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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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 Release :

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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# Componentes instalados com Gestão de faturas de caso

# Componentes instalados com Gestão de faturas de caso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Vários componentes, como funções do usuário, trabalhos agendados e tabelas, são instalados com a ativação do plug-in Gestão de faturas de caso.

## Funções instaladas {#installed-with-invoice-case-mgmt__section_nbx_pbp_ywb}

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_obx_pbp_ywb__entry__3}

| Título da função \[nome\] | Descrição | Contém as funções |
|-|-|-|
| Administrador do Gestão de faturas de caso \[sn_ap_cm.admin\] | Pode configurar e fazer mudanças nos produtores de registro, regras de atribuição de caso de fatura, definições de ANS de caso de fatura e propriedades de e-mail. | * sla_admin * sn_ap_cm.agent {#installed-with-invoice-case-mgmt__ul_rvl_3g5_qwb} |
| Gestão de faturas de caso Agente \[sn_ap_cm.agent\] | Pode exibir, criar e atualizar casos e tarefas de fatura e gerenciar os fluxos de trabalho para atender às solicitações. | * sn_ap_cm.solicitante * sla_manager * workspace_user * vendor_reader * canvas_user * sn_ap_cm.task_owner * email_composer {#installed-with-invoice-case-mgmt__ul_pyf_1cp_ywb} |
| Gestão de faturas de caso Solicitante \[sn_ap_cm.solicitante\] | Pode criar casos de consulta de fatura. | sn_shop.invoice_owner |
| Gestão de faturas de caso Responsável pela tarefa \[sn_ap_cm.task_owner\] | Pode exibir e atualizar as tarefas atribuídas a eles. | Nenhum(a) |
[ ]

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_obx_pbp_ywb}

## Trabalhos agendados instalados {#installed-with-invoice-case-mgmt__section_pbx_pbp_ywb}

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_qbx_pbp_ywb__entry__2}

| Trabalho agendado | Descrição |
|-|-|
| Criar caso de consulta no e-mail de fatura | Cria um caso de consulta de fatura a partir das informações em um e-mail de entrada. Você deve ativar o fluxo para usá-lo. Para obter informações sobre como ativar o fluxo, consulte [Ative o fluxo Criar caso de consulta no fluxo de e-mail de fatura](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4QBhlJ5UDFhsAYooMheeOA "Ative o. Criar caso de consulta no e-mail de fatura fluxo para criar automaticamente um caso de consulta de fatura com base nas informações em um e-mail de entrada."). |
[ ]

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_qbx_pbp_ywb}

## Tabelas instaladas {#installed-with-invoice-case-mgmt__section_rbx_pbp_ywb}

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_sbx_pbp_ywb__entry__2}

| Tabela | Descrição |
|-|-|
| Caso de fatura \[sn_ap_cm_ap_case\] | Estende a tabela de casos de serviço. Armazena os registros de caso de fatura. |
| Tarefa de fatura \[sn_ap_cm_ap_task\] | Estende a tabela Tarefa de serviço. Armazena os registros de tarefa de fatura. |
[ ]

{#installed-with-invoice-case-mgmt__table_sbx_pbp_ywb}
* **[Ative o fluxo Criar caso de consulta no fluxo de e-mail de fatura](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4QBhlJ5UDFhsAYooMheeOA)**   
  Ative o. Criar caso de consulta no e-mail de fatura fluxo para criar automaticamente um caso de consulta de fatura com base nas informações em um e-mail de entrada.