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    - yokohama

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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# Resuma um caso usando Now Assist para Operações do ciclo de vida do fornecedor (SLO)Na origem até o pagamento Espaço

# Resuma um caso usando Now Assist para Operações do ciclo de vida do fornecedor (SLO)Na origem até o pagamento Espaço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Resuma os casos relacionados ao fornecedor para saber mais sobre status, andamento e itens de ação usando a habilidade de resumo de caso do fornecedor no Now Assist para Operações do ciclo de vida do fornecedor (SLO)aplicação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_slm.fulfiller ou administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode usar a habilidade de resumo de caso do fornecedor em qualquer um deles IU principalOu Origem até o pagamento Espaço.

* Em IU principal, o resumo aparece em uma faixa no registro.
* Na origem até o pagamento Espaço, o resumo é gerado no Detalhes .
{#now-assist-slo-summarize-case__ul_dzf_mf4_fyb}

## Procedimento

1. Navegar até Espaço de Source-to-Pay.
2. Selecione o ícone de lista ( ![ícone de lista.]()).
3. Navegar até ListasTodo o trabalho e selecione um dos seguintes registros:  
   * Casos
   * Casos encerrados
   {#now-assist-slo-summarize-case__ul_hjk_rqk_ddc}
4. Na coluna Número, selecione o link para o caso do fornecedor.
5. Na seção Resumo do registro, selecione Resuma .  
6. Revise os detalhes do resumo.  
   Um resumo conciso de um caso inclui a visão geral, as ações concluídas e as próximas etapas. As informações exibidas são baseadas no tipo de caso:
   * Visão geral : Fornece informações sobre o caso.
   * Ações concluídas : Lista todas as ações que foram realizadas até o momento.
   * Próximas etapas : Lista as ações que os gerentes de fornecedores devem executar em seguida.
   {#now-assist-slo-summarize-case__ul_tst_ky4_wyb}
7. **Opcional:** Quando terminar de resumir um caso, você poderá adicioná-lo às anotações de trabalho, expandi-lo ou recolhê-lo, fornecer feedback, copiá-lo ou exibir informações sobre ele.

   | Opção | Procedimento |
   | Salve as informações resumidas adicionando-as às anotações de trabalho do registro | 1. Selecione Compartilhar nas anotações de trabalho . 2. Na caixa de diálogo Compartilhar para anotações de trabalho, edite o resumo. 3. Selecione Salve em anotações de trabalho . {#now-assist-slo-summarize-case__ol_trg_4yf_xyb} |
   | Expandir ou recolher o resumo | Selecione o ícone Expandir cartão ( ![Ícone de cartão de expansão.]()) ou o ícone recolher cartão ( ![Ícone de recolher cartão.]()) para ver mais detalhes ou menos detalhes do resumo. |
   | Fornecer feedback para o resumo | Se você acha que o resumo foi útil, selecione o ícone Útil (![Helpful icon.]()). Se você acha que o resumo não foi útil, selecione o ícone de inútil (![Not helpful icon.]()). Este feedback melhora o modelo de IA generativa e pode ajudar a melhorar as versões futuras desta habilidade. |
   | Copie o resumo do registro | Selecione o ícone Copiar para a área de transferência ( ![Ícone Copiar para a área de transferência.]()) para usar as informações de resumo do registro para outra finalidade, como colar em um e-mail. |
   | Exiba as informações sobre o resumo do registro | Se você quiser verificar alguns detalhes sobre o resumo, selecione o ícone mais informações ( ![More info icon.]()). |
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   {#now-assist-slo-summarize-case__choicetable_md1_nyf_xyb}
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