenho da equipe de compras {#ariaid-title17}
Um painel que fornece informações visuais sobre o desempenho da equipe em tarefas relacionadas a compras.
### Painel de Estratégia e operações de compras {#ariaid-title18}
Um painel que mostra o gasto total acumulado no ano, categorização de gastos, economia total, resultados de negociação, gastos por categoria e fornecedor e ordens de compra gerais ativas.
### ordem de compra {#ariaid-title19}
Um contrato vinculante entre um comprador e um fornecedor que descreve detalhes do item, quantidades, preços, descontos, condições de pagamento, datas de entrega e outras condições.
## R {#ariaid-title20}
### resumo do registro {#ariaid-title21}
Um recurso de Now Assist para SPOisso fornece uma visão geral concisa, as ações concluídas e as próximas etapas para registros de compras.
### caso relacionado {#ariaid-title22}
Um caso que está associado a outro caso devido a características compartilhadas, dependências ou interações.
## D {#ariaid-title23}
### Espaço de Source-to-Pay {#ariaid-title24}
Um espaço que centraliza a gestão de fornecedores, desde o fornecimento até o pagamento, aumentando a produtividade e a colaboração.
### Shopping Hub {#ariaid-title25}
Uma interface no estilo de comércio eletrônico para que os funcionários enviem solicitações de autoatendimento de bens e serviços, integrada aos processos de compras da organização.
### Sourcing and Purchasing Automation {#ariaid-title26}
Fornece fluxos de trabalho e automação para solicitações de fornecimento, negociações e requisições de compra.
### catálogo Shopping Hub {#ariaid-title27}
Uma lista selecionada de bens e serviços disponíveis para que os funcionários encomendem Shopping Hub.
### Shopping Hub para celular {#ariaid-title28}
Uma versão da aplicação móvel do Shopping Hub, Integrado ao app Now Mobile.
### solicitação de fornecimento {#ariaid-title29}
Uma solicitação criada quando um item que o comprador pretende comprar precisa ser fornecido devido à falta de um preço contratual ativo.
## V {#ariaid-title30}
### Virtual Agent {#ariaid-title31}
Um chatbot conversacional com tecnologia de IA que ajuda os compradores a encontrar e comprar rapidamente produtos de fornecedores por meio do Shopping Hub, acessível por meio de Central do funcionário.