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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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# Habilite o Virtual Agent para Sourcing and Procurement Operations

# Habilite o Virtual Agent para Sourcing and Procurement Operations {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Habilite o Virtual Agent para Sourcing and Procurement OperationsPara começar a conversar com o Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin, virtual_agent_admin

O sistema de base fornece predefinidos Virtual Agenttópicos (conversas do chatbot). Para personalizar, duplicar e editar um tópico, consulte [Designer do Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=conversation-designer-virtual-agent&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)

## Procedimento

1. Navegar até TudoInterfaces conversacionais \> Virtual Agent \> Designer.
2. Em Categoria campo, selecione Tópicos do Virtual Agent do PSM .
3. Em Tipo campo, selecione Tópicos .
4. Selecione qualquer tópico para abri-lo e exibir o fluxo de conversa.
   * Para usar o tópico em uma conversa sem mudanças, selecione Publicar .
   * Para testar o tópico de conversa ativo publicado, selecione Teste .
   * Para duplicar o tópico para que você possa personalizá-lo, selecione Duplicado . Insira um nome para o tópico duplicado e selecione Salvar .

   {#enable-virtual-agent-for-shoppinghub__choices_mh5_st4_4mb}  
   Nota:  
   É recomendável que você use o fluxo de conversa conforme entregue para obter resultados ideais.
{#enable-virtual-agent-for-shoppinghub__steps_y2p_wnv_l4b}